www.otzyv.eu
Я благодарна ювелирке SOVA. Мы с мужем так долго искали обручальные кольца, хотелось чего то необычного, но при этом супер простого. Ещё кусалась цена в других магазинах. Наш выбор пал на кольца из красного золота Sweet memories. Радует, что можна спокойно купить крутые обручалки, красивые и невычурные и вложиться до 10К.
На новый год покупала кольцо из желтого золота с керамикой и бриллиантом Smart & Beautiful. Сначала купила на подарок сестре. Но не смогла удержаться и купила себе, но уже из белого золота. Ну очень красиво смотрится на ручке) еще порадовало то, что была скидка 30%. Я очень довольна покупкой, никак не нарадуюсь:) Могу смело рекомендовать этот ювелирный магазин)
40-50% скидки - это очень много. Если изделия качественные, подлёдные с сертификатами, нуждались таким изделиям скидка?
Я сделала выводы (после 2-х покупок) что такие скидки предоставляются компанией по нескольким причинам:
1. Не качественные изделия (сплав металла, подлинность камней и т.д)
2. Соответственно, при покупке изделия со вставкой- не предоставляют сертификат, в котором указаны характеристика камня, уход за ним. Покупала серьги с топазами и колье с опалом. Спросила про сертификат, в котором указана характеристика камня (опал может быть 2-х слойным, 3-х слойным, цельным - уход разный...) мне ответили, что все указано на бирке((
3. Теперь понятно почему такие скидки- потому что за первоначальную стоимость никто не купит изделия бес идентификации. Ювелирные изделия - это пронастрление, эмоции, это то, что передаётся по наследству..
Врядле что-то ещё приобрету.
А ЧТО ЭТО ЗА ИСТОРИИ ПРО ОБМЕН? УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ, А В ПОЧТУ ОСКОРБЛЕНИЕ ГЕЙ ПОРНО? А ЧТО ЭТО ЗА ИСТОРИИ ГДЕ КОВЕРКАЮТ ГДЕ ТО ОТЗЫВЫ?
На сайте мерзавка делает так. Пишет он отзыв. Пишут еще отзыв (все отзывы важны), а у него и с чеком, и с номером, но удаляют его отзыв. Не только компании Новая почта, а и магазинам, и банкам. На Новый год он оставил отзывы хорошим людям, а подлая удалила почему то именно их. А еще? Мерзавка! Где его отзывы г. Херсон? Возвращай точные отзывы, вафлистка!
Почитав отзывы покупателей, убедилась в том,что действительно качество и сервис ювелирного магазина "Сова" желает лучшего, к сожалению!!!
В феврале 2021 года ,я приобрёла себе кольцо-дорожку с белого золота с бриллиантами. В июле месяце этого же года впервые выпал один камень..дальше все ,как обычно,кольцо магазин забрал на экспертизу..в заключении естественно сказали,что это не гарантийный случай, и что я небрежно обращалась с кольцом и тд... Говорили,что я слишком эмоционально реагирую,что ювелиры тоже живые люди,Вы ж поймите, это даже хорошо,что выпал камень,мол он забрал мою всю плохую энергетику!!!
Мне предложили 2 варианта : 1.Ремонт за мой счёт
2. Мне отдают кольцо без камня и на этом ВСЁ.
Я сделала ремонт на свой счёт.
Но в декабре 2021 года ситуация повторилась..и это было ужасно.
Опять экспертиза и опять "моя вина" ,и опять я сделала ремонт за свой счёт.
Честно,никогда в жизни не писала негативные отзывы в чью либо сторону,не смотря на то,что каждый второй человек сталкивался с подобными ситуациями.Нет претензии к определённым работникам магазина, а есть реальные возмущения к производству и к тому,что гарантия на ювелирные изделия с драрагоценными камнями, по правилам этого же магазина,составляет или 12 или 18 месяцев, точно не помню, но это никакого значения НЕ ИМЕЕТ, когда случается неприятная ситуация с драгоценностью.
Почему магазин абсолютно не дорожит своей репутацией??
Очень нравились изделия, но качество ужасное, в прочем как и отсутсвие гарантии.
06.09.2021 года парень подарил кольцо с бриллиантом, 01.12.2021 года камушка не стало. К кольцу относилась очень бережно. При приготовлении еды, перед сном, в ванной - всегда его снимала. И вот результат: 01.12 надеваю утром кольцо, а камня нет.
Пыталась дозвониться в службу поддержки в течение часа- все операторы заняты. После сразу же отнесла в магазин, где покупали изделие , сказали, что отправят на завод на экспертизу. 14.12 дали ответ, что к сожалению, это не гарантийный случай и видно, что есть повреждения в месте крепления бриллианта- ремонт платный.
Очень жаль, что вы не дорожите репутацией, и так халатно относитесь к своим клиентам. Больше никогда не приобрету изделия в данном магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Дважды покупала изделия этой фирмы из-за красивого дизайна и у них ужаснейшее качество. Первый браслет сломался пополам после месяца носки, к счастью, через месяц его починили, но носить его страшно. У серёжек, которые мне подарили сегодня на день рождения, выпал камушек в ПЕРВЫЙ ЧАС НОСКИ!!!!! Разочарованию просто нет предела. Ношу украшения других фирм много лет, никогда с таким не сталкивалась, что украшения разваливаются самостоятельно. Прошу всех внимательно читать отзывы перед покупкой!! Не советую!!
Купила серьги - гвоздики меньше года назад. При очередном снятии закрутка от гвоздика распалась в руках на две части. В магазине сразу сказали, что ремонту не подлежит, возможно только изготовление новой. Естественно, как гарантийный случай они это не рассматривают. Вообщем качество и сервис ужасен.
Доброго дня! 11.05.2021 здійснила покупку: колечко Смарт зі вставкою золотою з діамантом.
15.11.2021 вранці вдягла колечко, і на роботу приїхала вже без діаманту і золотої вставки.
Не приємно, це найменша ступінь, як можу описати свої емоції. Купуючи прикрасу бренду Sova, сподівалася на якість і довготривале носіння. При тому, що ставилася до прикраси бережно. Прикро, що не справдилися очікування щодо якості. Розчарована.
Через 4 месяца отпал камень, потом ещё и изменилась форма, просто ужас!!!
