Радянський гастроном
Таке відчуття,що на весь супермаркет три працівники і ті хамовиті ,наче десь з базару їх понабирали…спілкуватися з клієнтом не можуть,відповісти на запитання важко.Баби з радянського гастроному,одним словом…
Таке відчуття,що на весь супермаркет три працівники і ті хамовиті ,наче десь з базару їх понабирали…спілкуватися з клієнтом не можуть,відповісти на запитання важко.Баби з радянського гастроному,одним словом…
Не раджу для роботи тільки цей магазин на Троєщині ( Варус), старші касири хамки , вмовляти і бігати треба за ними , мене вистачило на два тижні , чому я маю вмовляти старших і слухати їх невдоволення . На касі ти козел відпущення , відповідаєш за всі косяки залу , цінники не правильні , товару нуль , прострочені товари . Обучать пів дня , після чого ти на наступний день вже робиш сам на касі , помічав від старших касирів не дочекаєшся , від молодших ще можливо ( а старичків нуль ) . Людей відпускаєш , товар розносиш , цінники бігаєш приміряєш , охорона завжди висить над тобою . А про керівництво мовчу , звільняться і бачиш недовольні обличчя .. Саммй гірший магазин де я тільки бувала . В залі приходиш пусто, товару нуль , відношення на 3 з 10 до колег , зарплата найнижча на ринку продаж, ще і пвдробляєш прибиральницею касс, і викладка товару біля каси . Не раджу
Волинська 37. Не одноразово приходила на касу коли там мене обслуговувала жінка у віці з червоним волоссям, цього разу звернула увагу на її байджик, але із-за його відсутності не можу сказати як її звуть, це просто жах, я взагалі не розумію хто таких людей садить на касу. Постійно чимось не задоволена, ніколи не може зняти чіп з товару, сусідній касир обслужив 4 чоловік з більшою кількістю товару, в той час вона тільки одного, сьогодні ж її не влаштувало те, що я дала їй 100грн, у вас меньших немає, та що це за гроші, ходете сюди як не 1000грн то 500грн, то 100грн і почалося.... Таке відчуття що я розраховувалася десятитисячною банкотою.
Не переклеивают цены на товарах, на кассе цена другая, выше.
Варус в Киеве на м.Минская, хотя это сеть, руководство занимается воровством путём обмана своих клиентов.
Зробила замовлення онлайн 12.09.
Чек в замовлення не поклали. Одна позиція(з тих,що я замовила) була відсутня. Хотіла зрівняти з чеком,але не змогла. Чек не знайшла.
Звернулась до служби підтримки через бот(Анна), пообіцяли мені вислати чек. Але,нажаль,в той день я його не побачила. На наступний день та ж ситуація. Написала. Пообіцяли. Але нуль.
Варус,скажіть,як можна перевірити наявність всіх позицій замовлення,якщо ви не даєте чеки?
Замовляти тут однозначно більше не буду!
Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей.
Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия."
О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей.
Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия."
О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Ніколи нічого не замовляйте у Varus онлайн! Ніколи!
Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей.
Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия."
О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Ніколи не купуйте заморожуваний фарширований перець! Такого гів..а я ще ніколи не їла! Варус, дайте рецепт, як так можна гнило приготувати??? Просто фууууу
Зробила онлайн замовлення, списали кошти двічі, служба підтримки взагалі не компетентна і вирішити питання нормально не може, просто пропонують чекати, це ненормально - в тому ж Сільпо при онлайн замовленні якщо раптом кошти списується двічі чи якась інша помилка при оплаті - це вирішується протягом 15 хвилин. Більше ніколи не замовлю