www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1788 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
4: Хорошо

Когда будет поддержка Apple TV???

Ваще, я не привык отзывы оставлять,
сервис по моему мнению отличный, действительно качественное обслуживание за вполне демократическую цену.
Тариф с лайфом, 300 гривен/мес, и звонки и интернет и даже телевидение идет в эту суму, и тут мы по немного подкрадываемся к косяку с которым я столкнулся)
При заключении договора девочке по телефону был задан прямой вопрос «телевидение на моем епл тв работать будет?»
на что мне твердо и уверено сказали ДА.
Не то что бы я сильно расстроился не найдя приложение в епл стор, все же если твердо мыслить головой, и не быть наивным, факт обмана не воспринимается так обидным.
Когда углубился в вопрос, меня дико повеселил пункт совместимости приложения на устройства Эпл.
То есть, есть поддержка айфон, айпад, айпод(сейчас нынешние школьники даже не знаю что это) мак, и епл вижен.
Вы не замечаете ничего странного ?ничего вас не смущает ?
Может например поддержки епл тв, для приложения воля тв что бы смотреть это на телике ?
Ну что это бля#ь за бред???? почему есть приложение на бля#ский шлем виртуальный реальности, но нету на приставку которая как бы предназначена для просмотра тв.
Это абсурд просто.

1: Ужасно

Провайдер который живёт в 2010 году.

Основатель, учредитель, директор кто ты там есть в этой компании, тот от которого зависит дальнейшая судьба ООО "Воля", проснись, твоя компания загибается, операторы тех.поддержки спят до 9 утра, а потом слушаешь от них бред не зная как бы чего такого сказать чтобы красиво выйти из ситуации, первая попытка естественно нащупать вину пользователя, потом бредни про технические проблемы которые они в курсе и которые лечиться тупой перезагрузкой оборудованием, и на последок, та то вообще ДТЭК виноват, мы ж за два года так и не поняли, что нужно переходить на GPON, тогда когда все перешли ещё 2017 году. Воля ты не Воля ты Титаник, который прёт на пролом к своей гибели, жадность до денег и наплевательское отношения к своей организации приведёт к полному распаду, хотя какое-то время судороги по мучают. Спасибо, что есть талантливые руководители других провайдеров и зашли к нам GPON, жду с нетерпением перейти на них. А вам Воля, прекрасного "плавания", и вот ещё, не забудьте закрыть порты на российский ip каналы, или быть беде.

1: Ужасно

Самый удачный интернет провайдер

Постоянные обрывы связи или она отсутствует вообще. Позорная компания. Ни в коем случае не пользуйтесь этим трешем

1: Ужасно

Смена провайдера

Долго мучился с Волей, но когда интернет перестал работать когда есть свет и когда нету, решил затянуть оптику. На оптике от другого хорошего провайдера интернет есть всегда. Вывод, у Воли ни качества ни сервиса. При закрытии договора насчитали какие-то левые дополнительные 300 грн, хотя пользовался их услугами больше 10 лет. Закрыл договор, выдохнул. Теперь уже как год пользуюсь стабильным качественным интернетом на оптике и дешевле. Воля, вы пробили дно…И не надо писать что вы там что-то стараетесь…

1: Ужасно

Шахрайські дії під час оформлення тарифного плану

Звернувся на початку квітня до оператора ВОЛЯ з приводу переходу на інший тарифний план. Запропонували тарифний план 150 гривень на півроку а далі по 300грн, замість існуючого на той час тарифа 470грн. Домовилися що переведуть на більш дешевий, але квітень має бути по старій ціні, а мені чомусь потрібно подзвонити в 30х числах бо інакше не активується мобільна складова тарифу ( пакет телебачення+інтернет+мобільний зв'язок). Окей, сплатили 470 грн.

Дзвоню 30 квітня, кажу переводьте на новий тариф - відповідають (вже інший менеджер), що треба 1-2 травня дзвонити бо не активується мобільна складова.

Дзвоню 1 травня, переводять на новий тариф. А мобільна складова не нараховується )) Кажуть оплачивай додатково бо інакше будеш без мобільного зв'язку. Короче додатково до тарифа сплачуєм за мобільний зв'язок.
Думав на цьому шахрайські схеми скінчаться. Але позавчора поступає дзвінок, що в серпні спливає льготний тариф (пройде 3 місяці).

Дзвоню їм, а ті поморозились і кажуть - ні, півроку відраховується не з травня а з березня, коли було ваше перше звернення. Передзвонюю, кажу що звернення було в квітні а активація в травні і вже новий оператор каже, що не обіцяли на півроку льготний тариф, а обіцяли на 90 днів а далі треба було на протязі 1 місяці з дня активації натиснути на якусь кнопку в особистому кабінеті (суперсила чи щось таке). А потім ця кнопка стає неактивною.

Залишив скаргу. Передзвонили, сказали, що не обіцяли півроку. На питання надати записи моїх телефонних розмов з їхніми менеджерами - відповіли відмовою. Отакий лохотрон. Будьте готові, що ваше питання буде вирішуватись з 5 спроби, спілкуватися ви будете з різними менеджерами, кожен з яких буде казати іншу інформацію, вас заплутають і по факту зроблять не так як обіцяли.

1: Ужасно

Інтернет майже завжди відсутній

Інтернет майже завжди відсутній, послуга інтернет майже не надається. Коли у моєї черги енергопостачання відсутнє - послуга інтернет не надається, коли у іншої черги енергопостачання відсутнє - то теж послуга інтернет не надається. За останній тиждень інтернет є за добу максимум 20 відсотків. Компенсування за ненадання послуги інтернет майже немає. Як так, що основні конкурентиу місті Полтава вже давно надають послуги при відключенні електроенергії, а компанія Воля не надає послуги інтернет. Оператори тільки щось і обіцяють постійно. Їм всеодно на клієнтів, давно вже був час зробити інтернет енергонезалежним.

1: Ужасно

НЕ рекомендую!!!!!

Вже не перший рік користуюсь цим провайдером, оскільки не було альтернативи! Якість жахлива, техпідримка-ще гірше, якщо взагалі пощастить до неї додзвонитися! За стільки років компанія не старається йти в ногу з часом. Нема світла, забудьте взагалі про інтернет навіть коли включать світло! Додзвонитись на підтримку-це неможливо!!!! Заявленої швидкості ніколи не існувало! Ціни космос!!!!Найгірший провайдер! Буду шукати альтернативу і відключатись!

1: Ужасно

снова говорю - они врут - а доступ к тн техподдержке осутствует!!!

предложили типа автономное питание их оборудование.. а мое? а им не интересно мое))) примерно как их клиенты!!! да пох...

1: Ужасно

Заголовок так заголовок про интернет ваш

Вы ebanue pidirasu ebal я ваш весь коллектив на xye pidori 100 cm cebe v jopy sasynte eblani я из за вашего плохого интернета vcosal я надеюсь у ваших "хороших родителей" такой же интернет

1: Ужасно

1 место в номинации худший интернет провайдер

интернет низкого качества, с перебоями, зато деньги берут исправно, заключают договор с квартирантами и проводят интернет без согласия хозяев