www.otzyv.eu
Очень меня радует поддержка компании, а вернее сказать их сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/. Что то вроде как форума среди клиентов и пользователей.
Оперативно отвечают, а главное - профессионально, молодцы!!! Эксперты среди абонентов еще поярче некоторых мастеров и операторов! Сразу туда пишите, почти все они могут решить он-лайне.
Заключала договор, много лет назад, когда еще была Рикона. Долго терпела этого провайдера, потом расторгла договор. При расторжении пришлось отвечать на большое количество вопросов. Вплоть до такого: К какому оператору переходишь. Я не должна отчитываться.
Мені подобається воля тому що багато питань можна вирішити видалено , навіть не має потреби звертатись до центру обслуговування або дзвонити, маю свій аккаунт на їх форумі , де багато фахівців серед користувачів. вони з радістю допомагають діляться своїм досвідом. Ще зручно що є мобільний номер, якщо треба можна так спілкуватись. Днями натрапив на нову функцію в кабінеті "довірена особа", дуже зручно тепер взагалі.
не работал телик, написала им письмо, получила ответ, что надо всё проверить. Я вроде бы всё проверила, но нет сигнала и всё тут. Написала еще раз вызвали мастера, сегодня был у меня. Нашел где моя животинка перегрызла кабель. А я даже не заметила! Показал мне, пошаманил с инструментиками и всё заработало! )))
Спасибо ему огромное! Всё работает, я довольна! Зря наговаривают на Волю! Сегодня убедилась их мастера профи! и услуги нормально работают, если бы кабель шуша не погрызла, то всё было бы замечательно! это моя вина, не досмотрела.
Подключил себе телик цифровой от воли и не жалею. друзья предупреждали, говорили "идиот", а как по мне все супер! Взял у них универсальный пульт, не нужно заморачиваться теперь вобще. к дню независимости включают промопросмотр всех каналов, балдеж на диване продолжается. Hd каналы вобще улет, жена в мире животных смотрит регулярно, нравятся ей зверушки в hd как выглядят )
скажу так, я очень рад, что больше не их клиент! Еле избавился от этого "сервиса", продавал квартиру, хотели впаять договор сразу на новый адрес...
Знімав квартиру в Полтаві, за відсутності вибору довелося до них підключитися. Кошти здирають абсолютно за все, і постійно навязливо впарюють щось нове і не потрібне. Майже все вирішуеться винятково в центрах компанії (навіть дрібниці), це просто жах!!!! Також мені дуже не сподобалося, що кошти з основного балансу не знімаються за місяць, а поступово, аж до доброго мінусового балансу (от кому потрібен мінусовий баланс?!), і потім ці бандюки вмикають лічильник, сума регулярно росте, власники квартири регулярно отримують різні квитанції, їхні працівники регулярно до них навідуються і вимагають погасити борг, це все при тому, що вас за адресою майже рік не було і ви їх про це повідомили!!!! Не адекватна компанія!!!! Вам моя порада підключайтеся в разі крайньої необхідності, краще вже мобільний 3g!!!!
нормальная компания по сравнению с моим предыдущим провайдером. Все открыто, на сайте есть любая информация, в случай чего можно все самому проверить. Свои услуги сам контролирую и расчеты в кабинете, есть мобильная версия, так что было бы только желание ) Нравится что все законно по правилам, как любят европейцы. Все прописано в договоре, открыто на сайте любой прейскурант.
Если есть другие провайдеры -никогда не подключайте Волю.
1. Постоянное поднятие цен.
2. Дорогие сервисные услуги (вызов мастера, настроить роутер -130 грн), в других провайдеров 50 грн.
3. Проблема отключить услуги, если подключено квартиросъемщиками, начинают посылать за справками в ЖРЕП и т.д.
4.Постоянное доставание менеджеров по телефону, навязывание всяких акций,у Вас подключено телевидение-подключите наш интернет ...и т.д. На неоднократные просьбы, не звонить мне, не реагируют.
