www.otzyv.eu
Хотіла зробити замовлення на сайті, самовивозом. До 299грн. плата за зборку. Ви серйозно? Ну добре, роблю замовлення на 300грн, а потім: скільки бажаєте залишити чайових за збирання замовлення? А чайові за що? Тобто я працюю в магазині і обслуговую клієнта, збираю замовлення - і получаю відсоток з цього, тому все включено в ціну товара. А Varus вирішив, що йому цього мало. Відбило бажання робити замовлення. Замовила в іншому магазині.
1 листопада зробив замовлення 2000416201 ніхто навіть не поворохнувся збирати, прийшлося через 5 годин очікування та дзвінків на гарячу лінію відмовитися. Зараз 5 листопада зробив замовлення 2000419359 ніхто нічого не робить, на гарячій лінії обіцяли допомогти, але що вони зможуть зробити, коли у супермаркеті нічого не роблять.
Замовлення зробили в 14:30. Час доставки був 18-30 - 18-50. В 19-й годині так і висіло з статусом "Нове". Ніхто навіть не вважав за потрібне повідомити, про затримку. Написали в чат, там оператор сказав, що в них прям дофіга замовлень (3,14здюнькають скоріш за все), не встигають сьогодні. Потім зателефонували і перенесли доставку на завтра з 13 до 13-30. Але щось вже не хочеться, а тим більш після такої кількості негативних відгуків. Не бажаю вам успіхів, скоріше б ви звинтили з нашого ринку. Весь ваш менеджмент має сходити на курси в Сільпо, АТБ, Фору чи Ашан.
Вже не вперше сервіс інтернет замовлень мережі Варус псують мені нерви та маринують мій час. Вже вкотре "ведусь" на акційні товари мережі, роблю замовлення, але зворотнього зв'язку не отримую до останнього моменту. Під самий кінець замовленого вікна доставки, в кращому випадку мене попереджають що або товару немає в наявності, або як останній раз, не мають змоги вчасно замовлення доставити. Цього разу Варус "перевершив" себе. Замовлення, яке було зроблено в Суботу з доставкою в Неділю, два рази було перенесено, з причини великої кількості замовлень, в Понеділок знов було перенесено, тому що заброньованого товару не було в наявності, хоча при першій спробі обмежень не було. Служба підтримки запевнила що до кінця Понеділка замовлення буде виконано, але я знов нічого не отримав. Знову зв'язався з службою підтримки, мене запевнили що я отримаю своє замовлення в повному обсязі з акційними цінами, але вже у Вівторок. Прийшов Вівторок..... зателефонував збирач і повідомив....!!!!! що замовленого товару !! БІНГО!!! немає в наявності .....це б.... повний п.....ць.... Такої х...ні я навіть не очікував.... Висновки: наступного разу, коли мені потрібні будуть товари будь якої групи, я сто разів подумаю, чи є сенс зв'язуватися з цією "мережею"....
Працювала в компанії дуже довго.Потім по трагедіі яка сталося в моєї родині довелося пійти,працювала в іншой Международній фірмі.Коли сталося горе пов'язано з війною в моєму рідному містечку виїхала в Київ.І чомусь захотілося всією душею повернутись в компанію Омега.Устроілась в Варус на Малишко,і Боже це була велика помилка.Такого приниження я ніколи не відчувала звісно я звільнилася та устроілась в ту Международну Західну філію в якій я працювала після Варусів.І тут мене втріли з задоволенням, дружно та щиро.Я хожу на работу з радістю та задоволенням, та віддихаю душею. Та мене цікавить чому таке ставлення до людей які вам гроші заробляють ??хочу запитати у офісного менеджменту чому так?
Замовлення № 2000398221 з доставкою 11 жов. 2024, 16:30-16:50. Коли дзвонив колл-центр з інфо, що доставка переноситься на 19-ту - я чітко сказав, що за адресою лише до 18-ти. Якщо не встигаєте - відміна замовлення. Мені пообіцяли привезти іншою службою доставки. По факту не приїхав ніхто. Статус замовлення - "виконаний". Гроші вкрадені, виходить. Ніколи не замовляйте у варуса з доставкою - варус обкраде.
Сделал заказ на доставку в пятницу, с доставкой в субботу. В итоге ТРИ раза переносили доставку. Выставили счёт на оплату - оплатил, но заказ так и не привезли. Клятвенно обещали привезти утром в воскресенье. Но утром позвонили и опять перенесли
А потом ещё раз выставили счёт на оплату (типа те деньги вам вернут).
По итогу ни денег, ни продуктов!
Не связывайтесь с этим магазином!!!
Зробив замовлення онлайн у Варусі № 2000391780.
Замовлення робилось вдень 04.10.2024 на ранок 9:20-9:40, 05.10.2024 .Коли я вже майже о 9:30 зайшов до магазину на Васильківській 34,мені передзвонили і повідомили ,що вже цього товару немає в наявності.Витрачений мій час не зрозуміло для чого.Якщо прийняли замовлення то ,або виконуйте,або одразу повідомте людину,щоб людина не витрачала свій час.
Майже кожного разу при замовленні в Варус якась лажа виходить. Онлайн замовлення № 2000385354 від 26.09 - я замовляв Антиперспірант Nivea Men Ultra Carbon 50 мл, але замість нього мені поклали молоко кокосове, якого я не замовляв. Молоко мені не треба, мені треба те, за що я заплатив, а саме - Антиперспірант. Станом на 04.10 мені його не довезли, ніякого повернення коштів я не отримав. Кур'єрам нема діла ніякого, розбирайтесь самі, а варус чхати хотів. Тому я завжди рекомендую ті мережі, у яких оплата при отриманні, ось там чогось проблем майже ніколи не виникає.
Прочла отзыв ниже , и так же столкнулась с проблемой увольнения . Дату поставить не дали , сказали ждать две недели . Интересно какая им от этого выгода , тянуть резину две недели?
Морозится , не берут трубку , на смс не отвечают . Очень это раздражает .
Я не богатый человек , ну просто наберусь смелости и напишу заявления , за то что в военное время , увалить толком не могут , не отдают трудовую , не выплачивают зарплату в день увольнения , что за бред ?
Куда смотрят , если в этой сети людей не считают за людей .
Зп 89 грн , когда в Форе -99 грн
Атб-95 грн , Сильпо -95 грн , и только варус 89 грн , куча штрафов , тайники , и недобор персонала !
Начальство так через день ходят права качают по залу , то не так , это не так , так посмотрите что вы с людей изливаетесь . Такого нету негде , как в сети ВАРУС!
Позор и стыд !
Наживаются как могут , ото и вечный недобор персонала !
