www.otzyv.eu
Зверніть у вагу хьо працює у ваших відділах. Умань, відділення 20305, сидить хамовита пенсіонерка, Валентина, прізвище не памятаю, не хоче або не може виконувати якісно свої обовязки а лише хамить. На моє прохання видати посилку, сказала, що на таке прізвище нічого немає тоді як посилка знаходилась у відділенні.
Хочу висловити велику подяку працівницям поштового відділення 03039 м.Київ. Дівчата дуже привітні, завжди зустрічають відвідувачів з доброзичливою посмішкою. Якщо у людини виникає питання щодо оформлення листа або декларації спокійно пояснюють.
Відправили посилку з Києва 21.09
До вечора 25го включно вона їздила київськими терміналами. 25го дзвонила на гарячу лінію й не отримала ніякої інформації з приводу відправлення в 22:30 26.09 посилка прибула в Чернівці й тільки 27.09 її можна було забрати. А мені заради цього прийшлось переносити власну поїздку й втрачати кошти й головне нерви. Це вже 7ий день, на питання на гарячій лінії відповіли що посилка може прийти й о 23:59 це все одно буде рахуватися за те, що Укрпошта не сплачує скаргу. Я дуже не люблю плдібне маніпулювання й грубість від служби підтримки. Бо наразі це більше схоже на службу образ. Для себе обиру на майбутнє більш ввічливий сервіс.
Раньше не сталкивалась с подобным обслуживанием ,но всё когда-то случается.
Мама прислала небольшую посылку с Польши ,я пришла на почту и забрала её вскрыв в машине,а не на почте ,обнаружили что не хватае 2 аксессуара на телефон ,позже вернулись и хотели как-то решать проблему ,на что мне ответили «пишите обращение на сайт».Я написала, предоставила чек отправки там где было указано вес отправки 364г ,а я получила 308г соответственно чек о получении тоже предоставила ,на что сегодня получили ответ «надо было вскрывать на почте ,мы ничего не можем сделать»,так что знайте что на укр почте работают воры.
Так сталося, що останнім часом частенько користуюся послугами саме цього відділення Укрпошти. І не тому, що воно найближче до мене. У мене склалося лише позитивне враження після спілкування з двома Наталіями та Тетяною.Завжди ввічливі, допоможуть з відправкою посилок, нададуть корисні поради. І завжди щебечуть нашою, українською. Жодного разу при мені не було конфліктів з відвідувачами.
Тому дякую цим дівчатам за увагу, ввічливість та професіоналізм. Розумію, що бувають і негативні моменти в роботі Укрпошти. Але якщо працюють добре, то чому б не відмітити...
Посилку відправила в 8-00 19 вересня, з 21 вересня і по сьогодні вона благополучно застрягла в сортувальному центрі Києва. Дзвінок до оператора- "ми зафіксували звернення, чекайте. Строки ми не порушуємо, до 6 днів доставляється посилка".
Замовив олх доставкою товар і так його і не отримав. Після безлічі звернень як покупця так і продавця, отримав інформацію, що розгляд буде десь 1-1,5 місяці. По треку посилка відправлена з сортувального центру, а у відділені сказали, що вона навіть не приїхала. То як ви здійснюєте контроль та фіксацію посилок? Камер відео нагляду у вас немає? Чи легше просто вкрасти і розглядати звернення місяцями і в кінці нічого не вирішити?
Жахливий сервіс та доставка.Відправили дві посилки одночасно з Херсонської області в Хмельницьку,а прийшли по одинці та ще перша -через півтора тижні,інша-через два тижні.Співробітники самої пошти сидять з незадоволеними обличчями,коментують,що нам часто посилки шлють.Так само і ми відправили в Херсонську область посилку з продуктами,а прийшла вона майже через два тижні та ще й влітку.Жахлива робота всіх працівників Укрпошти😡
2 вересня у м. Києві було написано заявку про переадресацію відправлення у м. Одесі. Наразі вже тричі звертались на гарячу лінію та маємо відповідь, що посилка загубилася, а все, що бачать оператори - це те, що вона й досі на логістичному центрі в Одесі. Подавайте на розшук. Відправлення 13кг, сплачено за експрес доставку - та вона просто загубилася!!! Та на укрпошті ніхто ні за що не відповідає! Зафіксовано кілька звернеь, а тому числі і письмове, та вони просто на них не реагують. Буду скаржитись і писати далі. Хто має відповісти за таке недбальство? Укрпошта, ви не маєте право брати гроші з людей за таку роботу. Нікому не раджу.
Самі не приємні враження по роботу укрпошти, чому губляться листи не тільки прості ай цінні, вони не відповідають за листи які відправляються простим листом а не рекоменованим, тоді чому ви продаєте свої конверти та не попереджаєте що це проста бумажка, за яку ви платите дорожче чим за туалетний папір , зробіть позначку на конверті що це просто дохід укрпошти з продажу конвертів та марок до них. Я вже не рекомендую всім знайомим користуватись вашими послугами. Укрпошта це безвідповідальна та хабарницька установа. Вибачте але у мене урвався терпець. Не ведіться людоньки.
