www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1789 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Развод от Воли

Вызвал мастеров по двум проблемам:
1. На одном телевизоре сыпятся каналы - пришли "мастера" все облазили, в квартире и на всем стояке, сказали не знаем в чем причина и ушли
2. На втором телевизоре пропадает периодически звук (ранее на двух операторах не пропадал никогда). Пришли "мастера" и о Боги! причина - у вас проблема с входами в вашем телевизоре, у нас все отлично проходит!!! Ради интереса подключил на неделю другого оператора - звук ни разу не пропал!
Списали 90 грн за вызов "мастеров"
При попытке отстоять свои права предложили еще один вызов "мастеров" за 1 грн )))))))
Классический развод на лоха от великой Воли!
НИКОГДА и НИКОМУ не советую этого монополиста, им на всех своих клиентов наплевать и все равно как с вас вытянуть деньги!!!

1: Ужасно

Максимальная безответственность

Звонят, постоянно предлагают свои ненужные услуги, которые не работают. Сейчас подключился к другому провайдеру и понимаю какой должен быть интернет. Несколько лет мучался с волей, постоянно пропадает интернет, скорость 10% от заявленной в лучшем случае. Постоянно вешали мне лапшу на уши что у меня проводка плохая по квартире, но случилось чудо когда подключил другой провайдер - проводка моментально заработала , и работает до сих пор. Удивительно.

1: Ужасно

Воля- это ужас!

Добрый день. Интернет Воля -просто отвратительный! Звонила к оператору ,так она заявила,что 44% инета -это ок! Вы ,что серьёзно?!! Говорит вызвать мастера можно платно,чтобы он разобрался почему такой плохой инет! Это ,что издевательсто? У Вас ужасные услуги, а я должна платить мастеру ,за то ,что он
типа,сможет ускорить инет? И по словам оператора виновен мой роутер,мой телефон,планшет и т.д. Но почему когда я включаю мобильный инет,всё "грузится" и сообщения быстро отправляются. Только перехожу на Волю,всё-капец!18 мин. сообщение никак не отсылается!
И не надо присылать в ответ извинения за неудобства! Лучше сделайте нормальную скорость инета!!

1: Ужасно

300 грн в месяц

компьютер с топ характеристиками
роутер исправный
плачу 300 грн в месяц.
ПОЛУЧАЮ : бесконечные вылеты из онлайна
Пользовался этой *** пол года
Моя лень не позволяла мне подключить нового оператора, но в этом месяце вам . ожидайте падение доходов
голодайте

2: Плохо

Замовчують важливу інформацію

Підключили інтернет. Після підключення виявив, що вхідна швидкість 100, а вихідна лише 10. Подав заявку через кабінет. Зателефонував майстер з компанії і сказав, що вихідна 10 Мбіт, це нормально і більше не буде по телевізійному кабелю. Через день знову зателефонували з компанії і я пояснив ще раз ситуацію. На наступний день в черговий раз телефонують (кожен раз різна людина) – знову пояснюю і мені кажуть що можна налаштувати більше, але треба це робити на місці. Нав’язують заявку на виклик майстра (послуга платна). Прийшов майстер і знову мені підтверджує, що в мене все добре - більше 10 не буде.
Тобто обманули двічі коли пропонували перехід до них ніхто не озвучив, що швидкість в мене буде менша ніж у попереднього провайдера, а потім ще й платні додаткові послуги нав’язують. Добре що акційне підключення, тому не дуже витратився.
(Договір 901157152)

1: Ужасно

Тихий ужас...

Заказали установку интернета. Меня дома не было, сожитель впустил мастера подписал договор и тд. Я приехал на следующий день проверил интернет он был хуже чем на телефоне. Самое странное было то что пропало кабельное. Вызывал мастера он с трудом приехал через 4 дня. Как оказалось он приехал не по тому что интернет плохо работает и его почти нет, а потому что ему сказали что роутер не работает. Подходим к суте он полез в щиток и его удивлению не было придела. Оказалось этот полудурок (мастер который был перед ним) вместо того что бы протянуть кабель (который при подключении 10м бесплатно) просто взял провод на кабельное ТВ и подсоединил через него интернет. В итоге мы 4 дня были без интернета и кабельного по их вине. Я звонил на горячую линию, но они разводили руками мол это не нашла вина, хотите интернет платите за провод и подключение. Я переступил через себя и заказ подключение и оплатил его. Интернет стал не намного лучше. Как на телефоне. Сервис ужас. Мастера неквалифицированные. Не советую никому!!!

1: Ужасно

ценообраззование загадка

ранее быор пвсписано по дням сколько снимают - счас - полный произвол, еще и требуют предоплату до 3 месяцев... на каком основании? чтоб не убежали - всеравно убежим!!!! хреновое отношение к постоянным давним клиентам - не стоит с ними связыватся!!!

1: Ужасно

Нет интернета

Отсутствует интернет третьи сутки.Компания не из дешёвых,устранить неисправность до сих пор не может.Полнлстью парализована работа.Не рекомендую

1: Ужасно

Нет качества интернета

35.75 скорость по факту интернета(до 100 в пакете сказал оператор,это нормально) извените,но видео не грузится, не хочу больше пользоваться таким не качественным обслуживанием,буду отключаться,за 20 лет ничего не изменилось у них.

1: Ужасно

АБСУРД а не КОМПАНИЯ

Пользуюсь Вашей услугой около двух лет. Во первых цены растут без предупреждений,во вторых постоянно сбой в кабельном телевидении и интернете. И в третьих чтобы вызвать мастера чтобы устранить неполадки не моей вине я должна оплатить услуги мастера. АБСУРД. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!