Провайдер Воля -КАЛ
Услуги КАЛ, Сервис КАЛОВЫВЙ, обстановка КАЛОВАЯ, руководство КАЛ.Подводя кратко резюме; Провайдер ВОЛЯ -это КАЛ!
Воля — отзывы
1789 отзывов • Нормально
Не дадут вам свободно пользоваться интернетом
Из некогда довольно неплохого провайдера превратились в абсолютный ужас: скручивают скорость при посещении онлайн-кинотеатров и ряда других сайтов, на отзовиках начинают лить воду о том, что во всем виноваты излучения от микроволновок https://prntscr.com/1e10dot, ну и разумеется набор остальных эффективных советов и идей, до которых, конечно же, никто не додумается.
Я уже оставлял отзыв на 2ip.ru, со мной связались для решения проблемы и просто предложили переподключиться напрямую через модем, ведь вся проблема разумеется в этом. В итоге подключение просто проходит через другой ip, выкручивается тарифная скорость, а затем всё возвращается обратно спустя считанные дни.
После отправления жалобы через личный кабинет, скорость аж на 6 дней восстановилась (даже с подключением через роутер), однако как только я перестал проверять ежедневно скорость - показатели снова вернулись к обыкновенным для данного провайдера)
https://prntscr.com/1h5o7sk
А жалобу через контроль качества услуг каждый раз отправлять через личный кабинет вам никто не позволит - вы это можете делать раз в месяц, так что в принципе - неделя тарифной скорости вам обеспечена, если вы не будете забывать об этом ритуале.
Подытоживая: обходите эту контору стороной. Во многих домах есть проблема в виде отсутствия альтернатив, но очевидно раздача вай-фая через мобильный интернет будет давать больше скорости, чем эти господа.
Закройте компанию Воля-кабель
Столкнулся с услугами этой "компании", никогда больше не хочу быть их абонентом, поддержки не существует, тарифы высокие, интернет медленный. Операторы хамят. Кол-центр меня задалбывает уже больше 10-ти лет, давно другой оператор, к услугам этой "компании" никогда больше не вернусь и Вам не рекомендую подключаться.
Обманывают по деньгам!
Была подключена. Из-за перемены места жительства перестала пользоваться их услугами, модем вообще не был подключен. Насчитали долг в сумме 149 грн. Не платила так как не пользовалась их услугами, загнали в кредит без моего согласия. И теперь передали этот "долг" в коллекторскую компанию. Это капец
Обманывают по деньгам!
Была подключена. Из-за перемены места жительства перестала пользоваться их услугами, модем вообще не был подключен. Насчитали долг в сумме 149 грн. Не платила так как не пользовалась их услугами, загнали в кредит без моего согласия. И теперь передали этот "долг" в коллекторскую компанию. Это капец.
Жалоба!!! Списывают самовольно деньги
Пришел счет на почту что закончились деньги на счету и минус на счету
Зашел в личный кабинет а у меня подключен акционный пакет за 30 грн в месяц!!!!
Я согласия на такой пакет не давал, мне эти каналы не нужны!!!
Подключался по акционному пакету на год за 99 грн в месяц, каналы рассказал оператор, были интересные потому и согласился подключиться
И тут через 3 месяца большинство каналов отключили!!!
Оператор обьяснила что меня перевели на какойто базовый пакет!!! Причину не сказала, обьяснила что мол так должно быть!!!
Следующий момент - сыпится картинка на всех детских каналах и периодически пропадает звук на всех каналах, при чем иногда довольно на длительный период. Вызвал техников, пришли, попожимали плечами мол не знаем в чем дело и ушли, деньги за "тех обслуживание" списали, второй раз вызвал техников, отморозились и не пришли!!!!
Вот такая компания
продовження "Жахливий сервіс"
ПРЕДСТАВНИКИ ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ", - це дуже низько!!!
Авторитет компанії має мати значення, але нажаль у Вас це не так.
P.S. Відгуку і не було б, якщо б не нав'язливий маркетинг...4 -й раз за 4 міс)
Стабільність☝️
Абонент ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ" (на щастя в минулому)
Номер 901272294
Семак В.П.
Жахливий сервіс, відмовитись від послуг, - це ще та задача.
При вимушеному виїзді в інше місто призупинення послуг без доступу в особистий кабінет неможливе!
Як результат, - борг біля 180 грн, з невеликим бажанням, але був сплачений.
Надалі, - дзвінок в КОНТАКТ ЦЕНТР та прохання призупинити надання послуг (вже позитивний баланс).
Але як виявилось потім, - відбувалось подальше нарахування послуг. В борг...
За рахунок наявності 1 шт. обладнання від ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ".
Опісля повернення в місто, та розірвання договору через фізичне відвідування центру обслуговування, представниками ВОЛІ було озвучене прохання сплатити борг.
P.S. Це за послуги, якими не користувався, та які дистанційно просив призупинити + оренда обладнання...
А мої спроби "достукатись" до когось вищого, за консультантів, для обговорення та вирішення мого питання, як не дивно, але були марними...
// Виділення 5 хв часу для менеджера компанії це проблема???
Через деякий час справу передали в ЄАДР (Європейську ангенцію з повернення боргів),
звідки мені по кілька разів на день надзвонювали "вибивали коштів" з легкими погрозами!!!
Це за 374 грн !
Полное говнище
Понять почему не стоит связываться с Волей вы сможете во время первого теста скорости после подключения.
Очень фиговый провайдер
Постоянно сбои. Скорость плохая. Достают рекламными звонками. Отказаться от телевидения невозможно, даже после кутерьмы в официальном офисе. Навесят на вас оплату несуществующего оборудования. А чтобы перейти на другой тариф надо перевернуть горы. Не ухожу к другому провайдеру только изза личной лени, давно уже бы послал бы Волю в жопу. Наболело, сори.