www.otzyv.eu
В нарушение Конституции Украины и Закона про обращение граждан сотрудники компании Воля отказываются регистрировать обращение по факту оказания компанией Воля некачественных услуг. Интернета нет 5 дней ?
Компанія, що тримає людей за ідіотів. Колись вилізла на ринок, як єдина не маюча аналогів, і просто раздавала свої приставки по дворах , під парадними. але як і усе близьке до бюджетного швидко втратила конкурентноспроможність і зараз існує тільки завдяки совковим людям ,які терплять таке приниження і знущання! ми попрощалися з ними ще в 2012 році після того як мені через день пропонували потерти карточку об одежу, щоб працював телевізор... в мене тоді був найдорожчій пакет, суперрозширений, але я не мала змоги його дивитися, карточка чомусь не натиралась достатньо. За інтернет взагалі мовчу, чуть лі не кожен день на телефоні в з'ясуванні причини його відсутності.
А потім ці уроди, вже після того як я розірвала з ними договір і мала на руках акт о відсутності заборгованості і претензій, нарахували мені міфічний борг 36 грн і продали його коллекторам. Ті в свою чергу дзвонили вдень і вночі з погрозами і залякуваннями, чим тоді підірвали стан мого здоров'я, я ніколи раніше не мала досвіду спілкування з цими маніпуляторами, вони обіцяли мені за ті 36 грн і тюрьму і хату продати, і всю сім'ю тероризувати, то капець був!! прийшлося разом з неволею позбавитися від ще одного пережитку совка - стаціонарного телефона укртелекому...
Не думала шо в 2024 році, ще лишилися люди які підключаються до неї, відключаються, або терплять, ще можна повірити, но навмисне обирати неволю - не робіть цього. Вони ж точно не працюють під час виключень, а інші оператори нормально працюють і оплата навіть меньша, бо тут читаю про 480 грн. А ви НЕВОЛЯ не охреніли???
Пишу з мобільного інтернету (чому?) бо не дивно! У ВОЛІ НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ!!! Інтернет відключають по 4-5 раз на день на 1,5-2 години. Ціна - 470грн+. Питання: за що я нах*й плачу? Воля зробила чудовий хід - не дозволяє розмовляти з операторами. Кожного разу як телефоную "Шановний абоненте, на вашій адресі зафіксована аварія. Наша група робе все можливе..." і тд. Бл*д, я вибачаюсь, але ремонтна група взагалі існує? В мене робота залежить від інтернету, уже починаються проблеми на роботі через те що ВОЛЯ не дає ІНТЕРНЕТ.
Не шановна ВОЛЯ, я не буду платити по 470грн за ваш кончений інтернет бо мене нах*й звільнять з роботи через ваші постійні аварії на моїй адресі. Будь ласка припиніть най*вати людей. Якщо не справляєтесь, то так і скажіть, а не забирайте доступ розмови з оператором.
Ще був один прикол, рік назад. Інтернет як не дивно працював без перебоїв місяць-півтора. Тут дзвонять до мене з волі і питають "У вас все добре з роутером, а то у нас є нова версія, може хочете купити?" Кажу "ні, у мене все ок з роутером, я недавно купив новий". Прихожу додому і що ви думаєте? НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ. Хахаха, це тупо рекет, люди)
Якщо ти, хто читає цей відгук, хоче підключити волю - я тобі співчуваю і МАКСИМАЛЬНО не рекомендую!
Ми користуємося послугами провайдера Воля з 2015 року. Протягом цих років у нас виникали різні питання та проблеми, і Воля завжди надавала чіткі відповіді та швидко вирішувала всі проблеми. Нещодавно ми зіткнулися з ситуацією, коли квартира була пустою, але рахунки за інтернет і телебачення продовжували надходити. Звернувшись до Волі з цим питанням, ми швидко отримали допомогу: інтернет і телебачення були тимчасово відключені з можливістю підключення, коли це буде потрібно. Дякуємо провайдеру Воля за оперативність і розуміння!
не знаю навіть що сказати. Гіірного провайдера не може й бути.
Підтримки клієнтів - 0
Ціна нереально високі, більш того, можуть підняти та і не повідомити, швидкість інтернету - жахлива. За що такі кошти не зрозуміло.
Это сама отвратительная компания, позор и еще раз позор. За такие огромные деньжища— и как итог интернет почти никогда не работает! Даже иногда отключали нам интернет, высчитывая какие то там долги с воздуха, хотя интернет мы оплачиваем всегда и в срок! Крайне не рекомендую пользоваться волей, не подключайте их интернет НИКОГДА!!!
А отключить их услуги еще сложнее: операторы— безответственные люди, дозвониться до них и то считается праздником! Позор!!!!
Більше тижня намаюсь змінити тариф. Оператори скидають на менеджерів, які мають зателефонувати за 1-2 дні. Якщо ти пропустив дзвінок то зателефонувати на пропущений не можна і потрібно заново робити запит у оператора і чекати 1-2 дні. Це жахіття. Останній раз оператор набрав поки дійшов до телефону відкликав закінчився і все. Також момент з чудовим договором і обладнанням, яке вони типу дають у використання. За цим всім тягнеться купа всякого неприємного і непотрібного. Не можливо в один день змінити тариф чи відмовитись від послуг. Тобі потрібно чекати майстра, який забере обладнання або вести самостійно в центр це барахло. А в цей час з твого рахунку списує кошти, навіть якщо ти не користуєшся послугами, поки обладнання у тебе.
Не рекомендую з ниви вести будь-які справи.
Заявленная скорость в 100 мбит/сек с новым роутером которым нам рекомендовали купить в вашей компании, что мы и сделали,купили, не является правдой. Можете увидеть на скрине данную скорость которая в любое время суток. Не довольны. Очень плохой интернет. Медленно грузит. Роутер мы перезагружали, это не помогает.
Ваще, я не привык отзывы оставлять,
сервис по моему мнению отличный, действительно качественное обслуживание за вполне демократическую цену.
Тариф с лайфом, 300 гривен/мес, и звонки и интернет и даже телевидение идет в эту суму, и тут мы по немного подкрадываемся к косяку с которым я столкнулся)
При заключении договора девочке по телефону был задан прямой вопрос «телевидение на моем епл тв работать будет?»
на что мне твердо и уверено сказали ДА.
Не то что бы я сильно расстроился не найдя приложение в епл стор, все же если твердо мыслить головой, и не быть наивным, факт обмана не воспринимается так обидным.
Когда углубился в вопрос, меня дико повеселил пункт совместимости приложения на устройства Эпл.
То есть, есть поддержка айфон, айпад, айпод(сейчас нынешние школьники даже не знаю что это) мак, и епл вижен.
Вы не замечаете ничего странного ?ничего вас не смущает ?
Может например поддержки епл тв, для приложения воля тв что бы смотреть это на телике ?
Ну что это бля#ь за бред???? почему есть приложение на бля#ский шлем виртуальный реальности, но нету на приставку которая как бы предназначена для просмотра тв.
Это абсурд просто.
Основатель, учредитель, директор кто ты там есть в этой компании, тот от которого зависит дальнейшая судьба ООО "Воля", проснись, твоя компания загибается, операторы тех.поддержки спят до 9 утра, а потом слушаешь от них бред не зная как бы чего такого сказать чтобы красиво выйти из ситуации, первая попытка естественно нащупать вину пользователя, потом бредни про технические проблемы которые они в курсе и которые лечиться тупой перезагрузкой оборудованием, и на последок, та то вообще ДТЭК виноват, мы ж за два года так и не поняли, что нужно переходить на GPON, тогда когда все перешли ещё 2017 году. Воля ты не Воля ты Титаник, который прёт на пролом к своей гибели, жадность до денег и наплевательское отношения к своей организации приведёт к полному распаду, хотя какое-то время судороги по мучают. Спасибо, что есть талантливые руководители других провайдеров и зашли к нам GPON, жду с нетерпением перейти на них. А вам Воля, прекрасного "плавания", и вот ещё, не забудьте закрыть порты на российский ip каналы, или быть беде.
