www.otzyv.eu

Укрпошта (Укрпочта) — отзывы

14222 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Укрпочта потверждает плохую репутацию!!

Просим Вас уведомить жителей Харькова о том, что при обмене лампочек, который предоставил Евросоюз, на почтовом отделении № 61, расположенного по проспекту Петра Григоренко 5, из пяти упаковок со светодиодными лампами, выданной сотрудником почты одна упаковка была пустой, без лампочки. На просьбу заменить пустую упаковку был получен отказ. На обращение за помощью на горячую линию Укрпочты никакого содействии в помощи не было оказано. Укрпочта города Харькова давно пользуется плохой репутацией в подборе своих сотрудников, даже во время войны, когда пришли тяжелые времена, когда погибают люди. На Укрпочте работают мошенники и воровитые сотрудники. Один из них Церковный Сергей Александрович. Жители Харькова внимательно смотрите, когда Вам делают обмен этот человек. Сколько он обманул харьковчан не известно, но вместо того чтобы на это место поставить работать достойного работника, Укрпочта аккумулирует воровитых, циничных сотрудников, которые обманывают жителей Харькова. Фото мошенника прикрепляем -Церковный Сергей Александрович. Будьте внимательны потому что он продолжает работать в отделении №61061

1: Ужасно

Орки України

Просто жах, ви не українці, ви внутрішні орки України і українського народу. Переодягнені сокові мусора, які і по сьогоднішній час сидять в усіх інших сферах Української держави

1: Ужасно

Не додумайтесь користуватись.Втрачене по їхній провині відпревлення-це тільки ваша проблема

Просто жах. Немає слів
Замовляв з аліескспрес.
Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час.
Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати.
Далі починається епопея;
Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну окей...
Проходить ще кілька днів(рівно тиждень з моменту як я замовив переадресацію).Звоню знову і мені знову починають розповідати,що все ок.Але я зауважую, що не може відпрвлення відстань в 50 км їхати тиждень.І тут о ЧУДО.Виявляеться що замість переадресації її відправили НАЗАД В КИТАЙ.
Починається саме веселе.
В телефонному режимі роблю заяву про те що загубили відправлення і мені кажуть,що ''терміново починаємо шукати,що б точно знайти і привезти вам ваще замовлення''
Проходить кілька днів звоню знову ''ще не має оновлення,розгляд до 5 днів''.
Звоню ще через кілька днів і вже виявляється не 5 днів,а 10.
І от через тиждень ''термінового пошуку'' мені звонять і кажуть,що вони її не знайшли.І що я маю йти в відділення і писати нову заяву.Термін розгляду ДВА МІСЯЦІ!!!!! ДВА!!! і тільки через ці 2 місяці МОЖЛИВО почнеться процедура відшкодування грошей.
Тобто вони загубили моє відправлення,а тепер я маю чекати місяці,що б просто отримати свої гроші.
Взагальному дуже ''сподобалось'' як оператори служби підтримки намагаються сказати все що завгодно аби ви тільки від них відстали і поклали слухавку.
Відповідальних немає.Загублене відправлення це тільки проблема одержувача цього відправлення.Якби через 4 дні,коли я перший раз позвонив,дівчинка не намагалася сказати ''все супер,все класно,чекайте'' а реально проаналізувала і зрозуміла,що щось не так,то можливо було встигнути не дати замовленню виїхати з України.
А тепер все...

4: Хорошо

Оцінка роботи

Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем ). Ще дуже подоб безкошт доставлення на олх, часто користуюся. Дякую за роботу, але немає меж досконалості.

1: Ужасно

неможливо забрати посилку

Прийшов перший раз, попередньо простоявши в черзі - "термінал не працює, тільки готівка"
Прийшов другий раз, попередньо простоявши в черзі - "каса не працює, тільки картка"
Висновок: Користуйтесь новою поштою.

1: Ужасно

Сумы отделение 40022

Пришла експресс посылка, шла дольше, чем обычная. Я приехала с грудным ребенком на коляске ее забирать и оказывается, что картой не можно рассчитаться. И это в 21 веке????(((( Банкоматов рядом нет. На вопрос когда будет возможно оплатить доставку картой, никто ничего не знает. Руководство отделения не справляется со своими обязанностями, ведь если есть проблема, ее нужно устранить. Работников много в отделении, но при этом всегда очередь и работает 1 или 2 кассы. Прошу принять меры.

1: Ужасно

Більше користуватися Вашими послугами немає бажання

Відправляв товар з відділення м.Київ, 02098
1. Сервіс не швидкий, обслуговування клієнта дуже затяжне
2. Отриманні гроші за посилку прийшли на інше відділення, на яке я не замовляв, з посилок, одна тільки прийшла на те відділення яке замовляв

1: Ужасно

обмен лампочек

отделение укрпочта 65045 в г. Одесса произвонит обмен ламп накаливания на led лампочки китайского производства, хотя во всех отделениях укрпочты меняют на philipps. На мой вопрос почему эти дешевые? ответ - такие пришли?
Вопрос к руководству укрпочты - почему в этом отделении возможна такая подмена? или действительно китайские лампочки фирмы Attralux поступали в отделения для обмена.

1: Ужасно

Нема покращення роботи,особливо працівників у відділеннях

Вже друга неділя висить що передача в відділенні,але ні доставки ні смс про те щоб одержати немає,по новій почті нема проблем,там нема збоїв,працюють відповідально На жаль деякі продавці не можуть відправити іншим способом,тільки через укрпочту.Вам не потрібно займатись цією справою,бо і ваші працівники працюють відповідно як і ваша фірма.

1: Ужасно

Отримувач - Ти не хто !!!

Замовили Ви товар в інтернет магазині, з доставкою через УкрПошту. Пошта посилку втратила, ( або вкрала ) - це все. Розглядати Вашу заяву пошта не буде, шукати не буде. Отримувач посилки - ти не хто! Не дивлячись на те, що ти власник товару, так як його купив. Володарем посилки є відправник. І пошта не розглядає заяви отримувача, не шукає посилку. Добре як Вам пощастило з відправником. А в нас час, де купа нечесних продавців, які отримали від вас платню за товар, а потім ще й компенсацію від УкрПошти. Бізнес супер. А під час війни, коли відправник може загинути , і все. Немає власника, ніхто заяву не напише. Поштар у плюсі. То як замовляєте щось з доставкою через УкрПошту, обміркуйте, це лотерея, ви не отримаєте ні посилку, ні компенсацію. Бережіть час, нерви та гроші!