Говорять одне виходить інше.
Не подобається зовсім комунікація з консультантами, впарюють речі які мені не потрібні і не чують що я не хочу змінювати провайдера.
Якщо людина каже ні то ні.
Не подобається зовсім комунікація з консультантами, впарюють речі які мені не потрібні і не чують що я не хочу змінювати провайдера.
Якщо людина каже ні то ні.
Якщо в вашому домі є будь-який інший провайдер аніж воля - міняйте аж бігом.Настільки не професіональне відношення я ніде не зустрічав.
Служба підтримки буде вам відвопидати одне і теж:проблема з вашої сторони;включіть/вимкніть модем,а потім запропонують викликати майстра за 150 грн,навіть якщо це проблема з їхнього боку.Ви навіть можете оцінити як під цей відгук буде писати придставник волі,і там не буде жодної конкретики,бо вся ця контора чхати хотіла на вас.
Жодних плюсів в цьому провайдері я не бачу.
Мда, надо было сначала отзывы почитать, прежде чем подключаться. У меня динамический ip, который не меняется дней 40, что-то с этим ip случилось, меня не пускает на некоторые сайты, гугл просит пройти капчу перед поиском. Пишу в поддержку, но они помочь не могут с этим, говорят, вам позвонит специалист, а он, что даст инструкцию как изменить ip? Или скажет выключить оборудование, что я делал раз 20.
Маю десятирічний негативний досвід користування.
1. Неякісні послуги (швидкість інтернету нижче заявленої).
2. Рішень проблем згідно договору консультанти не надають.
3. Тарифікація відбувається не регламентовано.
4. Розірвати договір (остаточно) дуже складно. Навіть після розірвання договору нараховують заборгованість, яка в умовах договору не прописана.
5. Компанію не цікавить взагалі ні власний рейтинг, ні лояльність клієнтів, ні зручність користування послугами, просто напарюють неякісні послуги, від яких дуже важно відмовитись.
Срана контора, можуть тільки лажати, збіговисько дилетантів і дармоїдів які ні за що не хочуть відповідати, а робити взагалі це не про них.!!!!
Сказано точно и по сути!!! при любом обращении они путаются в обещаниях - до будем работать при отключении света то нет... отсюда делаю вывод - левая рука не знает что делает правая. Любая тема - а идиты в кабинет - не хожу я в ваши кабинеты, заведите наконец базу абонентов и не напрягайте нас!!!!
скорость 20 на 9 - еще и обрезают обратный канал... на тв квадратики а на медиаприставках (то еще гавнище от ИНЕКСТ - не рекомендую к покупкке!!!) контент доступен в кабельной сети... Советуют перегрузить - тот еще квест - мне с профильным образованием это совершенно не понятно!!!
Якщо ви бабуся чи дідусь, і ви не поспішаєте в житті вже, воля для вас!
Інтернет лайно страшне
Стабільні поломки, пропадає інтернет по 3 рази мінімум на день!
Служба підтримки вже знає по якому питанню телефонують, але всеодно, у них завжди все супер, а Ваші роутери лайно! 2 роки ігровому роутери, сказали інтернет супер, роутер лайно. Надають ДО 100мб.с, вище 40 не бачив, по суті правда,до 40:) ЛАЙНІЩЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! ТУПО ГІВНО
Если Вам предложат подключить интернет воля или чтобы вас избивали 10 человек всю ночь, выберите второе и вы останитесь довольны на 100%
Швидкість постійно падає компанія ніяка замовив налаштування WiFi щоб створити пароль сказали наберуть ніхто не перетелефонував обманюють людей одні - + ніяких не бачу
Ми ваші абоненти, користувачи послуг за договором №902240371
З першого дня почались складнощі у наданні послуг, а саме постійно блокування частки інтернет сайтів, на годину - дві. Спочатку було питання до нашого обладнання, але коли усе перевірили ваші фахівці, нам запропонували скористатися послугою фахівця на дом, щоб допомогти вирішити це питання. Але прийшовши до дому, та скинув роутер, хоча до цього з оператором це вже робили, інтернет запрацював на 3-4 години. Потім повторилось усе знов. Постійні дзвінки на гарячу лінію нічого не дали.
Позавчора у вечорі, зателефонували і зізналися, що інтернет не працює по вашій провині, бо закінчуються "ip" адреси та ви перейшли на NAT обладнання. Якщо я бажаю, щоб інтернет працював постійно, потрібно сплачувати кожного місяця статичну "ip" адресу за додаткові кошти. Чому коли я підключався про це не було сказано жодного слова. Развод на гроші. Чому всі інші оператори це не роблять? Навіщо дурити людей? Хто компенсує збитки за переподключення мені до Триолану? Підключен один ноутбук, дитина навчається он-лайн і то не дає змогу повноцінно користуватися інтернетом, доводиться перепідключатися на мобільний інтернет. За що я сплачую місячну плату?
Чому в договорі не має жодного слова до цих обмежень. Там чітко прописано, що ви повинні надавати інтернет на швидкості 100М/б без усяких обмежень. Вже два тижня користуюся, і кожен день жалкую що це зробив. Чекаю на відповідь від юр.відділу, щоб далі оскаржити ваші дії та бездії, стосовно надання послуг.
Бывает такое что интернет ни с того ни с сего пропадает. Сегодня вообще весь день отключается каждые 10 минут