www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

503 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Сплошной ужас

Постоянно крадут кабель, ремонтируют по пол-года, люди сидят без интернета. Если хотите, чтоб отремонтировали быстрее, чем за пол-года - купите кабель за свои деньги! Сам интернет тоже ужасный. Отрезаться от него невозможно, если отсутствует тот, на кого оформлен договор! И перестать платить, как у других провайдеров, чтобы отключили - абсолютно не выход! За неуплату услугу-то заблокировали, а деньги начисляли так, как будто услугу поедоставляют! Как пояснили, СОГЛАСНО ДОГОВОРА! Обратились за помощью в Контактцентр, так там водили за нос ещё два месяца (всё обещали перезвонить, чтоб уладить, и не перезванивали, а деньги начисляли!). Сами дозвониться не могли, робот отвечал, что операторы все заняты и скидывал вызов! Когда всё же удалось связаться - снова начали динамить и хамить, как будто мы не были 20 лет добросовестными пользователями и плательщиками!
В общем, хотите себе нажить огромнейший геморрой и терпеть хамлоту, сидеть месяцами без интернета, пока устранят постоянные кражи кабеля - подключайтесь к Укртелекому! Они заманивают акциями, а потом разговаривают по-другому!

1: Ужасно

Месяц не работает интернет

Стоимость услуг подняли а услуги не надают. Уже месяц не работает интернет звоню через день. Принимают заявки на ремонт и ни чего не делают. Не компания а шарашкина контора. Ужас !!!

1: Ужасно

Багдиты из лихих 90 возращаются

Телефонный кабель был вырезан шесть лет назад,на заявления неоднократные на восстановление связи никакой реакции,вынуждены были отказаться от услуг этой псевдоконторки укртелекома,все оплатили и анулировали договор.На дворе 2020,стали приходить ,,письма счатья,,оплатите долг,совсем страх потеряли

1: Ужасно

Бардак был есть и будет,вот их девиз

Телефон не работал с августа 2019 года, была оставлена заявка, счета не приходили, сейчас май 2020, случайно узнаю что у меня долг 250 грн, после долгого звонка оператору, выясняется соедующее, кабель "отремонтировали" и автоматом закрыли заявку, но !телефон у меня то как не работал так и не работает!, и отключить его возможно только после погашения задолжености,ппцм

2: Плохо

РОБОАТА ВАШОІ КОМПАНІІ НЕГАТИВНА

ПРАЦЮЄТЕ НЕ ДУЖЕ ВАЖНО ДОЗВОВОНИТИСЯ ДО ВАШИХ ОПЕРАТОРІВ НЕ МОЖЛИВО НАМАГАЮСЯ ВЖЕ ДРУГУ СУТКУ ЯК ТАК ПІДЕ ДАЛЬШЕ МЕНІ ПРИЙДЕТЬСЯ З ВАМИ ПОПРОЩАТИСЯ З ТАКИМ ВІДНОШЕННЯМ ДО КЛІЄНТІВ ВИ ЗАЛИШИТИСЯ ОДНІ

1: Ужасно

Всі оператори зайняті !!! (А вони бувають вільні???)

Третій день намагаюсь добитися з'єднання з оператором укртелекому - одна і та ж відповідь - "Всі оператори зайняті, зателефонуйте пізніше". Телефонував 20 разів - і вранці, і вдень, і ввечері. Результат той самий.
Дивує одне: якщо я не можу дотелефонуватися в компанію, яка позиціонує себе одним з лідерів на ринку телекомунікаційних послуг, то про яку якість її послуг можна говорити взагалі?

1: Ужасно

Телефон и радиоточка

Не могу связаться и отключить телефон городской и радио точку которая не работает и телефон пл года?

1: Ужасно

телефонный террор

Неделю назад отказались от услуг Укртелекома,теперь звонят операторы,уговаривают,устраивают террор вопросами типа почему,зачем,а может....Не выносимо.Еще такой звонок и будем писать заявление в полицию.

1: Ужасно

Компания жуликов и аферистов

Качество услуг ниже плинтуса.На вызов восстановление связи- игнорирование.Восстановили в тихую оборванный магистральный кабель спустя год и насчитывали плату,при этом связь отсутствовала.Далее счета за не работающую связь.Пеня превышающая сам счет ,далее начали угрожать коллекторами и судом.На жалобу отреагировали отпиской- это ваши проблемы.

1: Ужасно

планомерный развал

Я считаю, что идет планомерный развал Укртелекома. А иначе чем объяснить, что сначала в г.Зеленодольск Днепропетровской обл уже более 3-х лет не восстанавливается телефонная связь, а теперь и в самом г. Апостолово Днепропетровской же обл. более полугода отсутствует телефонная связь и интернет. При обращении в местное отделение главный инженер просто охамил и предложил мне ремонтировать связь. В автоматическом меню колл-центра прямо предлагают отказаться от услуги. Это типа "европейское" обслуживание? А кому в принципе подчинен Укртелеком? Где искать правду?