шукайте інших провайдерів!!!
жоден з працівників компанії нічого не зробить для вирішення проблеми, який директор такі і працівники.... аферисти!!!!!!!!!!!!!!!
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
Воля Днепропетровск
Отвратительное обслуживание.
Подключил интернет и ТВ матери, живущей на другом конце города. Перед подключением обещали скидки, идеальное обслуживание, минимальные цены.
Скидки : пользовались 10 дней- посчитали как за полный месяц; цены- постоянно растут.
Обслуживание: для того, чтобы вызвать мастера по ремонту интернета и ТВ (а не специалиста по взлому сейфов или дверей и тд.) необходимо присутствие хозяина квартиры с паспортом, или доверенного лица, для оформления которого явиться лично в центр обслуживания(а не оформить разрешение по интернету). Сложности как в банковской системе или просто нежелание работать.
После таких сложностей все больше думаю, что мои деньги не нужны Воле и , наверное, буду нести их другому провайдеру.
ужасный провайдер никому не рекомендую!!!!
просто капец ужас а не обслуга
Воля спасибо!
уже 3 года я с Волей и не жалею. Обращаюсь к ним редко (нет повода), но пару раз писала им в Воля Клубе и была удивлена, когда помогли устранить маленькую проблемку в насторойках. Насколько я поняла, то мне там отвечал кто-то из их пользователей, но достаточно толковый и понятно пояснял, я даже сама смогла всё сделать по тем подсказкам.
Плохо
Был в офисе Воля по адресу ул. Киквидзе 1/2 на прошлой неделе и договорился с менеджером о подключении услуги тв+интернет на вторник с 09-00 до 12-00, обещали что мастер наберет меня за час до приезда. Во вторник ждал мастера с 09-00 и до 12-00, мастер так и не пришел. В итоге мастер набрал меня в 12-00 и сказал что из за аварии, он не может меня подключить и попросил позвонить ему вечером что-бы договорится на другое время. Вечером того же дня мы месте c мастером и компанией ВОЛЯ по телефону перенесли эту процедуру на четверг с 09-00 до 12-00!!! И вот четверг, я жду с 09-00 до 12-00, а мастера нет(( Позвонив в колцентр мне сказали, что у них авария и они не могут меня сейчас подключить! я конечно говорю девушке, что это можно было все решить заранее, если бы мастер элементарно сказал про эту проблему мне по телефону с 09-00 до 12-00!! а не тупо не прийти и даже не позвонить. После разговора и всей этой ситуации я не стал отвечать на их звонки и от их услуг я тоже отказался. В конце концов они мне прислали смс, о том что в указанное время с 09-00 до 12-00 меня не было по адресу, это как так вообще??? Короче лажа, просто два дня сидел и ждал. Хорошо что есть другие провайдеры, тем более судя по отзывам компания ВОЛЯ это сплошной негатив и минусы. Я понимаю, бывает всякое, но можно же было просто позвонить и предупредить.
Ужасный провайдер
Худшего интернет провайдера чем ВОЛЯ не сыщешь во всём мире. Ранее пользовались Штормом. Думали ерунда. Посоветовали ВОЛЮ, оказалось еще хуже. Цена в месяц просто колосальная. Минусов просто ошеломительное количество.. Обращаюсь к провайдеру если взавтра вы не выполните все наши условия, весь ютуб и соц-сети будут заполнены негативными решениями по поводу вашего сервиса.
отзыв воля
нормальный провайдер. ну да цены высокие, но то такое, сейчас все дорогое куда не кинься все зависит от долара . запускают всякие новинки , додатки разные для гаджетов . двигаются в ногу со временем. интернет работает хорошо, фильмы грузятся быстро. HD тв мне нравится, четкая картинка не висит. читаю много пишут плохих отзывов, но то такое если нет денег за приличные услуги можно рожки в форточку высунуть и ловить зеленых человечков - дешевле будет и главное качество отличное на все - 200 балов
Воля пишет подставные отзывы, заметили?
Прочитайте последних два отзыва - сначала описана реальная история, а выше подставной отзыв, какие же Воля молодцы)) "Ольга Васильевна зашла на этот сайт накатать хвалебную оду Воле, смешно читать, ребятки! На что только люди не идут чтобы поднять свой рейтинг. Сейчас ещё и мне наверное ответит какой-то представитель компании под именем гостя с ссылкой на их сайт где можно что-то написать как это сделано во всех предыдущих постах.
переезд
Мы с семьей переехали в новую квартиру, хозяйка сказала, что в ней уже есть интернет и телевиденье воли. Сказала оплатить долги и пользоваться. Только вот заметили, что фио на квитанциях не хозяйки, связались с волей. Они нам сказали что тот инет и тв другого совсем человека и мы оплатили все его долги. А вот пользоваться не можем, потому что договор не наш, данных для подключения мы не знаем и сказать нам не имеют права. Все-таки спасибо им за правду, тем более рассказали как вернуть свои деньги, а хозяйке конечно огромный респект за разводняк. Решили себе свой интернет сделать, заключили новый договор и не паримся. Воля разрешила его при переезде на новые адреса с собой пееоформлять. Это оказывается можно еще и самому в личном кабинете сделать.
Интернет провайдер
пользуюсь услугой больше 11 лет. Сначала инет подключила, потом на цифру перевели. Сейчас уже поменяла третий декодер, обновляю по мере смены технологий, да и пару раз сгорели от перепада напряжения. Благо воля бесплатно поменяла, да еще и перерасчет сделали -компенсировали так сказать потери ) мама звонит в колл-центр всегда удачно, а мне удобнее на сайте в он-лайн решать свои вопросы, еще с модераторами и экспертами в их клубе воля. Слежу за услугами в кабинете, удобно еще и с мобильного на него заходить.