www.otzyv.eu
Было даже не впа*ло зрегаться на этом сайте, это не провайдер, а кусок гов*а, перебои с инетом каждый день, в службу звоню тоже каждый день, просто ужас, запройтесь, потому что ваши услуги это полный отстой, вместо вас может быть кто другой ти мир станет лучше! Позор фу б*я
Жодної можливості додзвонитись до саппорту за номерами, вказані на сайті, некомпетентні та брехливі агенти в чаті, очікування протягом декількох днів для звичайного розриву контракту (номер 901832611) - настільки пробити дно, це треба вміти.
Браво, Воля - такого жахливого user experience я ще ніколи не бачив.
Декілька днів тому назад допомагав сусідові у розірванні договору з компанією Воля. Спочатку вимагали щоб абонент прийшов особисто, але на інформації що він літня людина і без ноги, сказали, що можуть відправити свого представника. Зрозуміло не безкоштовно. На категоричну відмову дали ел.адрес і сказали надіслати листа, мовляв, з вами зв'яжуться і надішлють бланк заяви про розірвання. У обіцяні терміни ніхто не передзвонив. Коли вдалося до них додзвонитися, спочатку посипалася низка запитань, а чому? а до кого? а скільки і т.д. Нарешті вислали заяву про розірвання.
Після того як підписана заяву було надіслано, договір нарешті розірвали. Обладнання (модем та карта) було повернуто за актом без зауважень та названо суму заборгованості. Однак через день в особистому кабінеті фігурувала сума значно більша, ніж була озвучена при поверненні обладнання. У телефонній розмові з оператором було заявлено, що картку було пошкоджено і відповідно було виставлено штраф. (Тут «мій косяк», що не вимагав при здаванні перевірити обладнання і указати в акті що все працює. Тим, хто розриватиме відносини нехай це враховують). Сподіваюся рано чи пізно ця компанія зникне з українського ринку послуг.
80634133891.
Опять та же песня вызов мастера за деньги.
Денги за то что их оборудование не работает.
Сервиса нет.
Договор 380634133891
Очередной раз пропадает интернет,
очередной раз оператор говорит о проблемах оборудования клиента,
очередной раз предлагает платные услуги мастера,
Очерредной раз в неудобное время для клиента.
В прошлый раз интернет появился сам по себе и мастер не выезжал.
Развод для лохов на бабло.
Дуже не сподобався ваш оператор Аліна, яка зовсім не компетентна у своїй роботі. Коли людині пояснюєш, що у трьох квартирах не має інтернету і перед тим була сильна гроза, вона всеодно стверджує, що проблема іменно в моїй квартирі і наполягає на визові платного майстра. Коли я відмовилась, після цього прислала смс, що роботу відновлено. Така ситуацію після грози була не одноразово і тільки з тим оператором сталась така неприємна розмова, надіюсь ваша компанія прийме якесь рішення, що до вашої дуже неприємної працівниці.І все таки я була права, що поломка сталась в цілому будинку.
Являюсь клиентом Воли несколько лет, договор(380634133891),
стоимость увеличивается, качество ухудшается.
Скорость интернета ужасная.
Сервис это когда спрашивают "когда Вам удобно встретить мастера", а не завтра только до 14:00, а послезавтра с 14 до 18, еще и держи телефон при себе, когда соизволит позвонить неизвестно.
Все можно спланировать, чтоб клиенту удобно было.
Сервиса просто нет.
Это шарашкину контору давно нужно закрыть за обман клиентов. ,,Воля,, это кантора рого и копыта, аферисты.
Не підключайтесь до цього провайдера, ніколи!!! Це самий жахливий провайдер, котрий є в Україні. Всі його заявлені послуги не відповідають дійсності. Воля, чекайте позапланову перевірку!!! Я вам обіцяв, я вам зроблю, щоб ви розуміли як людей дурити!!!
зря воспользовался, быстро перешел на другого провайдера, а на этого только зря деньги потратил, мда уж.. не рекомендую
