www.otzyv.eu
Продавці з овочевого не знають асортименту свого товару. На моє прохання допомогти - «відповіли все там є дивіться уважно», розвернулись і потянули возик. Краще б навели порядок в овочевому , смердить гнилою цибулею,овочів вибрати не можливо .На жаль імені тієї … продавчині я не запам’ятала ,дуже шкода ! Обслуговування на найнижчому рівні .
Товар привезли по доставке домой. Только обидно что оплата была сделана полностью.
Магазин Киев жк лебединое .очень понравилось.персонал вежливый,спросила все подсказали показали.хлебушек теперь только тут буду брать.все свежее.и пицца супер.
Жахливе відношення до покупців . Пакетиків набрати яблук не було , помідор вибрати по знижці не змогла , бо просто на дні всі гнилі були , все липке . Попросила дівчину яка проходила повз допомогти , сказала що не продавець овочів , і зараз покличе когось , бо товар не вибивався по цифрі . Продавця не дочекалась . Дякувати Богу що поруч ашан . Більше нема бажання ходити до варус!
Замовлення, яке можна було запакувати максимум у 2 пакети, запакували аж у 4, це при тому що було вказано використовувати мінімум пакетів! Також замовляли огірок тепличний та помідор і їх не виявилося в магазині, але нам взагалі не запропонували альтернативи, просто сказали що нема і все, навіть не давши вставити слова, людина, яка спілкувалася з нами з приводу замовлення, максимально неуважна і некомпетентна. Я зробила замовлення приблизно о 18:30-18:40, збирали замовлення майже 3 години, хоча вказано було, що замовлення термінове, і через 2 години мені передзвонив спочатку кур'єр, а потім вже працівник магазину, щоб уточнити чи моє замовлення ще актуальне. Кур'єр сказав, що доставка буде через 30-40 хвилин, а доставили замовлення десь через 1.5 години після дзвінка! Склалося враження, що у магазині взагалі не відслідковують замовлення і їм наплювати на гостей і на замовників!
Постійно не співпадають коди доставки у смс повідомленні та у кур'єра!
Шановні працівники Варусу, може варто якось більш відповідально ставитися до своєї роботи і термінові замовлення ставити у пріоритет?
Повне розчарування, більше жодного рвзу не скористаюся доставкою Варус
Три раза попросил продавца с овощей помочь с товаром , не выбивался штрих-код в весах совсем, (что-то было с бумагой) .
Сделали вид что меня не слышат совсем , в след взяли тележку и поехали в другом направлении .
Имени я не запомнил , так бы ещё и позвонил на горячую линию . Обслуживание конечно у вас на высшем уровне ( это сарказм )
Доброго дня всім. Хочу написати про свій улюблений магазин варус , до 2022 року поки я знаходилась в Україні , цьому магазину я не зраджувала . Повернувшись понад два роки і зайшовши до магазину , я була в шоці якщо чесно ! В залі не приємно пахнуло , зіпсованими продуктами , та бракувало пакетів на овочевому відділі . І що мене здивувало , це що під час повітряної тривоги , магазин не виводить людей , а продовжує обслуговувати до останньої людини . Це просто жах , що про безпеку людей не піклується один з найкращих магазинів , тим саме , що літні люди не зможуть добігти скоріше до укриття якщо що ! Просто моє бачення таке , що магазин краще піклується про свої виторги . Адже касири з охороною працюють до останньої людини , поки як мені здається керівництво вже в укритті ,просто цим людям треба дякувати!
Дякую , але моє бачення було краще .
Задоволена доставкою продуктів з варус. Кур'єр, приємна добра дівчина. Все пройшло добре і вчасно. Дякую.
Отдел овощи , гнилые мандарины , просто выбрать килограмм не реально , огурцы просто разваливаются в руках от гнилья . Продавцов на месте не обнаружила , что бы посмотрели товар посвежее . Пока отошла весь магазин , вернулась к отделу , продавцы так и не провались , ужас просто а не обслуживание , вы хотя бы уберите гнилой товар . Как бы мне не хвалили ваш магазин , как по мне он не тянет и не тройку ! Взяла квашеную капусту , а срок вышел в тот же день , ещё и просрочки . На кассе очереди километровые , за то кассиры закрывают перед носом кассы ставят таблички и уходят , прекрасно . Обслуживание просто на нуле . Как и сам магазин с годами идёт на дно .
Просто жах: ставлять інтервали для доставки по 20 хвилин, потім по 3 дні не можуть доставити: телефонують по 5 разів на день та переносять на дві години пізніше, а в кінці дня на наступний день.
При чому попереджують не завчасно, а вже після інтервалу доставки. Хоча якщо замовлення навіть не зібрано, вони завчасно розуміють, що не зможуть його доставити, ало до вас і вашого часу немає ніякої поваги. Таке враження, що вони спеціально знущаються.
Не вірте відповідям представників компанії: в підтримці ніяк не допоможуть і лише скажуть "а ми нічого не можемо зробити, тільки принести вибачення". Ситуація не змінюється місяцями
