www.otzyv.eu
Договір 2287626. Провайдер ненадає послугу доступа до інтернету, раніше писав про проблему, але реакція нульова. Техобслуговування ніяке, буду розторгати договір, два місяці глюкі з інтернетом, попередньо все описано. Дістала вже ця не Воля, яка вкрала кабель, ще і абонплату підняла за неякісні послуги. Ганьба цьому провайдеру, сором
наглі козли підняли ціну та знизили швідкисть інету у 2 рази з 1 січня... по ночах часто не працює... хуйоля кабель тьфу...
Новогодняя баечка - про такую себе супер пупер компашечку Воля - про сюжет на ТВ как отключится от провайдера и прочее интересное!!!
Начем с того что когда то у нашей офигенной компашки Воля была карманная соцсеть - называлась она - не много не мало - Воля клуб!!! Да очень пафосно - там пытались пиарить разные теперь уже никто про них не вспоминает вещи как например недоприставку Камай - и сервисы в ней - как то Мегого ОллТВ и тп. Приставку Камай пиарили со стриптизом и блэк-джеком не очень скрывавшиеся тогда СЕО нашей обожаемой воли-неволи!!! но тут не очень по их мнению вовремя объявился я - Я.Бандера и предсказал и попал в точку - Камай скоро забудут и воля покатится по наклонной в тартарары - так и случилось!!! Тогда времена были интересные - мордокнига он же фейсбук был открыт и можно было писать туда не благодарности от ботов - а то что думаем мы, в том числе очень прошареные юзеры.!!!
В результате - камай на помойке - а воля стала очень секретной и что такое DVL знают немногие - а это объединение Дата груп - такой себе пигмей который скушал великана - и теперь у нашей любимой неволи даже сео с ними один)))... ооочень секретный и я подозреваю г-н из Парижа))).
Я же записал себе в актив уничтожение такой себе мокрицы - хвастливого Воля-клуба... прославлять стало нечего... а история могла бы вывести на грязное белье - как например контора ценой в 650 лямов баксов была съедена карликом дата за целых 65 млн кредитных баксов))).
Ахаха - новорічні подарунки продовжуються - електронна запис на чергу скасовано - циганський табір тепер їхнє все!!! Сьогодні просто толпа "благодарних" клієнтів!!! Їм би просто дати прямий телефон й на 90% черга б розсосалася!!! але ні - ми не шукаєми легких шляхів - усі баби, розривателі договорів та з змінами пультів ДУ - всі сюди... а ще обід по розкладу - з 4 мавпочок постійно працюють тільки 3 - одна десь загубилася))) може БЛАГОДАРНІ КЛІЄНТИ вже довели)))!!!
Договір 2287626. Суть питання постійно починаючи кожен день з 10.45 до 21.45 не працює інтернет, сторінка запиту не загружається в інтернеті або при підключені через деякий час пропадає зв'язок при цьому на єкрані з'являтися запис не удается получить доступ к сайту, хоча значок показує доступ.Ваші спеціалісти приходили двічі, але проблему не вирішили. Якщо Ви хочете щоб я був Вашим клієнтом, надавайте 1 місяць безкоштовно послугу і вирішите цю проблему. В іншому випадку я у Вас на вул. Драйзера,24 31.12.2024 розторгаю договір і повертаю обладнання. Рішення за Вами.
Альтернативно обдаровані заводні мавпочки у цієї компанії явно підпрацьовують у калагенствах!!! Тільки там можна відноситися до клієнтів, навіть старих, як до бидла що вам все оплатить за міфічний розвиток та підключання якихось плюшек комусь та десь!!! ЯКЩО ВИ НЕ ЖИВЕТЕ У БУДИНКУ ЗІ СПІВРОБІТНИКОМ ДАНОЇ КОМПАШКИ - плюшків вам не бачити ніколи - а от соплі з відірваних проводів від відключених БЛАГОДАРНИХ КЛІЄНТІВ будуть супроводжувати вас довго!!! А коаксіал дуже полюбляє провода що йдуть внікуди)))
За останні 1,5 місяця постійно працює інтернет з перебоями кожного дня, починаючи з 11.00 до 22.00. по вул. Братиславська, 44/2. в м.Києві. Надавав більше 5 звернень. Перше було проігноровано, на друге викликав майстрів, прийшли замінили модем та надали інформацію, що проблема в передачі сигналу в оптичному кабелі. Результатів вирішення проблеми станом на 29.12.2024 немає. Жалкую що проплвтив за грудень. Прийду 31 грудня і розторгну договір, проблему вирішити не можуть.
До 17 року були спроби та сподывання їм довіряти. Після того як на новий 18 мене відключили від нормального обслуговування почалася деградація!!! Вони й раніше впарівали різний мотлох - зараз просто відветре лайно!!! ТЗ медіапрставка інекс просто хлам!!! Та ще й дорогий як і Vol0001 - мусор та треш!!!
А ще нам на новий рік пыдняли тарифи - мені аж втричі!!! до 350 грн - от за це!!! й пінг 140 - а по так званій техпідтримці парад уродів - вони змагаються в ідиотизмі!!! Простіше кажучи техпідтримка повністю відсутня - любе питання майстер - або камасутра - всунь висунь провод!!!
вже й по законспірованому номеру 0445024022 відповідає заводна мавпочка!!! нічого вирішити нереально!!! та ще й брешуть шо я не був у кал-центрі - центрі відсталих технологій!!!
У місті Вінниця, обслуговування жахливе, при відсутності інтернету знімалася обонтплата.
По заявці з'явилися, але проблему не вирішили.
Це тягнулося протягом тиждня, на третю заявку взагалі відмовилися приходити.
Довелося шукати інших людей, які не є представниками цього інтернет-провайдера, але вирішили цю проблему дуже швидко.
Ви там йобу дали? Оператори на гарячій лінії та в чаті абсолютно некомпетентні. Окрім поради перегрузити обладнання,від них не можна почути БІЛЬШЕ НІЧОГО.
Майстри, на жаль, виявилися безсилими, хоча претензій до них нема, адже це не їх вина,шо якісного обладнання в оренду ви надати не можете.
Питання неодноразово описувалося як у чаті, так і в дзвінках на гарячу лінію. Але замість реальної допомоги єдине, з чим я стикаюся, — це хамство з боку старшого оператора Анни.
Замість витрачання часу на стандартні роботизовані відповіді, рекомендую звернути увагу на два ключові моменти:
Жахливий стан вашого обладнання.
Неприпустиму манеру спілкування ваших операторів служби підтримки.
Чекаю на адекватну реакцію та вирішення ситуації. хоча навряд...
