www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1796 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Воля кинула на 320 гр.

Заплатил через Приват24 320 гр.
ПриватБанка оператор сообщил что платёж на Volia прошёл успешно, но на Воле счёт не поменялся. Кинул ещё раз 160гр. Платёж прошёл счёт пополнился А первые 320 гривень пропали. Выйти на живого оператора невозможно!!!

1: Ужасно

Перейшла на іншого провайдера

м. Львів - плата за місяць зросла, а Інтернету як не було так і немає. Постійні перебої та ще й до техпідтримки не дозвонитись. Набридло! Відключила!
Зараз перейшла на львівського Інтернет-провайдера "Копійка" - задоволена ціною, швидкістю та якістю обслуговування + вигідна бонусна система. Хто зі Львова - рекомендую!

1: Ужасно

Гірший оператор України

Останнім часом значно погіршилася якість надання послуг, нащо оператор пропонує шукати проблему в себе.

1: Ужасно

Сервіс рівня "дно"

В минулому був абонентом DataGroup, але через постійне збільшення вартості тарифів для постійних абонентів вирішив скористатись акційною пропозицією від Воля. В підсумку обіцяли одну вартість - прийшло повідомлення на сплату значно вищої вартості за обіцяний пакет послуг, обіцяли сучасне компактне обладнання - принесли морально застарілі "булижники". А якість картинки телебачення це окрема історія, так як якість картинки при перегляді вбудованого в телевізор Т2 на 30-50% вища(в залежності від телеканалу). На цьому пробувши абонентом Воля аж один день та встигнувши за цей недовготривалий проміжок часу оцінити якість надання послуг співпраця з ними була закінчена. Але так як провайдера DataGroup мабуть не покидає думка про наднизький заробіток вирішив знову моніторити ситуацію як я гадав в конкурентів в лиці Воля. Зайшов на сайт, вибрав місто. Побачив вигідну пропозицію - 100 гривень за 100 мегабіт. Одразу ж на сайті оформив заявку на підключення. Передзвонили з київського стаціонарного номеру та кинули слухавку. Одразу ж прийшло повідомлення на вайбер, що не змогли додзвонитись, перетелефонуйте. Передзвонив сам і виявляється такої пропозиції для мешканців м. Вінниця не існує, найдешевша доступна пропозиція ТБ+інтернет за 360 гривень, окремо інтернет підключити неможливо. На мою згадку про інформацію вказану на сайті зробили вигляд, що не розуміють про що мова. Десь через пів дня оновили інформацію на сайті на актуальну, але скріншот я зробити встиг. З чого можна зробити висновок, що сервіс як був рівня "дно" так і залишився. Але більше всього засмутив той факт, що DataGroup викупили Воля. Ось чітка відповідь на питання чому так різко і суттєво підвищилась вартість в обох провайдерів - один номінальний власник та відсутність здорової конкуренції. Дуже сподіваюсь, що антимонопольний комітет добереться і до Вас!!!

1: Ужасно

что тут у них с сайтом? в отвале...

Кирилл (Киев)
11 октября 2021, 22:05
Преимущества:Дополнительные услуги
Недостатки:Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без шуток, это самый ужасный провайдер во всем мире, я уверен что в Африке где нет воды, интернет лучше чем у Воли, уже кучу лет они на рынке и все эти года они так и не сделали нормальный интернет. Я невероятно хочу покрыть их м...м, но в этом нет смысла да и отзыв не пройдет модерацию. Почему я так считаю? Скорость в тарифном плане "до 100 Мбит/с" и ключевое слово тут "до" так как скорость частенько висит на 8.9 Мбит/с и это не р...ы. И это не все, пару дней все работает нормально, потом дня 3 постоянно отваливается DHCP и интернет пропадает, потом появляется и опять отпадает и так постоянно, нервов уже не хватает.. На что в поддержке говорят "Ну у нас все нормально", (Роутер, модем, провода, все новое и нормально подключено у меня, проблема явно с их стороны).но не оставлят поптки починки за наш счет... В общем, если вы хотите убить себе нервы подключайте эту адскую х...нь, если вы уже им пользуйтесь, бегите глупцы. В общем, я ненавижу всю их контору, и каждого работника который пошел туда работать наплевав на свое достоинство, я бы не за какие деньги не смог подключать людей к воле и ко всему нагло врать людям что тут хороший интернет. Надеюсь мой коммент отправится до того как пропадет интернет

1: Ужасно

А что за пидерастия творится с их сайтом?

Что за наркоман рисовал вам сайт? ламантин с гипофизом щенка?
под какой хрен он у вас заточен неуважаемие?

1: Ужасно

офигенние услуги... ни подключить ни отклчить... техподдержки нет!!!

Мучаюсь с этой неволей 14 лет... ничего исправлять не хотят - на любой вопрос техник, перекрутка конекторов на коаксиал - коаксиал КАРЛ!!! в 21 году... и сказки про 200 мбит и даже 600... не ведитесь!!!

1: Ужасно

Развод от Воли

Вызвал мастеров по двум проблемам:
1. На одном телевизоре сыпятся каналы - пришли "мастера" все облазили, в квартире и на всем стояке, сказали не знаем в чем причина и ушли
2. На втором телевизоре пропадает периодически звук (ранее на двух операторах не пропадал никогда). Пришли "мастера" и о Боги! причина - у вас проблема с входами в вашем телевизоре, у нас все отлично проходит!!! Ради интереса подключил на неделю другого оператора - звук ни разу не пропал!
Списали 90 грн за вызов "мастеров"
При попытке отстоять свои права предложили еще один вызов "мастеров" за 1 грн )))))))
Классический развод на лоха от великой Воли!
НИКОГДА и НИКОМУ не советую этого монополиста, им на всех своих клиентов наплевать и все равно как с вас вытянуть деньги!!!

1: Ужасно

Максимальная безответственность

Звонят, постоянно предлагают свои ненужные услуги, которые не работают. Сейчас подключился к другому провайдеру и понимаю какой должен быть интернет. Несколько лет мучался с волей, постоянно пропадает интернет, скорость 10% от заявленной в лучшем случае. Постоянно вешали мне лапшу на уши что у меня проводка плохая по квартире, но случилось чудо когда подключил другой провайдер - проводка моментально заработала , и работает до сих пор. Удивительно.

1: Ужасно

Воля- это ужас!

Добрый день. Интернет Воля -просто отвратительный! Звонила к оператору ,так она заявила,что 44% инета -это ок! Вы ,что серьёзно?!! Говорит вызвать мастера можно платно,чтобы он разобрался почему такой плохой инет! Это ,что издевательсто? У Вас ужасные услуги, а я должна платить мастеру ,за то ,что он
типа,сможет ускорить инет? И по словам оператора виновен мой роутер,мой телефон,планшет и т.д. Но почему когда я включаю мобильный инет,всё "грузится" и сообщения быстро отправляются. Только перехожу на Волю,всё-капец!18 мин. сообщение никак не отсылается!
И не надо присылать в ответ извинения за неудобства! Лучше сделайте нормальную скорость инета!!