www.otzyv.eu
Боже самый уеб****ий интернет с**а, мы бл*** платим за него 300грн/м с**а за 20мб/с, а выдает ели 1 с**а, еще и не работает, мне с**а из-за этих убл****в бан дали, боже какой уеб****кий интернет, лучше с**а сидеть на мобильном и копить на дикий сад, а эту х**ню еб***ую на**й, уе**и ко****ые!!!!!!
Звернулась до контакт-центру щоб відключити стаціонарний телефон (про те як дозвонитись до оператора складно писати не буду),на мій запит оператор Наталія по хамськи мені відповідала,а потім взагалі поклала слухавку.Про який сервіс можна говорити
Інтернету немає! Сервісу ніякого, поздвонивши на гарячу лінію- почула у відповідь, що мене зможуть зв‘язати з оператором через 23 год 34 хв!!!! Перепідключення та виправлення проблем з якість послуг обіцяли з 1 червня, на сьогодні у нас 21 лиспопада! Ніхто навіть не шевелиться!!!! Скидають трубку, і кажуть, що нічим допомогти не можуть! Найгірша компанія!!!
Гроші беруть- послуг нуль!
У вересні звернувся про припинення послуг, сьогодні прийшла квитанція про заборгованість за жовтень та листопад. Виявляється цю заяву зареєстрували не у вересні,навіть не в жовтні, а аж в листопаді!!! ПІ....РИ, інакше назвати не можу. Минайте цю компанію десятою дорогою, тарифи за неякісний нет космічні.
Извиняюсь за ошибку КАРМАНЫ, ПРОСТО ЭМОЦИИ ЗАШКАЛИВАЮТ, эти отзывы никто не читает из руководства укртелекома, поэтому писсть можно до бесконечности, обидно за нас Украинцев, каждый должен выполнять свою работу.
Мы раньше пользовались иртертелекомом, всё было хорошо, всё доступно, потом перевели нас в укртелеком, большего кошмара трудно представить, работники укртелекома хамят и выставляют клиентов дураками, работники даже незнают что у абонетов есть возможность контролироваль сколько использовано минут в предыдущем и текущем периодах, так вот по этим данным использовано всего 120 минут, а по данным колцентра боьше 400 минут, пытьлись выяснить непонятные начисления за минуты разговора на мобильный , выставили 8 часов разговора на мобильные, по их данным разговоры длились по два часа, может это их работники подключаються к телефону абонента и говорят с чужих номеров, выяснить неудалось пришлось платить вымышленные долги, очень хочется распрощсться с этой конторой ""рога и копыта"", но телефоном пользуются пожилые дедушка и бабушка и в Харькове больше нет выбора операторов, этой конторе банкроцтво не грозит.
Це просто жах. Вже 15 днів не можуть відключити послуги від яких я відмовилась. Рахунки всі сплачено. В КЦ вже 3 рази залишали заявку і постійно кажуть чекати і обіцяли відключити все за 7 днів і далі нараховують кошти за послуги від яких відмовились. Інтернет працював жахливо.
Вчера потратил 1,5часа чтоб дозвонится до оператора,2 вопроса,-не видят проплату за телефон,не вернули с июля 51,11грн,чего только не выдумывают,чтоб содрать денег,
переключают на финансового оператора,ответ автомата через 2мин,и оцените оператора,вторай раз через 40мин ответил оператор,ответ ,я зафиксирую ваше звернення и бросила трубку,т.е. деньги возвращать никто не собираеться,почему на мобильном зафиксирован левый телефон,почему не видят денег за проплату и т. д без ответа ,
В декабре 2020г. перестал работать2-й телефон,подали заявку,глухо,в январе давай подавать жалобы,постоянно звонить,позвонил техник с Прилукского пункта,чесно сказала ,что работать не будет,в помещении 3 градуса,а должно быть минимум 10,при том постоянно ставят выполнения ремонта,пошли отключать,уговорили за меньшую цену,и обещание исправить ,раза 5 за полгода только и позвонили,в июле окончательно отключили, но приэтом все заплатили,теперь с июля месяца пытаюсь забрать остаток,51,11грн,чего только не придумывают,чтоб не возвращать,раз 20 обращение делал,сумы разные присылали,то перенос,то нельзя погасить долг за другой номер,короче это полный отстой ,а не фирма,услуги не качественные,цель одна,снять деньги,и дальше хоть трава не расти ,ничего позитивного в укртелекоме не осталось
Укртелеком это, отображение нашего времени, грабят своих клиентов, в пакет входит 195 мин. На моб связь по данным электронного кабинета использовано за октябрь 2021г. 120 минут, а бухгаалерия выставила перерасход лимити и ещё 280 минут сверху лимита, доказать нельзя , слушать отказываются, работники даже незнают что при звонке на горячую линию можно узнать использованые минуты станом на 31 октябя 2021г, т.е за прошлый период, таким образом нужно оплатить за 8 часов звонков на мобильный, разбираться НЕБУДУТ!!!!
Не только по Укртелеком,но и по другим операторам.Куда блин не глянь-постоянно одни недовольные.Вот скажите.Где Вы все беретесь.
Ну да ладно
1.Научитесь читать договор.Не корчите из себя идиотов .Рассылаются кучи сообщений .С напоминаниями о долгах.И не надо трындеть,что Вам они не приходят.
2.У меня родственница в Черкассах пользуется и нет никаких нареканий.Ибо немного умеют .Ну и я помогаю)
3.Поясню как проверяется линия."Прозванивается порт.И ОСК(Объективная система контроля) показывает,что по линии сигнал в норме.Вы орете,что у Вас не работает.Вам отзванивается ТД и говорит.Что в норме линия и нужно проверять оборудование ВАШЕ иначе заявку закрывают.Так?????
Поясню ,еще раз.Если Вы не умеете скачивать драйвера,что может быть причиной отсутствия связи.Если Вы не умеете настраивать вай фай-это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.
То есть если Вы купили себе роутер-у вас есть инструкция не можете вызов платный.И это везде так
Вы тут жалуетесь на всех.А вы себя слышали.Вы хамите,материтесь.оскорбляете сотрудников
П.С .для примера.попробуйте позвонить в РЕС вы ведь платите за электричество-и скажите,что Вам надо заменить розетку. Покричите,что Вы им деньги зарплату платите.И засеките,через сколько секунд Вы будет посланы в лес.
Вот так.
