www.otzyv.eu
З приходом СВ Буджерак А.В м Хмельницький +2 АЗС Кам'янець +2 АЗС Ярмолинці, ні разу не було видана копійчана решта, також ніяких заходів вона не робила за ці кошти.
Я оператор, на кінець зміни виходить немаленька сума, а тим паче на кінець місяця.
Кожна заправка округлює в сторону клієнта до 0.50 коп.
Зараз нас заставляють платити за нестачі, а сума не мала.
особливо Ватутіна 32 Троєщина,Велінорська Світлана грубіянка,оре ті стандарти наче різана,люди вишці хто заправляється від неї🤣🤣🤣🤣
Заправка Окко м.Умань
Сьогодні 6.02.2024 о 19.10 заправив 48л в шкоду фабію 1
з об'ємом бака 45 л при запасі хода на 100 км ( середній росход 9.2л/100км)
В середньому при такому запасі хода я заправляв 34-37л
На кассі на мою вимогу провірити колонку мірником мені відмовили,сказали приїхати завтра після 10 години!!!
Дуже навязливий сервіс, за кермом років 11 вирішв спробувати ОККО заправитись ,другий раз підряд. Як би не пустий бак , я би розвернувся і поїхав, ці ваші хотдоги бургери кофе омивайка , круасани ще й три оператори одночасно різних клієнтів укатуют купити , цей переоцінену мусорну їжу впарювати клієнтам зранку як мінімум не этично . Повернусь до свого зичачайного оператора, не знаю як постійні клєнти звикли до цього гіпнозу але мені зранку настрій зіпусувавли це 100%.Що б маркетологи ці розморожені неїстівні бургери все життя їли .
Мене, так як і напевно деяких ваших клієнтів не влаштовує скрипт, по якому працюють оператори.
А саме в плані того, що прийшовши просто заправити авто, тобі наговорять кучу лишньої інформації (типу скуштуйте хот дог, каву, омивач, бургер і т.д. )
Як на мене людина якщо захоче щось з цього, сама скаже, а не буде слухати довгий текст. Тут і працівникам важко, кожному це озвучити, і клієнти не всі задоволені.
Реклама обещала что топливо не замерзнет до -32, в итоге замерзло при -15 и при -10 тяжело "схватывает". Залил полный бак на свою голову, дизель их артический воняет и дымит. Никогда не нравилась эта сеть со своими забубонами, типа продавали 24.02.2022 только по карточкам, наличку не принимали, простил - приехал заправляться и такая подстава снова. Больше ни ногою ни колесом, максимум - в бесплатный туалет, на большее эти лохотронщики не заслуживают.
Чим керуються в своїй роботі менеджери при встановленні розміру знижки? Невже вони вважають, що раз ти є покупцем на АЗС ОККО, то будеш вічно там заправлятися і не скористуєшся послугами іншої АЗС? А нових покупців типу знижками привабити? Хочу сказати, що такий маркетинговий "хід" є ХИБНИМ. Ви втрачаєте постійних клієнтів, тому що як і я, вони заправляться в іншому місці, з більш привабливою ціною, навіть якщо різниця в ціні буде не великою, 1-3грн. Сам факт встановлення знижки у меншому розмірі - є образливим. АЗС ОККО користуюся з 05.2008, заправляюся кожного місяця в середньому по 40 літрів більше 15 років, маю зареєстровану Fishka. Вже не вперше стикаюсь з ситуацією коли мені зменшують розмір знижки на 1 літр пального, при цьому ціна без знижки не зменшилася при наявній тенденції зменшення цін на інших заправках. Моя колега по роботі не є покупцем пального АЗС ОККО, можливо дууууже рідко користувалася їхніми послугами. З 11.01.2024р. колезі ОККО в смс-повідомленні пропонує знижку 5 грн/1 літри, в той час коли мені постійному активному користувачеві послуг ОККО знижку з 4 грн/ 1 літр зменшили до 3,5 грн/ 1літр. Ви робите акцент на якості пального? Думаю, що на заправках, де ціна відрізняється від вашої на 1-3грн, якість пального не гірша. Вважайте, що кількість ваших постійних клієнтів зменшилась на 1...
На протязі грудня 2023 р. заправляла зимовий дизель, щоразу до повного в Борисполі по вул. С. Бандери. Вдарив мороз! Машина не заводиться від слова "взагалі"! Система блокує навіть стартер. Пише помилку, що в системі вода! У вересні 23 р. в оф.дилера замінені всі фільтри на нові включно з паливним! Залишилася без "ніг" з 2 дітьми, чоловік на війні. Що мені, як жінці з цим робити? ОККО (працівники) робить вигляд, що чує про проблему вперше!
в -15 остаться без колес это такой бонус от этой заправки? или наказание за то что выбрала ОККО? всегда заправляюсь на этой заправке по многочисленным рекомендациям и в итоге при -5 замерзает дизель и остаюсь без ног считайте в большом городе. При вопросе о продаже присадок услышала «наш дизель идет сразу с присадками до -22», а при моем ответе «почему он тогда в -10 замер?»-пожали плечами.Это нормальная клиентоориентированность?Нормально так поступать с людьми?В стране война, завтра не дай Бог наступление-какие мои действия?На велосипеде поехать?Очень разочарована, никогда в жизни больше не заправлюсь на этой вонючей заправке и всем буду советовать тоже самое!
30..12 заправил полный бак дизеля в Борисполе по ул Степана Бандеры 1.Первый бак в ( жизни машины,)Машина новая с салона , пробега 150 км было .Пока было тепло , машина работала .После последних морозов ( а было максимум -15) .Стала .Эвакуатор , сервис .В гарантии отказано ( система и фильтра забиты парафином .) Топливную снимают с официальной гарантии из за использования некачественного топлива.Чек почти на 7000 за ремонт .
Заправка морозится ...
Собираю материалы для суда .Слитая солярка олярка при -14 превращается в желе..Если это можно назвать ( соляркой) удельный вес - 550 грамм на литр..
