www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1801 отзыв • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Ужасный интернет провайдер!

Тарифы эта контора поднимает с завидной регулярностью, а вот качество не то что ужасное, а это даже не уважение брать деньги за это! Кабельное телевидение в последние две недели практически не работает , а если и появляется какая то картинка то она кубиками , с прерывистым звуком, интернет я вообще молчу. Дозвонится не возможно, звонила 3 дня чтоб узнать что с телевидением, потом начала писать им в чат, на второй день писания в чат меня заметили и сказали перезвонят, перезвонили на следующий день, вобщем вызвала мастера чтоб забрал свои приставки и отключил меня. Никому и никогда в жизни их не посоветую!!

1: Ужасно

Воля-неволя более клиентами не интересуется...

Я 17 с этой замечательной компанией. Проблемы тут не решаются - просто на все вопросы один ответ - у нас все хорошо.. увы у нас плохо. 328945 это довольно старый договор, ранее я был на нормальном обслуживании, потому я могу сравнивать. Мне провели кабель на модем... но модем у них со странностями - самообрезание скорости))) а че - почему нет))) Цены растут - сервис ниже плинтуса, еще и врут в лицо, им верить - себя не уважать!!!

1: Ужасно

Це жах, знущаються над пенсіонеркою!

В мене до волі пудключилась бабуся, вона пенсіонерка після інсульту, ходити не може.. Інтернет від волі не працював, вона хто зна з якого разу їм додзвонилась і благала хочаб призупинити послугу, тому що постійно капав мінус, хоч і не працювало нічого. Після чого їй не призупинили послугу, а мінус все капав, додзвонитись на волю вона не змогла. Почала благати мене їй допомогти, нажаль я не знаходжусь зараз поряд з нею, а доглядачка теж жінка у віці. Я намагалась подивитись, можливо я б змогла відключити віддалено через кабінет волі, чи спробувати теж подзвонити, але ні так вони не працюють... писала на сайті до онлайн консультанту, і там теж сказали "Ні, зараз не можемо, і через сайт неможливо, хай абонент йде до відділеня чи чекайте коли ми вам передзвонимо у найблжчі дні, але мінус буде капати поки ви не прийдете і не залишите заявку, чи поки вам не передзвонять і там можливо це якось можна буде вирішити і залишити заявку".
Тому можу сказати одне, в мене на зараз є одна бабуся з нервовим зривом та непрацюючий інтернет від якого і відмовитись неможливо і він ще й гроші дере.

1: Ужасно

Жах а не компанія

Закривши послуги та воля .за пару днів у мене виріс борг.
Працівники колцентру несуть якусь несенітницю.і тим забирають мій час і нерви .
Нікому не раджу компанію .

1: Ужасно

Жахливий провайдер!

Це як якась секта, якщо ти попадаєш туди , то дуже важко вибратись. Працівники не компетентні і брехливі, техніки халатні! Один негатив!

1: Ужасно

Не рекомендую

Сотрудничал с волей долгое время, впринципе все было нормально, либо терпимо.
Но началась война, я позвонил и попросил об отключении услуги, сотрудник подтвердил отключение. Задолженности на тот момент не было. Но эти клоуны решили продлить мне услуги и начислять задолженность, через пол года они мне начали звонить и предлагать погасить задолженность. Долго писать не хочу, доводы о том что я отключил услуги сам не принимались.

Остался осадок. Думаю что набирают бестолковых сотрудников, которые не понимают что делают.

Не рекомендую с ними связываться. Они именно вынесли мозг.

1: Ужасно

Хуже только gprs

Так получилось, что в сьемной квартире во Львове уже был подключен интернет от этого чудо-провайдера с кучей ненужной шелухи, вроде телевиденья, от которой отказаться не так то просто. Мы платим только за интернет в среднем 200-250 грн в месяц, что куда выше, чем у любого другого провайдера на подобном тарифе. За эти деньги мы получаем, вероятно, худший по качеству интернет в стране. В глухой деревне на окраине страны, где довелось жить до этого, интернет был дешевле и на 3 головы качественнее, чем это. Если вам для работы или досуга (вы стример, геймер, блоггер) важен качественный интернет, со стабильной связью, скоростью и без потерь пакетов - обходите Волю стороной, нервы дороже.

1: Ужасно

Воля-полный п.здец

Я 10 лет являюсь клиентом воля-кабель. 4 сутки нет телевидения. Каждый день бот пиздит о новой дате окончания работ. Но никакие работы не проводятся. Спасибо, с такой скоростью обслуживания и отношением, придется менять провайдера.

1: Ужасно

Найгірший провайдер

Телевізор не працює на протязі 2 місяців. Було безліч заявок, приходили різні майстри. Менеджер 1 ланки взагалі виявив припущення, що справа в телевізорі, хоча після приходу майстра все 1-2 г працює нормально. Я вже мовчу,що інтернет теж працює з перебоями.

2: Плохо

Підвищення тарифів - шедевр розрахунку)

Постійне підвищення вартості послуг – за рік майже на 44%. З липня ще на 61 грн. Все в одностороньому порядку. На запитання оператору по телефонному дзвінку – чому так, стандартна відповідь – «Це право компанії» (додайте ще – заробляти на війні). В пакеті Інтернет +ТБ – нова вартість 330 грн. Задав запитання в чаті. Відповідь консультанта онлайн підтримки, Юлія - «Вартість надання послуг змінюють правовласники телеканалів.» (с). «Ок, я хочу відмовитись від послуг ТБ, потрібен тільки Інтернет, це можливо?». «Можливо, з вами зв’яжуться». «Скільки буде коштуватиме Інтернет?» …. «340 грн.» )))) І де тут правовласники каналів ТБ? ))) От і все відношення до клієнта, заробляти на людях, «роблю, що захочу, а збрехати мені недовго»…