Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Ужасная поездка!!!

Купили онлайн 6 билетов, 18.04.2022 совершали поездку Львов- Варшава,остались крайне не довольны!!!
1) на билете никакой конкретной информации об отправки автобуса (нет точного адреса, номера автобуса!!!)еле нашли место отправления. Двое деток, две бабушки и сумки.... Очень сложно передвигаться. На автовокзале спрашиваем, там говорят, что это частник, и каждый раз по разному он паркуется 🤦. Позвонила на телефон, который указан в билете, они никакой информацией не владею🤷дали другой номер, который был занят...
2)места на билете не соответствует местам в автобусе (выбирали, чтобы сидеть вместе т.к. 2 детей, в итоге сидели в разброс по всему автобусу!!!)
2)водители два мужчины, оба хамы!!!
3) автобус в ужасном состоянии: кресла сломаны, автобус постоянно грелся, сидели как в бане, были все мокрые. Только на границе водитель включил немного кондиционер!!
Дальше автобус снова стал греться, нечем было дышать, от жары стало плохо и детям и взрослым. Мы уже просто кричали водителю, что включи кондиционер, не чем дышать, но он игнорирлвал!

Бессовестный водитель!!!!

Автобус Стецик Т.В.
Краков - Харьков
Должен был отправиться в 15:00 из Кракова, перенесли на 20:20. Оператор позвонила предупредила за час. Хорошо, что я была рядом с вокзалом а не ехала с другого конца Кракова. В 20:20 тоже автобус не приехал,в итоге отправление было в 21:15.номер автобуса ВО 2616. Бог с ней с задержкой рейса, границу прошли относительно быстро, к водителю этого автобуса претензий нет.
Зато есть масса претензий ко второму водителю.
В Тернополе нас пересадили в автобус 3444 до Харькова. Доехать не успели, естественно, до комендантского часа. Остановились ночевать в Полтаве. Что не было предусмотрено. Водитель повёз людей ночевать в мотель Полтава за 500 грн двухместный номер. Кто не захотел - высадил ночевать на автовокзале. Там было много людей, с детьми в том числе. С вечера был договор - возле автобуса в 6:45 утра. А с автовокзала людей забираем в 7 утра. Вещи из автобуса сказал не брать. Только необходимое на ночь, чтоб утром не тратить время на загрузку чемоданов. Утром в 6:42 мы вышли из гостиницы, автобуса уже не было. Мы побежали на троллейбус чтоб доехать до автовокзала. Прибежали в 6:56 уже автобус уехал. С нашими вещами!!!! Еле нашли номер перевозчика, чтоб они задержали водителя!!! В итоге догоняли на такси водителя - ещё 200 грн.
Вопрос! Какого хера вы содрали 2550 за билет Краков-Харьков, не предупредили о дополнительных тратах и о том, что водитель бессовестный ?! Никому не рекомендую данный сервис обслуживания! Не пользуйтесь этим перевозчиком! Потеряете Деньги, время и нервы!!!

Сервіс нижче рівня паркету

Взяли квиток на автобус "Тернопіль-Житомир" завчасно. Перевізник - ФЛП Стецик Тарас Володимирович. Автобус мав відправитися з центрального автовокзалу у Тернополі о 8.00. Натомість виїхали о 13.20, бо чекали на автобуси з Польщі, які мали привести інших пасажирів. Виникає питання: чим завинили ті, які взяли квитки й сподівалися на дотримання заявленого на сайті розкладу руху автобуса?! Водії вразили своїм хамським ставленням до пасажирів. Їхні зневажливі, різкі відповіді на запитання пасажирів, підвищений тон, суцільні матюки навіть при дітях, яких у салоні автобуса було повнісінько, не можна виправдати нічим!

Змінють місц прибуття за власним бажанням, запізнюються, кидають на гроші

Добрий день.
якщо вам потрібно їхати до Чехії то моя порада не використовуйте графік перевезень на сайті Босфор. Він не відповідає дійсності, людей кидають на гроші, не довозять туди куди придбав квиток, висаджують там де хочеться водіям, не дивлячись на те чі це діти чі дорослі.
Мій випадок:
Станом на 15.04. на сайті розміщена інформація що до Острави йде 4 автобуси у різний час, я придбала квиток на 19:30 № бронювання 50048344
Ужгород-Острава
По факту автобус приїхав на 5 годин пізніше
Повідомили що їдуть до Брно і коли будуть не знають
Якщо не подобається то можно відмовитись але гроші не повернуть
Компанія Босфор на телефон не відповідають і відповідальності не несуть
В жодному разі не звязуйтесь з данним сервісом бо втратите гроші і час
Компанія гірше за кацапів
Просто тварі

Головне - взяти гроші

Мало того що білет з Вроцлава до Черкас коштував 2600 грн, автобус запізнився, мене не попередили, мало того що мене не попередили про пересадку, не попередили про те що прийдеться чекати спочатку від 8 до 11 вечора, а потім ще 5 годин просто сиділи в автобусі, пересадка у грязний автобус, у водіїв питаєш коли ми поїдемо, вони не знають, так коли ще подзвонила на інфолінію, мені відповіли що ми скоро поїдемо треба трохи почекати і відключились.

Жах і брехня перевізників.

Більше на босфор не поїду. Квиток до відня, висадити хтіли зовсім в другім місті, я підняла кіпіш і зімною ще одна жінка і нас вісадили там де потрібно. Не придупридили що рейс до відня не їде а мене пересадят, потім хотіли завести до праги і там залишити, я сказала чому висадіт мене в чехії там блище, і леше тоді після мого напорства і ще одної жінки нас залишили просто на вокзалі і сказали що нас забере другий автобус. І знами висадили дівчину яку також не довезли до назначиної зупинки вона плакала і нічого не понімала. Сказали чикай і поїхали. Довго описувати все. Но повірти ми не перебільшуєм і нічого не хочим, нехай другі люди не попадуця на таке.

Супер водії Васильківтрансавто

Дякую водіям Саші і Віктору,дуже чемні та чуйні люди-пенсіонери,але активні і дуже уважні до кожного пасажира.

Васильківтранс

Купила білет на busfor, нікому не рекомендую. Вже другий раз у ситуації, білет є, гроші заплатили, а місця немає.
Диспетчерська працює погано, зателефонувала диспетчеру дізнатися чому мене немає у списку, відповідали дуже агресивно та грубо. Звичайно в кінці я отримала місце, але нервувала та чекала до останнього. Від водіїв відповіді не дочекаєшся, хоча вони якщо бачать, що білет є повинні телефонувати у диспетчерську та дізнаватися у чому проблема, а не відповідати, «вас немає у списку..» Розумію, що це не їх вина, а диспечерів які натупили, але все одно неприємно.

Рекомендація, навіть якщо ви купуєте білет на іншому сайті, краще зателефонуйте та впевніться, що Вас записали у список, якщо в білеті вказують
«Вільна посадка».

Сором і ганьба таким перевізникам

Високоповажні Busfor.ua переконливо прошу прокоментувати та
вжити відповідних заходів щодо наступної ситуації.
Були куплені квитки Львів - Кривий Ріг 12.05.22, час відправлення 21:10 (№ бронювання 78254179) на рейс від перевізника WEZUN +38(67)-777-12-24, були списані гроші в обсязі 100% за послугу, були вислані квитки на електронну пошту замовника. О пів на дев'яту вечора я був вже на місці відправлення, написав на Viber перевізника за вказаним на квитку номером, щоб зорієнтували щодо номерів автобуса. Диспетчер надала відповідь, проте повідомила, що автобус запізнюється і буде з 22:00 до 23:00. В названий час автобус так і не з'явився, я знову написав диспетчерці, вона надіслала номер водія (0678043559 Андрій Міненков) і сказала, що автобус ще досі на кордоні, далі просила тримати зв'язок безпосередньо з водієм. В 00:41 автобуса все ще не було, я вже 4 години чекав на вказаній парковці, зателефонував водієві, він повідомив, що вони все ще проходять паспортний контроль на кордоні. Я зачекав ще дві години, вже зневірився домогтися якихось зрозумілих пояснень про причину такої довгої затримки рейсу і хоч приблизного часу появи автобуса у Львові. В 03:00 не добираючи слів водій нахабно повідомив, що вони знаходяться за 200 км від Львова і кинув слухавку проігнорувавши мої запитання. В 03:30 вирішив піти з порожньої парковки в сусідню будівлю
залізничного вокзалу, бо залишатися самому на вулиці під час комендантської години, після семи годин очікування вже не було ні сил, ні бажання. Ще раз написав диспетчерці, але вона проігнорувала моє повідомлення. На вокзалі пробув до 07:00 13.05.22 року, чекав може автобус все ж таки з'явиться чи хоча б водій перетелефонує і пояснить ситуацію. О 08:00 поїхав назад додому. Вже з дому намагався все ж таки розібратися в ситуації безпосередньо з перевізником, отримав
приголомшливу відповідь, що рейс все ж відбувся і мовляв, усі пасажири (крім мене) у Львові сіли. Як так? Що це за сервіс? Якщо автобус все ж таки приїхав, то чому водій не зателефонував мені, коли недорахувався одного з пасажирів? Максимальна непрофесійність та зневага до власних клієнтів подарують вам незабутню подорож, не кажучи вже про нічне очікування в 7 годин і те, що я взагалі не зміг дістатися місця призначення, поніс матеріальні та моральні збитки, зірвалася важлива робоча поїздка.

Ужасные автобусы и хамовитые водители

Поездка Краков- Киев оказалась самой ужасной поездкой в моей жизни!!!Никто не прислал смс с номером автобуса и контактами водителя,бегали по всему вокзалу в поисках автобуса!После того как на границе простояли 10 часов водитель отказал в остановке чтобы купить воды и еды!Пришлось устраивать мамочкам с детьми забастовку!В салоне сидения не совместимые с жизнью,колени не помещаются в 20 см зазор!Кондиционер включают только со скандалом!Билеты покупала без пересадки,оказалось в Тернополе пересадка!Не советую никому такой "сервис"!!!

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально