www.otzyv.eu
8.12 я зробила замовлення на сайті
Номер замовлення 231208-709729-UA
Нажаль, після декількох взувань на черевиках відвалилась фурнітура (залізна кліпса, через яку протягається шнурівка) .
На мої повідомлення і через форму на сайті і власне на електронну адресу сайту і в повідомлення на сторінці в Інстаграм - нуль реакції.
Найгірше ставлення до покупців, з яким з стикалась останнім часом.
Зробила замовлення 30.12.2023(№ 231230-4070R9-UA), 04.01.2024 посилка була на складі у Львові до мене надійшла 06.01. відмовилась від замовлення тому що за цей час придбала на місці.З того часу посилку так ніхто і не приймав,гроші теж не повертають,годують обіцянками.На разі ні грошей,ні сумки,а сума не мала.Сьогодні вже 31.01.2024,минув місяць.Якщо так далі буде, буду звертатись далі!
Зробила замовлення (№ 231230-4070R9-UA) 30.12.2023, 04.01.2024 відмовилась,07.01. посилка була у Львові з того часу нічого не змінилося,гроші не повертають,годують обіцянками.Сьогодні вже 31.01. гроші так і ніхто не зарахував.
Добрий день! Пишу сюди, тому що у месенджерах ігноруєте, на дзвінки не відповідаєте. Навіщо давати клієнтам контакти, якщо нереально вийти з вами на зв'язок?
Ситуація така: я замовила на сайті нижю білизну, але вже після оформлення замовлення зрозуміла, що помилилась з розміром. Одразу ж написала всюди, куди тільки можна було, і дзвонила також - ніхто ніде не відповів. Кошти вже були сплачені. Довелось отримати посилку, але я навіть не витягувала товар з коробки, просто відкрила і візуально упевнилась в тому, що розмір не піlходить. У посилці була заява на повернення, тому я не вагаючись її заповнила і надіслала повернення на наступний день. Посилку мою отримали тиждень тому, але на зв'язок зі мною ніхто не вийшов. Почитавши тут відгуки, я розумію, що повернення коштів не буде, тому що це білизна. Питання: навіщо ви кладете заяву на повернення, якщо товар не можна повернути?! Товар, який ніхто навіть не міряв і з коробки не витягував. В кращому випадку ви повернете мені товар, який мені не підходить. Чому я маю сплачувати за це купу доставок?! І найголовніше - чому ви не виходите на зв'язок, щоб прояснити ситуацію вчасно, і щоб не було цих непопрозумінь і марних витрат?! Мені завжди подобався цей магазин і планувала замовляти і надалі, але тепер 100 разів подумаю. Повне розчарування сервісом.
Хороший уроыень сервиса. Приятное место для совершения покупок. Все круто. Мне нравится посещать подобные интересные места. Благодарю
13.01.2024 отримав товар - курту на руки з доставкою. Куртка не підішла. Відправив її назад Укрпоштою. В цей же день!!! Пройшло два тижні, гроші й досі не повернули. Ба більше - ніхто навіть не зв'язався зі мною!!! Написав вже декілька листів на ел. адресу, яка вказана- 0 реакції!!! Звоню на телефони - вони не обслуговуються!!! Буду звертатись до поліції!
Добрий день.
16.01 зробила повернення товару до НП Львова, до сьогодні (28.01) на пошті немає листа про прийняття на склад.
Причина повернення велика брудна пляма на куртці, як дізнатися скільки щє чекати повернення коштів? До вас взагалі неможливо подзвонити.
Номер замовлення 240109-41686C-UA
231203-6644T5-UA Проясніть ситуацію 28.12 забрали посилку , сьогодні 27.01. 2024 що з посилкою? Ні посилки, ні грошей
Дуже дякую за відповідь
Доброго дня, підкажіть будь ласка як працює схема повернення коштів.Замовлення було відправлено 16.01.2024.Таблиця розмірів відрізняється від реальних розмірів,також не працює телефон консультації.Чекаю на Вашу відповідь.Дякую.
Я сделала возврат 13 января и. Сегодня 26 января деньги пришли на карту!
Начиталась плохих отзывов и очень волновалась, спасибо что все хорошо!
