ЗВЕРНЕННЯ ДО КЛІЄНТІВ АПТЕКИ
Шановні відвідувачі/клієнти/пацієнти, якщо фармацевт запитує номер телефону, то це не для власних потреб, а ВАМ для накопичення бонусів. Фармацевтам ВАШ номер телефону не треба взагалі, якщо не хочете називати, то можна ввічливо відмовити.
Якщо пропонуємо в аптечку Ібупрофен, Гематогуд, Парацетамол, будь ласка, не кажіть фармацевтам, що вони, як на базарі, це не їхні забаганки ВАМ оце «навішувати», це їх робота ВАМ пропонувати, знову ж таки можна ввічливо відмовитись, не підвищуючи голос і не доводячи фармацевта.
Вас багато, їх 1-2 на зміні, а зміна фармацевта 12-14 годин.
Також якщо Ви прийшли в аптеку о 7:54, а аптека відчиняється о 8:00, не потрібно виносити двері, шукати щілини, щоб подивитися чим там займається фармацевт, йому потрібно елементарно підготуватися до початку робочої зміни.
Також, якщо аптека працює до 21:00, то як ви розумієте, коли ви приходите після 21:00, то Вам вже ніхто аптеку не відчинить, бо зазвичай, вже о 21:00 виводять зет звіт, після якого чек вибити не можна, навіть якщо фармацевт сильно захоче.
Тому старайтесь встигати відвідувати аптеку протягом цих 13 годин, або не забувайте, що є цілодобові аптеки, от туди можете йти у будь-який час.
Також не варто забувати, що фармацевти — не роботи, вони люди, що це теж чиїсь діти, внуки, сестри, брати, тому подумайте декілька разів перед тим як їм нагрубити, обізвати, або кинути чимось.
Я впевнена багатьом є, що сказати і «клієнт не завжди має рацію », але за рахунок того, що стоять камери, приходить оцінювання і врешті-решт рейтинг, зазвичай фармацевту доводиться мовчати і мовчки спостерігати за всим.