www.otzyv.eu
В компании Алло уже давно нет сервиса это просто помойка магазин. На каком основании у вас ремонт делается 180 дней, в разрез закону о защите прав потребителя. Британ ты можешь тут написать не шаблонный ответ отписку ?
Кирило координатор Департамент Турботи про Клієнтів!
Что за ерунду вы описуете мне ? Ваша сеть а точней продавец меня обманул. А вы пишите , спасибо за покупку
Больше никогда не обращусь в этот магазин и данную сеть! Хотя и последняя покупка летом была удачная, как оказалось, положительная динамика работы данному магазину не присуща, видимо просто повезло.
2 недели назад был заказан телефон (новогодний подарок), было долгое общение с консультантом, выбор модели и тд. Сказали что нужно уточнить наличие и обещали позвонить в тот же вечер. Звонка не было. На следующий день пришли снова - ситуация повторилась но уже с другим консультантом. Сказали что тот мальчик просто забыл)))) (круто правда?).
Обещал что все доставят в течении 3-4 дней, записали все данные и номер телефона, сказали что все есть в наличии, просто в другом городе. Уточнила 3 раза, точно ли приедет заказ, нет ли ошибки и так далее - меня уверили, что все будет отлично. Через 4 дня ответа не поступило, решила подождать еще пару дней - ничего. В итоге спустя неделю решила позвонить, сказала номер телефона, название модели, описала ситуацию, сказали что перезвонят.... и - НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ.
Увольте всех в этом магазине, люди, судя по всему, работать просто не умеют и не хотят! Так и не знаю в чем была проблема, но если бы я доверилась, меня бы кормили завтраками, наверное, до самого нового года, и подарок бы я так и не купила. Обратилась вообще в другой магазин, где все пришло в течении 2х дней без проблем!
А вам и вашим сотрудникам, должно быть очень стыдно за такое наплевательское отношение к клиентам и к своей работе. Если бы можно было поставить оценку ноль - я бы поставила.
я такого безпорядку ще ніде не бачив. новий ноутбук з коробки бракований повернули до 14-ти днів. вони його на гарантійку кинули коли я просив обмін, або повернення коштів. через день на гарячій лінії по пів години музику слухаю, то вже відправляти будуть, то чекайте ще днів 20 днів, то 180 бо затримки. кожен раз нова відповідь. мені потрібен ноутбук, я працюю онлайн, скільки часу цей цирк буде тривати? якась конторка шарашкіна, а не магазин. хочете тону головної болі - замовляйте тут.
Замовила на сайті товар(тример), коли відкрила свою покупку він не співпадав з характеристиками сайту, не вистачає однієї насадки. Міняти, повертати гроші не збираються тому що він оказується не міняється і не повертається, хоча два рази мені казали що я можу повернути товар в теченіі 14 днів!!!!! А тепер мені пропонують купити окремий тример з тою насадкою якої не вистачає. Дуже гарний магазин, нікому не буду його рекомендувати, а навпаки буду казати що там дурять людей!!!!!
Я снимаю сам снимаю свой вопрос. Дальше Алло получит свою заслуженную прибыль. Жаль что Алло не знает басню про скупого продавца с рынка. Они бы были чуть умней с точки зрения маркетинга и прибыли. А так зарядка в 250 грн. Уже принесла им минимум минус 2000-3000 грн прибыли. Но они это и не поняли ещё . Уже пару человек прозрело.
Мережа цих магазинів мені подобається, товарів просто неймовірний вибір на будь який смак і гаманець, дуже часто є знижки, на днях купила павер банк сяомі за 999грн (знижка 1500грн), але додатково хотілось би мати можливість купувати тут товари в розстрочку чи оплату частинами від спортбанку (як клієнта), сподіваюсь скоро така послуга з'явиться.
Замовив realme gt 2 pro за 24 тис грн.
Прийшов на пошту забирати , а він розпакований. Тобто, вони його юзали і БУ впарюють по ціні нового. Це я повинен віддати гроші як за новий, хоча БУ такий буде коштувати 10 тис грн.
Не став навіть брати ту коробку у руки. Співробітник нової пошти сама побачила що він розпакований.
ТЕЛЕФОН , ЗВІСНО, ТРЕЙД ЕЛЕКТРОНІКС НЕ БЕРЕ, ЖО НИХ ВИ НЕ ДОДЗВОНИТЕСЬ.
Компания Алло! Мы не на рынке встретились что бы торговаться . Я предлагаю решить вопрос как мне пообещала ваш специалист (старший) Елизавета. Я молчу уже про моральную компенсацию... (оставьте её себе) Иначе, я просто буду вынежден эти отзывы массова кидать через OLX всем людям. О вас много людей узнает правду. Я помогу вам продать много Айфонов 15 про МАКС. Получится зарядка за 250 грн, вам выйдет в итоге боком на 100 000 гривен прибыли.
Написал на почту kislaya@allo.ua ещё 1.10.2023 года и полный - мороз. Зачем было мне давать ответ, что бы потом просто игнорить уже с 1 месяц ?
