www.otzyv.eu
Три (ТРИ, КАРЛ!!!) раза в течение дня мне звонит долбанный робот от Укртелекома и радостно сообщает, что мне срочно надо к ним подключиться. Первые два раза сбросил. На третий решил идти на принцип и таки нажал на ту чертову единичку для входящего звонка от их оператора. Ждал два часа, решил набрать эту контору сам и высказать все, что думаю. Але, бл#, Укртелеком! И ты, и тебе подобные.
Ты в курсе, что это незаконно? Как минимум.
Не дозвонился...
Пару лет назад был вынужден перенести городской номер моей матери 87 лет на мобильный Укртелекома, т.к. он был единственный, кто мог это сделать. За 2 года тариф вырос более чем в 2 раза и это при том, что на этот номер можно только звонить (и то по тарифам на городские номера) - интернета нет, смс нет, а денег дай как за полноценный. В конце июня дозвонился и уведомил о своем отказе от их услуг. Попросили (подчеркиваю) перезвонить после того, как мне придет счет за июнь. Ок. Дозвонился 7 июля - долг зафиксировали, попросили оплатить и снова связаться. ОК. Оплатил то, что мне озвучили, но так и не смог снова дозвониться (предыдущие дозвоны получались с 10-20-го раза за день). Нашел на сайте форму для обращений - обратился. Аж 11-го на почту пришел ответ, что заявка зарегистрирована и "ждите звонка оператора". Оператор позвонил 17-го, клятвенно пообещал, что заявка на отключение передана и плата за июль сниматься не будет. В итоге 08.08 пришло уведомление о долге за июЛь и после этого я 2!!! дня не мог дозвониться - все операторы заняты, иди на *** наш дорогой клиент - это скрин примерно половины звонков только за 1 день. В итоге я поменял тактику и начал говорить этой наркоманше омелии, что я хочу ПОДключиться, а не ОТключиться и как результат смог дозвониться всего с 4го раза. Но тут меня ждал нежданчик - оказалось, что я им должен теперь еще и за июЛь, потому что они отключили только 31 июля. А в ответ на мои возмущения мне не очень вежливо сообщили, что я всё это сам придумал и тупо бросили трубку!
П.С. и какой вообще укуренный решил дать имя голосовому автоответчику??
450 грн. - зависока вартість за послугу. Інтернет може відключитись на кілька днів через погану погоду, наприклад, дощ. Заледве розірвали договір, дуже нав'язливі оператори. Нерекомендую!!!
Все решта тільки мінуси! Поясню чому так пишу.Абон плата 350 гр.
обіцяна швидкість 100 Мбіт\ с . яка не те що не відповідає заявленій, а мінімум у 10 а то і в 50 разів меньша за обіцяну.
Вище наведений скріншот - ось що ви отримуєте за такі гроші. Окрім того інтернету може взагалі небути протягом кількох діб, і жоднрї компенсації! Абон плату платите в повному обсязі і обов'язково вчасно. Пропоную переіменувати цю купку аферистів на ростелеком... бо знущання над абонентами в них вже перейшло всі межі.Ось так працюе компанія що носить таку гарну і горду назву. В жодному разі не рекомендую звертатись до цих осіб з обмеженою відповідальністю і сумлінням
свинство! аварійні ремонтні роботи вже дістали - немає інтернету ЩОДНЯ ( по 6-8 годин). Що реально можна лагодити щодня ???? Просто срут на голову. Компанія шахраїв і не більше!! 300 грн інтернет, якого немає днями!!
Если смотреть на кучу поноса и укртелеком,то разницы не почуствуете . Никому не советую пользоватся данным провайдером . Колл-центр - полное дно. Глухой контуженный авторобот. Дойти до самого оператора - потерять всп свои нервные клетки. Вот ситуация буквально пару часов назад : мне сообщают,что моя очередь будет через 10 минут....в итоге прошло 15! После чего мне сказали :" извините, все операторы заняты Перезвоните позже"🤡🤡🤡🤡 Это нормально ?
Сам интернет просто помойка. То аварийные отключения,то просто не работает.
Дозвониться и добиться хоть каких-то действий просто нереально. Ждешь подключение около 6 часов.
Если кто-то мазохист ,то прекрасная компания.
Оператор абсолютно ничего не может ответить о подключении оптоволоконного интернета после нескольких вопросов начала нервничать сказала что ничего не знает и бросила трубку больше дозвониться не удалось
Інтернету частіше немає ніж є! Оператори дзвінок ігнорують,а якщо додзвонився кладуть слухавку! Жахлива компанія,сервіс на 0. Буду шукати альтернативні варіанти!та і відгуки тут навряд чи дивляться! Так,що платіть абонплату,а послугу не отримаєте в повному обсязі!
Опять аварийные работы. Вы там ахули ????? Сколько можно что-то чинить?! Это уже невыносимо. Издевательство над людьми. Мы платим за кусок говна , а не интернет. Каждый день одно и тоже. Совесть есть??? Умирающий провайдер. Просто убки . Больше ничего писать не хочется. Проблемы не решают и вовсе. Ждать по 6 часов интернет - это сильно конечно. Мне РАБОТАТЬ надо, а я из-за укртелекомгниды не могу ничего сделать. Я из-за вас ушлепков теряю свой доход в ВОЙНУ, когла жизнь стала дорогой, пока ВЫ набиваете карманы деньгами и даете мусорное качество интернета. Просто нет ничего человеческого. Ладно один раз чините, ладно и стерпим второй. Но десятый???? Та чтобы вас бумеранг раздробил очко. Нет уже позитивного настроя .
Вирішити проблему неможливо. Підтримка користувачів працює жахливо. Голосовий асистент непродуманий абсолютно, неможливо вибрати необхідний варіант, відповіді не приймаються, асистент структурований не логічно.
