У воли класные конкурсы
Бредила фестивалем Джаза в Одессе, поздно узнала что можно было выиграть у Воли билеты! Теперь буду следить за их сайтами в Вконтакте и Фейсбуке так точно ))
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
негативный отзыв
Я обычный пользователь, может быть такое, что видимо именно мне повезло с качеством на воле. Верю и знаю по своему опыту- любой вопрос можно порешать.
Большой плюс воле за то, что щас у них можно звонить по мобильнному вроде даже всех операторов. Есть личный кабинет, который можно открыть на смартфоне и хоть в транспорте пересчитывать все что они там поначисляли по счету, тут же спросить че к чему или заявку на мастера шлепнуть. Как простой обыватель знаю, что всегда проще в гневных эмоциях найти нужную информацию куда пожаловаться. А когда все хорошо то лень поделиться полезным отзывов. Жаль, что много неправды вокруг в интернете, жаль что простому человеку сложно отличить потом хорошее от реально плохого
attention
Самый худший провайдер. Мало того, что качество плохое так и тарификация лживо отображается. Платить приходится почти в два раза больше, чем указано. Техобслуживание тоже никудышнее. Много подводных камней о которых вам не раскажут, чтоб только завлечь в свои сети. НЕ ВЕДИТЕСЬ на услуги ВОЛИ!!!
Благодарность
Дорогие ребята из Воли Кабель. Увы, не знаю, увидите ли вы мой отзыв, но надеюсь вам его передадут.
Хочу Вам сказать спасибо. Я переехала и сегодня у меня был мастер, который всё рассказал, подключил 2 телевизора и настроил мне интернет, который теперь работает еще лучше чем раньше. Я снова в сети Интернет и на связи с моими дорогими родственниками, которые никак не могли дождаться пока я перееду и выйду на связь. Теперь дома с вайфаем я в сети и с мобильного и с ноутбука, и по всей квартире есть связь! это здорово! Спасибо Вам что Вы есть!
неприятность эту мы переживем
Спешу поделиться со всеми моей историей. У мамы подключено тв от воли. Естественно, как человек старой закалки, она привыкла все счета оплачивать по бумажной квитанции и терминалам не доверяет. Каково же было удивление, получив очередной счет от воли с СУМАШЕДШИМ долгом. Сумму, правда эту мама не сразу заметила, поскольку была уверена, что все в порядке и долгов нет. Только при оплате на почте всех счетов заметила "что то не то". Естественно в адрес воли посыпались возмущения. В итоге, виноватой оказалась кассирша на почте, которая с невозмутимой мордой заявила "вы не одна такая, к нам уже столько людей приходило". Вот там, я вам скажу, бюрократия похлеще любой совдеповской конторы. Заставили писать заявление на поиск платежа! Поиск, люди! Не возврат денег или передачу по назначению, а поиск! Это нонсенс! Воля к счастью, отнеслась в этой ситуации, с пониманием. Предложили на пропавшую сумму денег внести кредит, пока платеж почта не найдет и не вернет на договор. А знаете в чем причина сбоя на почте оказалась, неисправный сканер, которым эти тупые курицы номер квитанции сканируют. Казалось бы, им уже дали возможность не руками набирать номер по циферке, а сканером. Что может быть проще, так нет тупорылизм процветает. Техника в руках варвара превращается в груду металолома!
Воля - Ютуб!
Ура, теперь могу смотреть на телике Ютуб Это просто супер! А еще на смарте воли можно начать смотреть фильм сначала, если пришел и часть пропустил и даже за прошедший день передача доступна! Вот это уровень! Я очень доволен, ну прям как ребенок
Цените свои нервы, время и деньги! Обходите Волю десятой дорогой!
Доброго времени суток. В очередной раз убеждаюсь в том, что политика этой компании откровенно мошенническая. Один-два раза еще можно списать на человеческий фактор, но на регулярной основе это уже не случайность. Заключая чуть более года назад договор с компанией Воля (понадеевшись, что за несколько лет профессиональный уровень вырос, как случается с опытом), я подписала договор о аренде роутера на один год. Естественно расчитывая при этом на квалифицированное и порядочное! предоставление услуг. И снова ошиблась. Возникли проблемы с настройкой цифрового тв тюнера. Вызвала мастера. Настроили сами. Вызов отменила. А через пару недель узнала что мастер у меня не только был! но и что то чинил! за что и выставлен соответствующий счет. Звоню в колл - центр, объясняю ситуацию, а вместо: извините, единичный случай, больше не повторится...мне начинают откровенно пудрить мозги, рассказывая куда мне ! нужно пойти, позвонить, съездить, написать заявление(в общем проще плюнуть и заплатить)...имея аналогичный опыт общения сэтой компанией терпение потеряла быстро. Благо проблем с провайдерами следящими за кадровым качеством в городе нет. Сдавая оборудывание высказываю возмущение консультанту по поводу штрафа за преждевременное расторжение договора аренды роутера(на месяц раньше сдала!) и объсняю, что побудительным мотивом является очередная некомпетентность сотрудников. Консультант отпечатывает бланк расторжения договора, принимает оборудывание и на вопрос:все? Я больше ничего не должна? Отвечает:нет .... Сегодня получаю смс! Таки должна! Думаю: ошибка какая-то, звоню в колл-центр, прохожу все дебри ада, до связи с более менее квалифицированным (адекватным)специалистом...барабанная дробь...а Вы прочитайте договор расторжения ...там внизу мелким шрифтом написанно: заборгованiсть 78.11грн......шарман ! Внимание, вопросы: сколько будет длиться этот беспредел? Неужели откровенная непорядочность сотрудников не является достаточным основанием для досрочного расторжения договора? И главное не впервые попалась....в прошлый раз пройдя все круги ада с нереально низкой скоротью интернета(диагноз их техподдержки: да вам надо роутер менять) ...поменяли! ничего не изменилось! пришел мастер другого провайдера, настроил за 5 мин. "мертвый" роутер...работает спустя лет пять до сих пор:) сколько приходилось ругаться за насчитывание пункта "прокатиоло"...со счета сбилась...сколько раз в техподдержке нарывалась на откровенно профнепригодных "кадров"...ИМХО -это политика компании....у сотрудников четкие инстукции руководства "отмораживаться" и издеватся над клиентами.Счета за непредоставленные услуги и мошеннические схемы" мы вам подключаем промоакцию за которую потом выставим вам счет" и пр.....Все кто ценит свое время, нервы и деньги, обходите данного провайдера стороной...к Воле без проблем можно только подключиться...а потом замучаетесь добиватся где же кровью расписаться, чтоб они от вас отстали наконец! а в Харькове у них нет центрального офиса с руководящими и принимающими решения кадрами...пишите на имейл, звоните в колл центр...и там и тут вам будут трепать нервы попугаи....потому что интрукции у них такие!
Худший интернет провайдер Киева
Являюсь абонентом уже много лет, поскольку выбора другого не было, когда оформляла подключение, к сожалению, Воля были монополистами.
Хуже сервиса нигде не видела, как с технической части - скорость и качество интернета ужасное, так и на уровне коммуникации с абонентами сервиса нет в принципе. Когда не нужно, они звонят и отрывают от работы, чтобы узнать довольна ли я интернетом. Говорю нет - на этом все и заканчивается. Когда у меня вопрос, соответственно, в колл-центр не реально дозвониться.
Сейчас пытаюсь разорвать договор, и даже не знаю каким образом это сделать, поскольку они не отвечают ни по телефону, ни на почту.
Не рекомендую провайдера Воля!!!
телебачення
довго вагались чи варто підключати телебачення волі коли чоловік постійно торочив про безкоштовне т2. вирішили спробувати ризикнули і не жалкую,нам сподобалось. поки будемо дивитись, в разі чого порівнювати, бо є з чим,попередні провадери нервів пошарпали трохи... ідеалу немає це факт.
смарт телевидение воли
не был я никогда волевским клиентом и не планировал-т.к. умею читать отзывы и отделять "мух от котлет". судьба загнала в частный сектор и количество провайдеров там понятное дело ограничено .жена хотела кулинарный канал, дети плакали без мультиков . узнал что у воли есть интерактивное тв -рискнул. теперь понимаю не зря, вся семья довольна, дети с соседних домой к моим бегают телевизор смотреть. в доме воцарился мир и благодать :)
так что есть и на воле свой плюс - эту услугу я рекомендую смело!