как подключится к самому отвязному прову
— Альо, це «Воля»?
— Вітаю, Денисе! Ви щойно підключились на наш пакет «Контакт»!
примерно так проходит акцептация до самого отмороженого прова на земле...
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
Зворотнього зв'язку - нуль
Їх гаряча лінія - це жах. Я не розумію цього, особливо коли "вісиш на лінії" хвилину дві, а дійшовши до моменту поговорити з оператором - просто скидають слухавку. Виглядає як знущання:)
Наразі немає відключень, нічого, але по нашому будинку дуже часто "аварії". У мого чоловіка - робота віддалено, все залежить від якісного інтернету, який ви не в змозі надати. Думаємо про перехід до інших компаній по будинку.
и снова здорова - но виноват клиент - платить не хочет!!!!
ну вобщем ожидаемая теподдержка - у нас все хорошо... вы не понимаете... и что что 10%% аж - плати за 100 - так принято))) обизянкам приказано - техподдержка трансформировалась в регистрацию и призыв решать проблему по ихнему - им надо приготовится... показать ляпоту!!!!
пох что техники нет и не будет - сигнал шикарный.... правда где неясно))) капча не проходит - от хорошего сигнала видимо...12/6 мбит - правда это 100 мбит?))))
Воля пробиває чергове дно
Технология:DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
треш провайдер, навіть не думайте до них підключатись. вони справжні аферисти, вирішувати проблеми не намагаються, у них завжди все чудово. буду закривати з ними договір, вдачі їм з таким відношенням та контакт центром....благо конкурентів в них повно, з кращою якістю послуг та кращими тарифами.
це пров для екстремалів - але чим дальше тим трешовіше!!! їх проблеми перекладають на нас - коронна фраза - не хочете вирішувати проблеми - саме так вони звертаються до нас - хоча проблеми в них!!!
Пропал интернет
в один день пропал интернет, позвонили на линию, сказали заявка принята, ждите, прошло 3 дня, звоним сказали перезвонят в ближайшее время, сижу без интернета уже 3 день, проходит 8 часов и всё равно никто не звонит, в итоге до сих пор сидим ждём пока позвонят, 4 дня без интернета
Оказывается мне чтото демонстрировали = свои грязные подштаники?
Представитель компании приврал что мне чтото демонстрировали 10 числа... интересно что)))) при том что 10 января мну не было в наличии... мда вот это завирание вышло на новый уровень.
А упомянутые условия наверняка включают право компании соврать и не уважать нас настолько...
Стандартна відповідь від неволі - треш та угар - в них свій світ!!!)))
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нещодавно у вас проводилась перевірка майстром, роботу послуги вам було продемонстровано. Як ви могли бачити, швидкість відповідала заявленій. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка».
Я міг бачии - та не тільки я - швидкість максимум 60!!! - це дуже далеко від умов вашого ж договору!!!
Ніяких переваг нема від слова зовсім - пров для екстремалів))) - нескучне життя я вам гарантую!!!)))
Відмінна якість
Дуже допомогли з якістю інтернету. Зв'язок навіть кращий, чим мобільний. Рекомендую всім. Особливо вражений намаганням допомогти в налаштуванні. Зворотній зв'язок завжди присутній.
мда - зашквар за зашкваром - повторюю тут
Download:48.12 Мбит/c
Upload:9.84 Мбит/c
Договор:328945
Каротше кажучи таки да пи...ць має місце!!! на ньому вся галіма канторка тримається. Дозвонитися до них секретним (в усіх сенсах... не знають вони його - або дуркують - 044 5024022) - а там або така собі анка або назар - і заводять старі пісню про головне - ваше обладнання га**о, ви усі криворукі а ми дартаньяни - та ціни в нас будьте-нате - благоворителі ми))). А те шо ваші майстри говорять про ваше (Ваше!!!) обладнання з особливостями - модем ноунейм ріже трафік - та то ми не чули - то все ваш vpn, якого до речі в мене нема!!! Як не запитаєшся - сигнал в них у нормі... а норма схоже 20% від пакета, та стандартне слайд-шоу на тв.
Доречі те що вказано в них еа сайті з однаковими цінами на пакети у 175 грн то є відверта брехня, бо через місяць максимум 2 - то все почне рости як на дріжджах - як вже було зазначене - в них своя невольська реальність, в якій їхнє слово не варте ніц нічого!!! в них свій двіж - оператори кал-центру та центру відсталих технологій беруть участь та брешуть у лице!!!
Висновки прості = 15 років спілкування доводять одне - контора недоговороздатна, вас кидатимуть завжди, а ще й розкажуть що ви винні й ваще - вас тут не стояло!!!
Якщо ви не екстремал або як я діватися нікуди!!! - не звязуйтесь!!! Да все що вони продають - 99% браковане - повернути нізя або як з обладнанням - на таке саме неробоче або браковане!!!
И еще немного про реальные отзывы
Сама шахрайська компанія у місті Києві з 2014 року. Дуже низький рівень послуг, але підвищення тарифів регулярне. Відверте шахрайство щодо швидкості інтернету. Пропонують підвищений тариф за гроші, але швидкість ніколи не була більше 50 - 60 Мбіт/с. Дуже нав`язливі менеджери з акціями, але складно добитися реального вирішення проблем. Додзвонитися з приводу особистої проблеми неможливо. Довгий час були монополістами у центрі та на Подолі, але зараз ситуація змінилась. Якщо є можливість відмовитись від "сервісу" Волі Кабель, то це має сенс зробити.
Нет интернета больше пяти дней. С телефона прикреплённого к договору во время сбоев в работе интернета дозвониться не возможно, приходится звонить с посторонних номеров. Дозвонившись к оператору начинается бесполезный диалог, утверждают что причина в отключении света хотя два дня по городу отключений нет. Операторы не компетентны и врут выдумывая на ходу (на чем были пойманы не однократно). При любых технических проблемах вы останетесь без поддержки и сколько не проси, не оставляй жалобы вас просто поставят перед фактом или будут кормить завтраками. Со слов техника этой компании они не меняют и практически не ремонтируют оборудование т.к. на складе оборудования просто нет. При этом операторы утверждают что компания занимается модернизацией, заменой, улучшением функционала оборудования, ну про бесперебойный интернет они рассказывают уже более трёх лет поэтому я уже просто не верю. Резюме: оставил заявку на разрыв договора, а интернета так и нет. Услуги данной компании категорически не рекомендую. Техподдержки ноль. Плюсов нет.