Воровство на почте.
Отправила письмо с открытками для ребенка, письмо шло 10 дней половину открыток украли. Просто свинство
Укрпошта (Укрпочта) — отзывы
14221 отзыв • Плохо
Жахливий сервіс
На жаль не завжди є можливість вибрати перевізника. Сервіс на Укрпошті - це жах. Постійні черги, черги, черги. Здається враження, що навмисно затягують час обслуговування. Останній раз помилково відправили посилку в інше відділення. Вирішити питання пропонують шляхом переадресації за власні кошти, хоча це провина Укрпошти.
Услуги Укрпошты
Никогда не отправляйте документы Укрпоштой! По Киеву, взяв с меня самый дорогой тариф ("документы", дороже чем "экспресс") доставляли неделю!
Складний розшук посилки та неповернення грошей
Місяць тому замовила посилку і оплатила її продавцеві. В мене є чек з банку. Коли посилку загубили на сервісному центрі(збой в автоматі)УВАЖНО : продавець повинен іти на пошту і писати заявку і т.д. (бо не вони ж загубили,інформації в цих бідняжечек немає,хтось щось повинен робити,тільки не вони)і на компенсацію теж продавець пише заяву. Пройшов місяць ,продавець(він виявилась добра людина і погодилася все це робити) отримала лист що посилка загублена. Грошей досить немає, посилка вже коштує на 20% більше по факту. Буду писати в суд в т.ч. на відшкодування моральної шкоди. Це ЖАХ! Це неподобство! Керівники: я хочу щоб з Вам так же добре поводилися всі організації! Щоб Ви все загубили,щоб зароблені на воровстві гроші пішли Вам через сито,щоб Ви ніколи не заробили .
Дуже багато беруть за якість надання своїх послуг.
Недоліки:
1) Відповідно до якості "надання" послуг - тарифи завищені.
2) Відношення ціни та днів доставки також нерівномірне - доставка, термін її, враховуючи ту кількість днів - ще і дорога.
3) Стабільність по чергам у відділенні.
За останні декілька років зміни на Укр пошті відбуваються в кращу сторону, але невеликими кроками.
Перших два великих оператори поштових послуг на ринку є Нова пошта та Укр пошта - обидві по відношенню якість/термін доставки нажаль мають великі для України тарифи! Та "вижимають" зі своїх клієнтів максим по оплаті послуг.
Чудове обслуговування
На Укр пошті 29014 працює найкращий працівник , завжди привітна , завжди слідує правилам пошти .
Коли посилка приїжджає на відділення , телефонує про її наявність
Укр пошті дуже пощастило мати такого працівника
Жахливе обслуговування
Дуже останнім часом розчарована Новою поштою. Моя посилка була замовлена на поштомат Нової пошти,коли дістала з комірки вся коробка була мокра, у воді,всередині також вода, дуже повезло, що у коробці було скло(дитяче харчування) , а не суха суміш,яка була б непридатна до споживання дитиною!
Хто має в такому разі нести відповідальність??
Воровство на Укрпочте
Хочу разместить жалобу о воровстве на Укрпочте: я отправила посылку из Киева в Запорожье ( отделение 69124).Родители получили ее 3.08, посылка была объемная, началась тревога и ее отдали быстро и попросили всех выйти. То, что посылка была еле заклеена скотчем сотрудников отделения не смутило! Взвесить при получении они не предложили. Родители обратили внимание, что она плохо упакована, но проигнорировали интуицию. Дома обнаружили о пропаже главного содержимого- кухонного крана! Стоимостью 5000грн.Все остальные вещи были не тронуты. В Запорожье Заведующая сказала, что юридически все бумаги оформлены верно, к почте претензий нет, что мы сами посылку должны были взвесить и писать письмо о досмотре вещей.Об этих нюансах сотрудники не информируют, предлагают только пополнить счет, купить газеты и сладости.
На квитанции Укрпочты мелким шрифтом написано: догляд не дозволено, повернути. Нельзя получителю осмотреть посылку. Прошу Вас разобраться с этим вопиющим случаем и вернуть кран моим родителям- инвалидам. Сотрудники, укравшие кран, знают, что их не найдут и не накажут, что на Укрпочте правит беззаконие, тк взяли самую дорогую и габаритную вещь в посылке! Я призываю других пострадавших от воровстрва на Укрпочте писать отзывы, тк всё сходит с рук даже в такое сложное военное время! Меня, как клиента, Укрпочта потеряла!
Втрачена посилка
Не отримала свою посилку,так як була загублена Укрпоштою. Сказали потрібно звертатися відправнику, але відправник інстаграм-магазин,який отримав за товар повну оплату,так залишилася без посилки і грошей. Жахливі правила,щоб повернути загублену посилку
Найгірша пошта країни
Робив замовлення на AliExpress. Через технічні проблеми мою адресу було зазначено з помилкою. Написав про це службі підтримки Укрпошти, так написали, що треба йти до відділення пошти з паспортом і писати заяву на переадресацію.
Ну так, вам у прохолодних офісах з кондиціонерами комфортно, але коли на вулиці спека +37 +40, ви хочете, щоб я їхав до поштового відділення, та ще й писав заяву на переадресацію.
RK096593838LV - Ось номер накладної.
Прошу по-нормальному прийняти заяву на переадресацію ОНЛАЙН.
Можу надати скріншоти відповіді служби підтримки.