Обман на каждом шагу! Ужас а не сервис!
Итак, решили отказаться от услуг этой конторки, которая не предоставляет заявленную в договоре скорость, постоянно прыгает скорость и нестабильно работает, и когда терпение лопает звонишь и все как всегда, подключите ПК, мы проверим, и после проверки сразу откуда-то появляется скорость. Заранее отключили кредитование, а именно 17.07.2016., так как там оставалась энная сумма денег решили когда выйдет в 0 поехать и разорвать договор. Кода пришло время и остаток на счету должен был быть нулевым я захожу в личный кабинет и что я вижу, что остаток стал -4,25грн. Звоню в службу поддержки, на что мне ответили что это у них программа во всем виновата и они сделать с этим ничего не могут, и что это снялось так как там был еще плюсовой баланс в пару гривен и больше сниматься не будет. Это было 12.08.2016г. Сегодня 13.08.2016г еду в центр обслуживания абонентов, и консультант заявляет что у меня уже минус 13грн. И что договор он закрыть закроет, но если я не оплачу эту сумму то, этот долг будет передан в коллекторскую контору. . Я долг оплатил, но не из-за их угроз, а просто не хотелось тратить потом свое время на это го...но. Но тут по приезду домой я захожу в личный кабинет и обнаруживаю теперь плюсовой баланс на счету +5,56грн. Уважаемая администрация воля кабель, Вы разводите людей на ровном месте, с такими подходами к людям вам скоро будут плевать в лицо, если еще не плюют, и останетесь вы без клиентов вообще. Я и сам не подключался бы к вам изначально, но на тот момент альтернатив в доме не было. Никогда в жизни не порекомендую друзьям и знакомым эту гнилую контору знакомым и друзьям. Дабы не быть голословным и сотрудники воли и читатели не подумали что я из компании конкурентов указываю №договора 2699593 и скрины. Всем спасибо за внимание!
