www.otzyv.eu
Аферисти! Самий найгірший оператор! Поповнив рахунок 12 числа, коли *ліг* Київстар, кошти не зараховані по сьогоднішній день (18 число). Чат-бот не відповідає, зв'язку з оператором немає по гарячій лінії, в абон відділі питання не вирішують. Нікому не раджу такого надавача послуг!!!
MY VODAFONE ДАРУЄ СВЯТО
Оновлюйте застосунок, щоб зовсім скоро отримати свій подарунок!
Не вірте!
Спочатку подарунок показала, потім він зник з додатку. Так і не встигнула скористатися . Хоча можна було це зробити до 12 січня, а зник він у день поломки Київстару. На жаль. Водафон розчарував, як ніколи. Дуже шкода. Це «подарунок» для постійних клієнтів.
12.12.23 підключив інтернет цього провайдера. 16.12.23 (субота) інтернет пропав . Представник технічної служби сказав , що вихідний і майстри будуть в понеділок. 3 дні без інтернету з шести . Це така стабільність ? Дуже неприємно .
Моїй матері 87-й рік і живе вона сама за 200 км від мене. Через додаток Мій Водафон я регулярно поповнюю їй рахунок, слідкую за витратами і пропозиціями оператора. Ввечері 11 грудня 2023 року я звернув увагу на пропозицію оператора підключити послугу Рік без абонплат з граничним терміном 14 грудня включно. Наступного дня я так і не зміг поповнити рахунок на 780 грн із-за хакерської атаки на Київстар... 13-го грудня (за Дві доби до закінчення терміну дії пропозиції) я все ж поповнив рахунок матері. Подзвонив їй і сказав, щоб відправила з свого телефону *365#.( В пропозиції в додатку достатньо було тільки поповнити на 780грн і все). Атака була на Київстар, а майже 3 доби "висів" додаток Мій Водафон! Запит на активацію пройшов тільки 15 грудня. СМС- відповідь: по вашому тарифу підключення неможливе!??? Питання: навіщо було пропонувати і виманювати гроші? Якщо пропонуєте і мною витримані терміни сплати, то будьте добрі, виконайте свій обов'язок.
Возможности подключить месячный пакет не было - писало постоянно ошибку, оператор по 111 без ответа, в магазине вручную не могут сделать, приложение и сайт лежат. Пришлось пользоваться дневным в десяток раз дороже. Компенсировать отказались, хотя они виноваты, что не предоставили доступ к услуге.
Під час відсутності надання послуг Київстар, компанія Водафон досягла значних успіхів в обміні абонентів. Максимально знімала кошти з рахунків абонентів
При цьому вибрати абоненту місячний тариф - не було доступно., тільки денний тариф. Таким чином Водафон добився за ці дні значних прибутків за рахунок обману абонентів, які змушені були ці декілька днів користуватися Водафоном
Возможности подключить месячный пакет не было - писало постоянно ошибку, оператор по 111 без ответа, в магазине вручную не могут сделать, приложение и сайт лежат. Пришлось пользоваться дневным в десяток раз дороже. Компенсировать отказались, хотя они виноваты, что не предоставили доступ к услуге в течение более суток.
Коли перестав працювати Київстар мені довелося користуватися мобільним інтернетом Водафону. За 5 годин поки був увімкнений мобільний інтернет списало 1 гб (тобто весь місячний обсяг мобільного інтернету), а потім за дві добі ще 4 рази списувалися гроші за кожні 200мб (які коштували всі разом 40 грн). Я 80% часу виділив на користування Вайбером, Телеграмом та Фейсбуком, хоча за ці застосунки Київстар не списував інтернет, а Водафон підклав таку свиню.
Замовила Е сім 20 жовтня сьогодні 14 грудня сімки немає досі . Замовила сімку, телефоную на гарячу лінію , запитую про терміни мені відповіли до доби часу , проходить доба сімки немає , пише на тех підтримку , кажуть зачекайте 2-3 доби і так двічі . І так пойшло 2 місяці , телефоную на їхню лінію Лілія взагалі кинула трубку .
Згодом мені відповіли , сказали , що потрібно вказати якісь цифри з пакету сімкарти хоча раніше такого не запитували,яких звісно я незнаю , якщо потрібно було якусь інформацію потрібно було запитати відразу а не через 2 місяці . Карта була оплачена на 6 місяців 2 місяці вже пройшло . І консультанти кажуть , що ніякиї інфонрмації не зможуть надати. Консультанти не кваліфіковані , перебивають , кидають розмову . Просто афірісти.
Одниці це для вас дуже багато.
Нехай повернуть гроші за ці 6 місяців , які ми я не користувалася через те що мені не виконали есім , я із знайомою одночасно замовляли і їй прийшла протягом 5 хвилин
12.12.23, коли склалось скрутне становище, перестав працювати КИЇВСТАР, водафонівські мудозвони вирішили сколотити бабло, та заблокували ПІДКЛЮЧЕННЯ ТАРИФІВ, щоб не місяць користуватись мобільним оператором за 100-300грн. в залежності від тарифу, а по 50-150грн. В ДЕНЬ.
Тобто, звʼязок, поповнення, списання, працює справно, а підключення тарифу - ХРІН ВАМ(типу технічні проблеми).
*101*444# - активування тарифа. Коли не вистачає коштів, про це писало в відповідь на номер. А коли, ти як дурак поповнив, цей номер не працює, ось вже 9 годин як мінімум, скільки знаю.
БУЛА КОМПАНІЯ НЕДОБРОСОВІСНИХ ШАХРАЇВ, А ЗАРАЗ, ЧАСОМ ВІЙНИ, ГВАЛТУЄ СВОЇХ ЖЕ КЛІЄНТІВ. ЗНАЙТЕ ЦЕ.
