www.otzyv.eu
Доброго дня. Співробітниця в аптеці на Радужному масиві 16/4 поводить себе жахливо. Ні доброго дня( хоча я рази два привіталась), ні до побачення, груба поведінка і відповідь. Залишилось не дуже приємне враження і зникло бажання заходити до них.
24.06.24
Доброго дня! Вчора ходив по аптеках, шукав Лів.62, всюди казали "його нема, йобо більше не ввозять в Україну, він не сертифікований". Мені байдуже на фарму, на їх коррупцію та їх внутрішні київськи договрняки, бо препарат Лів.52 почуває себе добре та продається, але не в Київі.
Ну ок, до справи - фармацев в АНЦ не мігнувши оком запропонував мені "аналог" - Гепайс. Я йому пояснюю, що в мене вже є дарсіл та масло расторопші в капсулах, я приймаю холосас та алохол, та не ботребую ще більше силимарину. Оплачую Гкпайс, беру до рук, а там напис "силимарин". Я до фармацевта - що це? А він включає дурака і починає вигукувати про "а я шо казав? Яж вас попереджав!" Проблема що я не можу повернути лікі належної якості. Дякую за увагу, приїде Лів.52, пройдусь по аптеках 0 поглумлюсь, а до рудого прована ще разок зайду - продам йому перцевій баллон.
м.Вінниця,вул.Пирогова111А
Фармацевт з надписом на бейджі «завідувач Тетяна» виявив свою не кваліфікованість продавши препарат від алергії замість препарату для суглобів. Пояснивши це тим,що їй не зрозуміла назва,хоча купляли цілий набір препаратів для лікування суглобів. Як не зрозуміла назва,то перепитала би! Чи поцікавилась для лікування чого потрібен препарат!Повернення чи обміну на інший препарат згідно правил не було. Не поганий спосіб набивати касу аптеки!!!
Шаражкина контора, сделал заказ, тишина, сам презвонил на горячую линию, оказалось что заказ продублирован дважды, дали номер ТТН, в базе номера такого нет, связался с ними опять, начали все спихивать на то, что курьер к ним не приехал, а прошло уже практически три дня, хотя на сайте указано что доставка товара 3-7 дней, хотя работники аптеки думают что это срок отправки и им спешить некуда, а потом вообще случилось интересное, оказывается заказ и вовсе был отменен, так что с такой работой быстрее ноги протянешь чем получишь лекарства, спорить больше с ними не стал, заказ сделал в другой аптеке, где все решилось за 10 минут, со всеми подтверждениями, если вы купитесь на бесплатную доставку и у вас есть время ждать неделями то можете воспользоваться, если нет времени ждать отправку неделями и трепать свои нервы, лучше пройти мимо этой аптеки и заплатить за доставку товара, получите быстрее, да и по ценам товар нашел еще дешевле.
Аптека АНЦ на Академика Богомольца.Работают хамки.Несколько раз сталкивалась с открытым хамством, но сейчас просто дно...Не ходите туда, люди!!!В этой аптеке ненавидят клиентов. Бабушка с палочкой, женщина с ребёнком...Им плевать.Они уйдут кушать в 11 утра, собрав огромную очередь..На просьбу открыть кассу ответят, что не обязаны и вообще, шли бы мы в другую аптеку...Капец.
До чого скотилися? Все так добре починалося, при старому директорові всі були задоволені умовами праці та зарплати були хороші, фішки йшли як бонус і ніхто на горло не ставав продавати тільки втм, які є бадами й нічогісінько не лічать, не було ніякі лояльності клієнтів, люди ходили за порадами і як до спеціалістів, а тепер не фармопіка а єва, простор і тому подібне, дожилися, що покупці з порогу кричать мені лише це і більше нічого не треба, бо знають що фармацевт на камеру повинен пропонувати нікому інколи не потрібний парацетаиол чи щось з втм, а якщо ні то недолугі куратори по камерам подивляться і прилетить ,, подяка,, за відмінну роботу, я дуже люблю свою справу, але АНЦ відбило в мене і багатьох моїх колег працювати фармацевтом. Ми не торгаші не продавці як в Єві ми спеціалісти ми проходимо курси підвищення кваліфікації ми готові допомогти людині вилікуватися а не впарити бад, керівництво схаменіться бо скотитись дуже легко як це зробив Гален, була дуже відома й популярна фірма , я 11 років пропрацювала в ній і де вони тепер? Ви робите ті самі помилки і чекає вас те саме, бережіть спеціалістів, не ганьбіть їх нахабами кураторами . Якщо людина з настроєм йде на роботу то і у фірми буде все добре.
Поверніть фішки з інтернет замовлень, день на ногах, сам на змінні, не має часу коли сходити в туалет, є ситуації коли людині все розповів про препарат, а вона стоїть і шукає його по таблетці ю.а і бронює!!!
23.02.2024 в 09.31.
Харьков.
Улица Шариковая 31.
Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн.
На вопрос а здачу будете давать?
Она ответила:
А я думала что положила.
И отдала мне 50 грн.
И делала это с недовольным видом.
Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила.
Вот она работает на кассе.
Она не должна она обязана дать здачу.
Интересно она часто так думает что положила здачу?
У меня такое впервые.
Я давно аптекой пользуюсь.
23.02.2024 в 09.31.
Харьков.
Улица Шариковая 31.
Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн.
На вопрос а здачу будете давать?
Она ответила:
А я думала что положила.
И отдала мне 50 грн.
И делала это с недовольным видом.
Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила.
Вот она работает на кассе.
Она не должна она обязана дать здачу.
Интересно она часто так думает что положила здачу?
У меня такое впервые.
Я давно аптекой пользуюсь.
Мережа аптек загалом непогана, але в деякі аптеки нема бажання йти через відношення до покупців. І ніби не говорять неприємності напряму, в лице, але має місце неприємна енергетика, прихована якась агресія. Це вже людський фактор. Наприклад, декілька разів це спостерігала в аптеці на вул. Деревлянській 12/42, зокрема, йдеться про фармацевта Анастасію ( так вказано на бейджі). Звісно, все розумієш, робота в соціумі, кожну 9вилину пов'язана спілкуванням з людьми, можуть якісь свої проблеми бути.... Тому й кажу, бачила декілька разів і зробила висновок, що ця людина все ж завжди чимось невдоволена, що свідомо чи ні переносить це відношення на покупців. Ось і сьогодні діалог: жінка запитує ліки. Анастасія: які саме, дозування? Жінка розгублено: я не знаю дозування... - Анастасія: а я звідки знаю? Я ж не повинна знати що вам призначали. І ніби нічого й страшного в цих словах, скаже хтось. Але, неабияке значення має те, з якою інтонацією вони сказані, це повне незадоволення, відчепіться, мовляв, від мене.
Оцінку ставлю мережі аптек, а не конкретно людині. Інакше б, Анастасія отримала б одиницю поки що.
