www.otzyv.eu

Аптека низких цен — отзывы

674 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обман сети АНЦ

АНЦ обманом привлекает к себе покупателей, обещая бонус за покупку медикаментов на определенную сумму и не начисляя его.
Я воспользовалась предложением и заказала медикаменты на сумму, за которую мне должен был быть начислен бонус 50 грн, заказ сделала через приложение в телефоне, промокод был принят, но после того, как я забрала заказ, бонус в размере 50-ти гривен я не получила.
Почему так произошло вразумительно мне ответить никто не хочет или не может, я переписывалась с оператором в чате, звонила в колл-центр, меня только перебрасывают с отдела на отдел и все
Дело не в 50-ти грн, просто не могу терпеть обман.

5: Отлично

Супер бот та лайк програма

Купувати через ваш вайбер бот одне задоволення. Покупка ліків може бути зручною у три кліки не виходячи з чатів вайберу) за це вам великий респект, такого я не зустрічав! + є програма лояльності як у всіх великих компаній: не чіпаю бонуси і накопичую, а потім коли потрібно роблю покупку за а-ля безкоштовно) Так один раз сплатив дорогий препарат бонусами! Більше ніж за рік набігло 800+гривень, а я й не помітив і потрібний момент скористався. Вашим it та розробникам респект!

5: Отлично

Сервіс, акції, знижки

Наші сім'ї лояльні клієнти багато років. Мої батьки купують за пенсійним зі знижкою (окремо дякую вам за цю акцію та такий підхід до пенсіонерів) і іноді допомагаю їм з оформленням інтернет замовлень. А я замовляю все онлайн – нарікань немає. Також беру ваш журнал – діти раді наклейкам, а я цінам по акції:)

5: Отлично

Низькі ціни онлайн

помітив, що найнижча ціна завжди при замовленні онлайн. під кожним товаром на сайті де ціна є рядок ціна дійсна при замовленні на сайті. перевіряв не раз і правда низькі і практично все завжди є в наявності + бонусна програма мені подобається та дівчата завжди дуже приємні та надають розгорнуту консультацію.

тому купую з вигодою тільки онлайн. кажуть, що назву поміняли, не знаю, але у людей асоціація з цією аптекою - низьких цін. Компанія її виправдали особисто для мене, молодці! Дуже дякую за вашу роботу!

5: Отлично

Аптека топ

Користуюсь і ходжу багато років до цієї аптечної мережі. Хочу відзначити сервіс та підхід до клієнта в аптеці Копійка, Запоріжжя, Соборний 51. Милі та професійні фармацевти, завжди є наявність товарів, а дизайн аптеки який цікавий усередині! Процвітання вам та бізнесу.

1: Ужасно

Не навчені робітники, безвідповідальне керівництво і відсутність клієнтоорієнтованості

Замовила шампунь через вайбер, єдиний у цій аптеці по всьому місту. На наступний день прийшла забрати замовлення та оплатити частину замовлення бонусами. Фармацевт не знав як знімаються ці бонуси. Зателефонувала на гарячу лінію - вони відповіли що фармацевт має знати як то робити , а якщо не знає хай телефонує до завідуючої. Ок, передала ці слова фармацевту. Вона відповіла що зателефонувала колезі і та не знає як це зробити, а завідуюча зараз у селі без звʼязку, запропонувала мені сфотографувати монітор і можливо на гарячій лінії скажуть куди натискати . Я пішла. Це було 25.08.24. Я оформила скаргу через вайбер бот, мені сказали нічим зараз допомогти не можуть і очікувати зворотній звʼязок два дні. Через неділю зʼясувалось , що очікувати від 2х днів до 30, що мене збентежило. Невже неможна вказати реальні строки одразу ? Чекаю вже 11 днів, нічого. На кожному етапі взаємодії з робітниками цієї аптеки зʼявляються проблеми. Перший раз стикаюсь з такою клієнтоорієнтованістю .

5: Отлично

Доставили ліки з аптеки АНЦ швидко.Курьєр ввічливий,охайний,приємний у розмові!

Доставили ліки з аптеки низьких цін швидко.Курьєр охайний,ввічливий,приємний у спілкуванні . Телефонував для уточнення замовлення та адреси доставки! Сервісом задоволена. Дякую.

1: Ужасно

Жахлива аптека

Робила замовлення,оплатила онлайн. Прийшла в аптеку кажуть оплати немає. Ні ліки ні гроші не повернули. На горячій лінії сказали чекайте 30 днів

2: Плохо

Розчарування

Деякий час замовляла ліки на сайті АНЦ, але в останній раз сталося так, що моє передплачене замовлення просто зникло. На сайті відображається інформація "кошти зарезервовані", дата замовлення, але номера у замовлення немає. Прочекала декілька днів - ніяких змін. Передзвонила на гарячу лінію - за вказаним номером телефона начебто взагалі немає ніяких замовлень. Від оператора: нічого не знаємо, звертайтесь до банку, вони повернуть вам кошти (банк, до речі, зарезервовані кошти повертає лише на 12-й день - чудово, чудово). Ну, дякую красно, якісний сервіс. Я ж, мабуть, ліки замовляла, бо вони мені не надто терміново потрібні (сарказм). Звісно ж ані сама не планую надалі користуватися послугами, ані нікому з покупців не раджу.

1: Ужасно

Попала на гроші

Раніше була клієнтрм до останнього випадку. Забронювала крем vichy . При отримані мені не показали товар але сказали розрахуватись, після чого виявилось, що зовсім не той якій бронювала. Зробили повернення, повідомили що кошти надійдуть протягом 3х днів, по факту прошов тиждень , а кошти так і не повернули. На гарячій лінії мені сміються в трубку та на всі питання відповідають одну і туж фразу. В цій мережі проблеми з офісними працівниками , працівниками гарячої лінії, фінансовим відділом та керівництвом яке це дозволяють. Будьте обережні, та перевіряйте що видають, щоб не кинули як мене.