Разочарование
Около 4 л заказываю в Варусе.всё было ок,пока не сделали ограничение до 20 кг. Доставляйте до подъезда,но верните 50 кг.иначе ,следующую доставку вынуждена буду делать в др магазине
Varus market, Киев — отзывы
185 отзывов • Плохо
Безвідповідальність
Жахливий маркет!Дякувати Богу цих гадюшників стає все менше...При сплаті на касі самообслуговування підійшов менеджер, без роз'яснення задвоїв товари в чеку,змусив сплатити:(((( м.Першотраве-працівники шахраї.Поскоріше б НОВУС витіснив цих уродів!
Вже вдруге крадуть мясо з замовлення
замовлення 2000320063
Пакет з м'ясом розірван, частина вкрадена і це вже другий раз така ситуація!!!
Морозиво привезли геть як вода!!! Невже не зрозуміло, що возити в таку жару в звичайному пакеті чотири години по місту його не можна!!!
Вкрали гроші при доставці
Київ, доставка варус з Борщагівської 154. Замовлення № 2000313622, доставлене ще 01.07, по якому не довезли картоплю. З курьером передивилися його багажник - картоплі там не було. Тобто, по факту, Варус вкрав 230грн оплаченої картоплі, яку не відправив. Дзвонив їм 01.07, 02.07, 05.07, кожного разу вони чогось чекають, логісти відправлять, чекайте. Пройшов тиждень, картоплі я так і не побачив.
Не замовляйте у цієї контори будь що, ніякої відповідальності у них нема, ніякого контролю. Беріть у Фори - там є оплата при отриманні, чи у будь-кого, де є оплата при отриманні. Варус просто вкраде гроші.
Не доставляють онлайн замовлення
Поганий досвід з Варусом. Зробила онлайн замовлення, 3 доби чекала,дзвонила, постійно переносили, не могли знайти кур'єра. Самі не дзвонили навіть. Це взагалі що за сервіс??? Отже прийшлось скасувати своє замовлення, але повернення грошей досі чекаю😡
Невідповідальність
Варус, а до кого можно звернутись з приводу шахрайства з вашого боку?
Зробила онлайн замовлення, тиждень тому, ні за опалення , ні повернених грошей!!!!!!!
Благодарю магазин на Оболоне
Всем хорошего вечера . Наконец решила написать отзыв , который отлаживала на потом . Очень большое спасибо , магазину ВАРУС на метро Оболоне тот что в ТЦ ( проспект полку Азов 12)
Обслуживание отличное, девочка Татьяна светленькая на отделе «гастроном» молодчинка , очень внимательная , товар свежий . В зале все на местах , постоянно видно как люди убирают и моют зал , много акций , мясо и овощи свежайшие . На кассе очень понравилось обслуживание молоденькой девочки , тёмненькая с гулькой на голове Светлана очень общительная девочка подробно узнала за бонусы , сто комплиментов за такой персонал , просто хочется ходить в такой магазин . Всегда пахнет вкусными выпечками , которые просто очень вкусные . Спасибо вам ВАРУС за такое обслуживание , за хорошее настроение . Рекомендую
Варус доставка - окремий вид знущання над покупцями
Замовляли варус доставку 3 рази і завжди з проблемами.
1) Перше замовлення було близько до нового року, його переносили 2 дні поспіль, аж поки від замовлення не відмовились. При чому спочатку працівники хоча б телефонували і питали чи зручно переносити, а потім взаалі робили це самовільно без уточнень.
Через свято списали все на надмірне навантаження
2) Друге замовлення припало на будній день, запізнилося воно на пів дня від очікуваного часу доставки, при чому уточнювати в чому проблема довелось самостійно, працівники варусу навіть не намагалися дізнатися чи зручно буде отримувати замовлення в зовсім інший час.
3) Сьогодні вихідний і третя спроба зробити замовлення, воно було сформовано о 14:38, доставка мала бути о 18:30-18:50, о 18:30 замовлення навіть не почали збирати. В цей раз замовлення відміняю, так як немає бажання телефонувати і виносити несчасним працівникам варусу мозок щодо часу доставки, в них є й важливіші справи, аніж працювати.
Але тут питання до працівників варусу поставлю, так як на сайті нормального зворотнього зв'язку немає:
Ви ж в курсі, що люди коли роблять замовлення і погоджуються на конкретний час доставки, то потім вони розраховують саме на цей час доставки або хоча б близький до нього?
Якщо вже не встигаєте доставляти вчасно, то чому хоча б не телефонуєте і не переносите на ЗРУЧНИЙ для замовника час? Чи в вас ніякої бази ні в одного відділу немає і ви навіть не помічаєте, що замовлення вже має виїзжати до клієнта, а воно навіть не збирається?
Або у вас проблеми з менеджментом, якщо система так працює, що нереально робити доставки вчасно. Або працівники зайняті більш важливими справами, аніж робота.
Ваш маркетинговий відділ купу зусиль вкладаєте в рекламу доставки, в самому магазині постійно також рекламується саме доставка. Але ви як не намагайтеся розповідати клієнтам про переваги вашої доставки - ніхто не буде користуватись сервісом, який просто не працює.
Продаж фальсифікату
Що хочу сказати. Купив в варусі (місто Вишгород, там один магазин Варус) по знижці Hankey Bannister 1l. Знижка, ля-ля. Не повторюйте моїх помилок, це сраний самогон перекрашений. Варус в цьому випадку продає пальонку. І так, я добре знаю смак оригінального
Бажання ходити в варус не маю
Просто магазин втрачає стою перспективу , і покупців . Троєщинський варус , просто при працюванні генератора , світло тільки на кассі , з моїм поганим зором , я блукала пів години по магазину в пошуках товару . Заморозка це капець , все розтанувше, вареники просто суцільний блинець , який по декілька разів подихає потім заморожується і так по кругу . Морозиво , суцільна вода .
Далі , ввечері пічаль з касами , черги просто капець . На кассі одні жінки , які ніколи не привітаються , не довольні , та ще й хамлять . Я 15 хвилин стояла в черзі , аж поки касир сказала що алкоголь працює на іншій кассі , до речі там ще більша черга . На виході стояла чи то дитина , чи то охоронець , перевіряє кожні чеки , нишпорить в пакеті . Короче , в варус бажання ходить не маю. Будьте обережні , коли берете заморозку , дивіться уважно на товар , та ходіть зранку , коли черг нема , бо прийдеться стояти пів години !