www.otzyv.eu
Воля! Воля! Воля! вы гении! Вашей настойчивости предоставить качественные услуги, должны завидовать ВСЕ! Вы и Ваши мастера, Бабяк Сергей и Панченко Александр, цены нет! Я с Вами 1997 года, тогда Вы еще небыли "ВОЛЯ" , но я всегода знала, что ВЫ ЛУЧШИЕ!
никогда не пользовалась этим интернетом,но интернет провайдеры,где то взяли мой номер названивают каждую неделю по несколько раз с своими предложениями!!!!меня не интересуют их услуги и тем более не нужны их звонки!!!!кто может подсказать,куда обратится с жалобой!!!?
Не видитесь на акцию. При подключении с меня взяли 40,00 грн за настройку. Три дня ждал, пока внесут в базу договор. Вот оно счастье зарегистрировали, а интернета нет. Телефон только многоканальный городской, с мобильного звонить не реально. Интернет появился ровно на одни сутки и исчез в некуда. Опять переписка, звонки и мне настоятельно предлагают вызвать мастера. Вызов мастера платный. Мне это надоело, и я решил отключиться. Пришел с договором и паспортом для отказа не существующей услуги интернет. Я оказался должен 11 грн за пользования интернетом, на все мои доводы, что я им не пользовался по причине его отсутствия. Мне ответили, что я мастера не вызывал, значит инет был, а то что вы заплатили 40,00 грн они не знают у них настройка бесплатная. Организация может проводит лекции «Как я заработал миллион» и не предоставил нечего.
пользовался волей несколько лет, потом отключился. теперь задалбывают звонками с какими-то предложениями. постоянно звонят причем с разных номеров по несколько раз в день. много раз уже просил не звоните мне, все равно регулярно звонят, молчат, потом связь прерывается, опять звонят и так по кругу. ДОСТАЛИ!
один із найгірших операторів. прикріплюють до мас-адреси мережеву карту, маршрутизатор. захочеш щось змінити - у сервісі всі добрі, але роботу не виконують. Надоїдають із своми постійними дзвінками. якість надавання послуг та сервісного обслуговування залишає бажати кращого. У батьків Укртелеком, у друзів київстар - у сторазів краща якість інтернету та обслуговування. ІМХО - сам мав київстар і укртелеком. воля проти них це якась барматуха.
Люди не ведитесь на АКЦИИ ВОЛИ подключился 11.06.2014 так ЭТО ПРОСТО Ж,,,,,,ПА интернета нет с первого дня морочат голову
Скорость интернета хорошая - примерно 20Mbit/s. Пользуемся и инетом и кабельным - один тариф. Но есть большое НО - если возникают проблемы то дозвониться и вызвать мастера нереально(
В прошлый раз 3 дня ждали мастера - по выходным они не приесжают - все это время были без инета учитывая то что наша работа зависит от этого. В этот раз та же песня - инет пропал - звонить только на городской а с мобильного это очень дорого - при этом 4 мин слушаешь автоответчик и только потом ждешь живого человека - так это мы случайно узнали что надо ждать а не клацать кнопки потому что если клацать как предлагает автооответчик - соединиться невозможно - звонок сбрасывается. Вобщем сервис ужасный - подключили и забыли. Вот будем менять другого провайдера - слава богу конкуренты имеются.
Жаль я раньше сюда не глянул.
Повелся на ихнею акцию "ТВ + Интернет = 1 грн\день" . А перешел я с Триолана(ибо с деньгами туго было).Так это небо и земля.
С с самого момента подключения ВОЛИ,и так дней 10 не мог воспользоваться ихними услугами,так еще и в минуса каким-то образом зашел. Интернета нет,либо скорость низкая, что приходилось ждать по 15 мин., чтоб скачать файл в 20мб. Вечно у них какие-то проблемы,аварии и т.д. Мастера морозятся. Приходят не во время которое указано в заявке,а тогда,когда им вздумается.
А теперь чтоб перейти обратно к Триолану,приходится заново платить за подключение. Как говориться: "скупой платит дважды"
кто любитель потрепать себе нервишки - подключайтесь к ВОЛЕ
Эта компания жулья обманывает своих пользователей не отключая, а ограничивая скорость и тем самым не предоставляя услуг в полном объеме, с появлением отрицательной суммы на счету, при этом продолжая начислять оплату в полном объеме за не оказанные в полном объеме услуги!!!Это делается целенаправлено и цинично, фактически это мошенничество.Будьте готовы заплатить в полном объеме за неоказанную Вам полностью услугу!!! Вам просто будут начислять в полном объёме долг, услугу ограничат на неопределенный период, а не отключат.Хотелось бы выслушать мнение юристов о том факте что воля ограничивает скорость, тем самым оказывая услугу на других условиях а плату начисляет как за услугу предоставленную в полном объеме .Кого заинтересует почитайте как это прописано в правилах этой вымогательской компании.Насколько я понимаю такие условия договора прямо противоречат законодательству.Такого не позволяет себе ни один провайдер, на это стоит обратить внимание!!!
Цитаты из Правил предоставления услугЖ
3.12. Перед черговою оплатою Послуг, додаткових послуг та пакетів Абонент зобов’язаний ознайомитися з умовами їх надання і вартістю. Фактом оплати Послуг (Додаткових послуг та пакетів) Абонент підтверджує, що ознайомився з чинними Тарифами, переліком телепрограм, що входять до певного Пакета, Планами підписки, характеристиками Інтернет-пакетів, і дає свою згоду на подальше підтримання договірних відносин із Підприємством на умовах, встановлених Підприємством і є чинними на момент оплати. Якщо Абонент не оплачує Послуги (Додаткові послуги та пакети) Підприємство й далі нараховує плату за них − до моменту припинення надання Послуг (Додаткових послуг та пакетів) у випадках, передбачених цими Правилами.
4.3. Підприємство має право:
4.3.1. Обмежити або тимчасово припинити надання Послуг Абонентові та/або відключити Абонентське відгалуження від Телекомунікаційної мережі, за умови від’ємного сальдо на ОР до моменту надходження коштів на ОР Абонента і погашення заборгованості
Это же прямой оман!Или отключайте услугу если абонент не хочет получатьл её в долг.Или начисляйте за ограниченную услугу меньшую плату.на данный момент эти действия компании воля имеют признаки мошенничества.
Отвратительная организация, бессовестое отношение к клиентам, договаривались о подключении три раза, так никто и не пришел, перепортили все выходные, заявки и жалобы остались без внимания. Такого я еще не встречала. Техник мало того, что не пришел, так никто даже не перезвонил предупредить об этом, не говорю уже о оэтом, что никто и не подумал извиниться. В общем, зла не хватает передать все это хамство. Советую никому не связываться с ними.
