www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1796 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Худшее что можно подключить

Не вздумайте связываться с этими кидалами. Берут деньги просто не за что. Интернет просто ужас, хуже нуля. Нет линии круглосуточной поддержки. На новый год опять пропала сеть. В результате три дня сидел без интернета потому что у них тоже ведь праздники. Пошли пропивать мои деньги.Даже когда интернет есть то с перебоями. На безпрододном роутере торренты еле тянут. С таким качеством услуга должна стоить гривен 50 не более но никах не 375. Один из самых дорогих провайдеров в горе просто воры.Спасибо воле за испорченные праздники. Отключайтесь даже не задумывайтесь, дальше с ними будет только хуже. Т2 или Киевстар хотябы предлагают действительно бесперебойное соединение на деле а не на словах.

1: Ужасно

Воля: Наша цель- ваши деньги. Забота о клиентах проблема клиентов.

Кратко:
1. Интернет с перебоями
2. Частые ремонтные работы
3. Тех. поддержка отсутствует цитата оператора: Вы должны искать решения сами.
4. Связаться с оператором - не возможно 40 минут ожиданий
5. Отключение от оператора Воля - отдельный круг ада.

5: Отлично

Хороший провайдер, вы чё?

Переехал жить в Харьков. Нужно было провести интернет. Изучив всю информацию, выяснилось что провайдер дотягивается своим оборудованием только один, это был провайдер "Воля". Я был наслышан до этого, о этом провайдере, что не очень хорошие отзывы о нем пишут. Почитал сам отзывы эти и честно говоря насторожился, думал что буду страдать так же, как эти люди в отзывах. Но у меня небыло другого выбора. Пришлось провести. Заказал тариф "Комфортный 500 МБ." за 260 гривен в месяц. Подключили быстро и дешево. Уже больше недели я пользуюсь им и приятно удивлен, что не такой уж он и плохой, как о нем говорят. Скорость постоянно в пределах 600-700 МБ. Хотя вроде должно быть 500 МБ? Работает без перебоев, играю в World of Warcraft и Battlefield 5, пинг шикарный. Ничего не лагает. Вообщем я крайне доволен. С Наступающим всех, чаоп!

1: Ужасно

Не подключайте этого провайдера

Когда-то был уже подключен к "воля" и с большим трудом расстался. Качество было отвратительным, но чтобы отключить нужно было ехать к ним в офис, стоять в очереди, заполнять бумаги.
В общем я отключился и был подключен к "Injoy". Все устраивало, никаких проблем не было. Скорость была приемлема и главное стабильная. Но "Воля" купила "injoy" и с этого момента все изменилось. Качество стало снова ужасным.
Меня перевели с нормального оператора на эту подливу без моего согласия!
Крч, охренели ребята в край.

1: Ужасно

Жахливий сервіс та інтернет

Нікому не рекомендую цього провайдера. У Львові по вул. Кульпарківська вже цілу добу немає інтернету в цілому будинку. Служба підтримки казала, що питання вирішиться за пів дня...результату немає жодного. А саме основне, що жоден робочий навіть не приходив. Дозвонитись і написати стало взагалі нереально. Без інтернету сидить цілий будинок(( Всім хто вибирає провайдера, раджу в жодному разі не брати Волю. Сервіс, відношення, швидкість просто жах

5: Отлично

Договор 1232166

Сегодня перешёл от провайдера Воля к провайдеру Домонет. Разница ощутима в лучшую сторону, сигнал стабильный.
Спасибо за оперативность и качество.

1: Ужасно

Жахлива ТОВ "Воля"

Хочу залишити НЕГАТИВНИЙ відгук про провайдера Воля м.Івано-Франківськ. Не буду опускатися до якості послуг, а хочу акцентувати на системі обслуговування.
Якщо ви підключили цього горе провайдера але перестали користуватися послугами - борг росте кожного дня, місяця і т.д., відповідно- не оплатили, інтернету нема, але борг росте. Щоб борг не ріс, необхідно скачати заяву встановленого зразка, роздрукувати, заповнити,сфотографувати та надіслати їм по емейлу, - в телефонному режимі цього не вийде.
Якщо ви зважитеся підключити іншого провайдера в телефонному режимі також не получится відключити, а все треба робити через заяву встановленого зразка ну і звісно оплатити борг якщо ви навіть не користувалися послугами.
Чому з іншими провайдерами все простіше, не заплатив-нема інтернету, при цьому нема борг не зростає! Поповнив договір-маєш послуги! До прикладу Ланет-не користувався більше 1.5 року, при цьому підключив іншого провайдера, через 1.5 року зателефонував до ланки, вони на другий день підключили заново та безкоштовно.
По логіці ВОЛЯ, я б мав оплатити борг за період 1.5роки.

1: Ужасно

Я працюю дистанційно

Я працюю дистанційно без вихідних, вже 3 дні немає інтернету та телебачення (Львів, Сихів) 19.11.21 інтернет пропав щ невідомих причин

Оплата Інтернету є вчасна, послуги неякісні

Гаряча лінія не відповідає, майстри 3 дня не приходить і не відповідають

Хто поверне грош, за втрачений час і клієнтів?????
Мало подати в суд!!!!

Люди не підписуйте договорів!!! Це жах не іниернет

1: Ужасно

Это просто кошмар!!!!

Я в полном негодовании! Сегодня у меня была оформлена заявка с 12.00-15.00 на визит технического специалиста для подключения андроид-приставки. В 11.30 мне был звонок вашего специалиста, я ехала в лифте и пропустила звонок. Перезвонила через 6 минут, он вне сети, звонила ему до 12.00 на протяжении часа, он не отвечал, а потом соизволил ответить, что мои проблемы, что я мгновенно не ответила на его звонок и он не собирается уже ехать, у него другие планы. Вы это серьёзно? Мы платим по 700 грн ежемесячно за такое скотское обслуживание!!!!! Я перезвонила в контакт-центр и мне сообщили, что нужно было своевременно ответить на звонок и теперь ближайшее время только вторник или среда, когда можно вызвать мастера. Я в шоке от вашего сервиса!!! В понедельник буду писать жалобу в общество защиты прав потребителей

1: Ужасно

Не приняли заявку на разрыв договора

Не пользовался физически интернетом больше месяца.Отправил заявку на разрыв договора интернет услуг. Заявка была "не принята". О чем Я узнал через 20 дней получив СМС о долге 130 грн.(электронной почтой почти не пользуюсь). Написал кучу писем, отдел работы с абонентами развел бюрократию. Письма, заявления и др. видите-ли нужно писать на ихнем фирменном бланке.