Відмінна якість
Дуже допомогли з якістю інтернету. Зв'язок навіть кращий, чим мобільний. Рекомендую всім. Особливо вражений намаганням допомогти в налаштуванні. Зворотній зв'язок завжди присутній.
Дуже допомогли з якістю інтернету. Зв'язок навіть кращий, чим мобільний. Рекомендую всім. Особливо вражений намаганням допомогти в налаштуванні. Зворотній зв'язок завжди присутній.
Download:48.12 Мбит/c
Upload:9.84 Мбит/c
Договор:328945
Каротше кажучи таки да пи...ць має місце!!! на ньому вся галіма канторка тримається. Дозвонитися до них секретним (в усіх сенсах... не знають вони його - або дуркують - 044 5024022) - а там або така собі анка або назар - і заводять старі пісню про головне - ваше обладнання га**о, ви усі криворукі а ми дартаньяни - та ціни в нас будьте-нате - благоворителі ми))). А те шо ваші майстри говорять про ваше (Ваше!!!) обладнання з особливостями - модем ноунейм ріже трафік - та то ми не чули - то все ваш vpn, якого до речі в мене нема!!! Як не запитаєшся - сигнал в них у нормі... а норма схоже 20% від пакета, та стандартне слайд-шоу на тв.
Доречі те що вказано в них еа сайті з однаковими цінами на пакети у 175 грн то є відверта брехня, бо через місяць максимум 2 - то все почне рости як на дріжджах - як вже було зазначене - в них своя невольська реальність, в якій їхнє слово не варте ніц нічого!!! в них свій двіж - оператори кал-центру та центру відсталих технологій беруть участь та брешуть у лице!!!
Висновки прості = 15 років спілкування доводять одне - контора недоговороздатна, вас кидатимуть завжди, а ще й розкажуть що ви винні й ваще - вас тут не стояло!!!
Якщо ви не екстремал або як я діватися нікуди!!! - не звязуйтесь!!! Да все що вони продають - 99% браковане - повернути нізя або як з обладнанням - на таке саме неробоче або браковане!!!
Сама шахрайська компанія у місті Києві з 2014 року. Дуже низький рівень послуг, але підвищення тарифів регулярне. Відверте шахрайство щодо швидкості інтернету. Пропонують підвищений тариф за гроші, але швидкість ніколи не була більше 50 - 60 Мбіт/с. Дуже нав`язливі менеджери з акціями, але складно добитися реального вирішення проблем. Додзвонитися з приводу особистої проблеми неможливо. Довгий час були монополістами у центрі та на Подолі, але зараз ситуація змінилась. Якщо є можливість відмовитись від "сервісу" Волі Кабель, то це має сенс зробити.
Нет интернета больше пяти дней. С телефона прикреплённого к договору во время сбоев в работе интернета дозвониться не возможно, приходится звонить с посторонних номеров. Дозвонившись к оператору начинается бесполезный диалог, утверждают что причина в отключении света хотя два дня по городу отключений нет. Операторы не компетентны и врут выдумывая на ходу (на чем были пойманы не однократно). При любых технических проблемах вы останетесь без поддержки и сколько не проси, не оставляй жалобы вас просто поставят перед фактом или будут кормить завтраками. Со слов техника этой компании они не меняют и практически не ремонтируют оборудование т.к. на складе оборудования просто нет. При этом операторы утверждают что компания занимается модернизацией, заменой, улучшением функционала оборудования, ну про бесперебойный интернет они рассказывают уже более трёх лет поэтому я уже просто не верю. Резюме: оставил заявку на разрыв договора, а интернета так и нет. Услуги данной компании категорически не рекомендую. Техподдержки ноль. Плюсов нет.
Download:0.01 Мбит/c
Upload:0.01 Мбит/c
Download 0.01 Мбіт/с... Upload 0.01 Мбіт/с... Ping 3000 ms. Тарифний план 100 Мбіт/с... Воля - відстійний смітник, пародія на провайдера, знущання над здоровим глуздом. І з 1.01.2025 збираються підвищувати плату за тариф... Горіть ви в пеклі!!!
Постійно низька швидкість з'єднання, яка навіть віддалено не відповідає заявленій у тарифному плані, відсутність стабільного з'єднання, у техпідтримці сидять альтернативно обдаровані особистості. Якість послуги = 0.
Подивиться яку бредятіну мені написала фахівець АННА, не розумниця і не професіонал. Ще і гроші за свої прорахунки вимагють. ГАНЬБА кАБЕЛЯМ. Білше двух місяців працює з перебоями інтернет. з 11.00 до 21.30 підключення не має. Всі заходи з боку провайдера результатів не дали.
Для вирішення питання, рекомендуємо оформити заявку на виклик майстра. Повідомте, будь ласка, зручні для Вас дату і час його приходу (починаючи з 10.01.2025р). Вартість діагностики складе 150грн, якщо роботи будуть проводитися тільки за межами квартири, то вартість діагностики складе 1,20 грн. Сервісні роботи і матеріали оплачуються згідно чинного прейскуранта (https://ex.volia.com/user/files/documents/services.pdf). Після виконання заявки технік зобов'язаний продемонструвати роботу послуги та видати Вам на підпис акт виконаних робіт.
Якщо знадобиться заміна обладнання, будь ласка, перевірте наявність повної комплектації.
На момент візиту майстра, рекомендуємо власнику договору бути присутнім вдома з паспортом.
Оплата за роботи списується автоматично з Вашого рахунку, за фактом їх виконання, про це Ви будете повідомлені в SMS.
Управляти заявками за договором Ви можете на Порталі абонента Мій кабінет bit.ly/my_volia, в розділі Мої заявки. Якщо Ви забули пароль до порталу, будь ласка, скористайтеся функцією відновлення за посиланням: my.volia.com/kiev/uk/login/help/password
Допомогти у вирішенні технічних питань і налаштуванні обладнання Вам допоможе поетапний помічник Технічна діагностика на Порталі абонента Мій кабінет my.volia.com. Детальніше про Технічну діагностику Ви можете прочитати за посиланням: bit.ly/3q8p9cb
Звертаємо Вашу увагу, що у зв’язку з військовим станом при повітряних тривогах/обстрілах – час візиту майстра може змінюватись, про що Ви будете повідомлені завчасно. Просимо віднестись з розумінням до цього.
Гарного вам дня!
--
З повагою, Анна
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ
Вот уже целый час играет музыка, и оператору НЕ дозвониться, как можно так издеваться над клиентами?
Download:25.09 Мбит/c
Upload:5.99 Мбит/c
Технология:DOCSIS
Договор:328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пани Дмитри там усюди - вони ні за що не відповідають!!! Отзиви раніше середини 24 року схоже потерли бо там було багато цікавого!!! DVL наша кохана має багато скелетів у шафі!!! за них вона відповідати не збирається.
Нічого я нагадаю - на 2008 рік наша воля-неволя оцінювалася в 650 лямів... продалася у 2020 за)))) - бінго 65))) а тепер уся скопом з датагрупою та лафуселом ім. мойши фрідмана за мішок картоплі))))...
Думаю цей рекорд ще непобитий ніким - продажа за ціною металобрухту це надзвичайне досягнення, якого навіть на facebook нізя - тому коментарі окрім ботівських там було закрито!!! думаю далі взнаємо щось ще цікавіше - як наприклад неволя кидає поставщиків))))... барахло там одне те саме мінімум 5 років вже))) й ним просто завалений радіоринок!!! мішками, навіть обладнання так званої техпідтримки)))
Ціна і так була найвищою серед провайдерів. Ще й підняли на третину. Дивні. Певно, завдання позбутись всіх клієнтів, навіть таких лінивих та терплячих, як я. Що ж вдієш, піду рвати договір.
Договір 2287626. Провайдер ненадає послугу доступа до інтернету, раніше писав про проблему, але реакція нульова. Техобслуговування ніяке, буду розторгати договір, два місяці глюкі з інтернетом, попередньо все описано. Дістала вже ця не Воля, яка вкрала кабель, ще і абонплату підняла за неякісні послуги. Ганьба цьому провайдеру, сором
наглі козли підняли ціну та знизили швідкисть інету у 2 рази з 1 січня... по ночах часто не працює... хуйоля кабель тьфу...