Позор !
Что скорость, что обслуживание полный ноль, тоже буду отключаться!
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
довольно
давно у меня этот провайдер, сначала обычное кабельное втюхали еще когда на районе других не было так и остался. потом они всех на цифру переводили , оставаться без телека не хотелось - семья рискнула , подключились еще и цифровому, выбора не оставили. Потом детям понадобился интернет, а за ним еще и беспроводной. Так и висим уже больше 10 лет. Да и желания менять их нет. Дороговато, но есть свои плюсы, бонусы и акции разные. В кабинете все самому можно смотреть и менять . новый центр в нашем районе открыли. Чувствуется какая то заинтересованность в клиенте, не стоят на месте пробуют новое. Нормальная компания
Подключен к воле такой остойный интернет ужас уже как месяц!!!!
Дерьмо! Буду отключатся
телебачення
купив новий телевізор, довелось міняти старий декодер. бо з новим форматом він не котується. воля запропонувала ашді тюнер та самодуль. але згодом прочитав на сайті про нову технологію отт, то через інтернет мережу можна на телевізорі переглядать багато чого цікавого. взяв потестувати. так вони ще й дали змогу встановити новий додаток, щоб на смартфоні або планшеті телік дивитись. добре задумали, дивлюсь тепер футбол в дорозі та маршрутках
динозаврики
компания получает за сигнал оплату по предоплате. так вот, включаю как-то телек, а каналы в HD качестве не транслируются (у меня HD расширенный кто в курсе). На мои звонки операторы пробовали что-то урегулировать, но 3 попытки не увенчались успехом. Предложили платный вызов мастера на дом, так как если только один потребитель из дома жалуется на сигнал- это "не является ошибкой провайдера". Срочный вызов(не забываем, что это предоплата и каждые сутки мной уже оплачены) -это на следующие сутки и стоит 50грн, и если мастер что-то починит в квартире- еще 50грн. Пришли два мастера, подключили свое оборудование, сигнал отсутствует, пошли к щитку один колдовал у щитка, второй у телека, и о чудо, каналы сперва стали появляться на их оборудовании, а потом и на моем. при этом они говорили, что у них могла быть сперва не активирована карта и подобную чушь, мол не знаем что это было. однако настояли, что бы я подписала им наряд и оплатила 100 грн. за вызов. Т.е. лажу компании снова оплатила я. Напомнило времена советов, когда продавец мог обхамить. Так что из этой всей истории один плюсик - ищу адекватного провайдера и избавляюсь от динозавров.
Воля спасибо, что без хеллоувина!
Смотрю на этот бред в нашей стране к идиотскому чужому празднику нашей украинской культуре и только Воле хочу сказать спасибо! Спасибо, что вы не поддались этому чужеземному хеллоувину! ) Ни одной дурацкой тыквы на сайте нет. Тишуся цьому, як мала дитина.
Буду пользоваться Вашими услугами и дальше. Нравятся ваши акции, надеюсь выиграть селфи палку )
Слава Украине!
Хороший провайдер
Пользуюсь услугами Воли с 2009 года, причем пользовалась в разных городах, и с уверенностью могу сказать что это классный провайдер. Вам процветания!!!
Воля-кабель
Включаю както телик, а там- нет сигнала. Позвонила к ним сразу, злая такая, потому что дочь хотела очень мультик посмотреть, а не работает ничего. Но оператор вежливая девочка помогла мне! Оказалось, что когда вытирала пиль я задела кабель и от этого было - нет сигнала. Поправила я кабель и все заработало! Спасибо за терпение и компетентность оператора!
воля
підключив волю все гаразд працює добре, кол-центр допомагає все налаштовувати. багато питань вирішую в особовому кабінеті чи на форумі спілкуюсь з тямущими людьми там їх багатенько
Недобростное отношение к клиентам.
Решила расширить услуги компании, добавить интернет и второй тюнер.
У меня на сегодня с 12.00 до 15.00 была заявка на подключение и смену услуг компании Воля.
В 13.06 я получила СМС о пропущенном звонке в 13.05, хотя телефон был включен и свободен. Почему звонок до меня не дошел, это остается загадкой. Либо мимолетный сбой сети, либо техник умеет "правильно звонить", чтобы не дозвониться.
Стала дозваниваться по указанному телефону, но безрезультатно.
В 13.10 я получила сообщение о ликвидации моей заявки. (Обращаю внимание, что все это происходило в пределах 4-5 минут.)
При последующих неоднократных беседах с менеджерами компании мне объяснили, что сегодня ко мне уже никакой техник не придет потому, что не смог до меня дозвониться.
До окончания времени действия моей заявки оставалось еще 1 час 50 минут. Почему ее ликвидировали после одного неудачного звонка техника. Если телефон вне зоны, почему бы не набрать повторно?
Может быть технику было удобно не дозвониться? Выглядело это так, будто я не брала трубку! Так он наверняка и предоставил информацию вышестоящему руководству.
В другой день я не имею возможности опять сидеть в ожидании.
Но я обязательно найду время, много времени, для выяснения фамилии техника и причины его поступка. А также для других действий по наведению порядка в компании Воля.