Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не тратьте лишних денег

Немного о возврате денег и страховке которую предлагают на busfor , не знаю зачем но при покупке билетов оформил и страховку на возврат денег , в итоге рейс на котором летел задержали на автобус попросту не успел сразу же оформил возврат билетов через день пришёл отказ потому что перевозчик не подтвердил причину возврата, получается что я солгал и мой рейс не задержали , вопрос к busfor зачем страховка если она ни***а не действует деньги за билет не большие 300 гривен но все же …
Представители busfor умеют только извиняться )))

Не возвращают деньги

Busfor - это агрегатор, любой дядя Вася может разместить там свой билет. они не несут потом никакой ответственности за действия перевозчиков. я ехала из Харькова в Сумы, маршрутка просто допотопная, сначала водитель 2 часа кружил по Харькову пытался собрать людей со всех сервисов, где заказывали билет, потом курил и ел(!) во время езды, а за Ахтыркой сломался. 2 часа мы ждали пока он починит колесо, но окончанием там и не пахло. В итоге все разъехались на попутках, оставшиеся деньиг перевозчик возвращать отказывается, не было такого говорит.
Busfor-у все равно, "Нам жаль, мы извиняемся", на этом все

busfor - отстой

Никогда не пользуйтесь услугами этого так сказать перевозчика. Водители и диспетчера самоуверенные хамы. В парке присутствует техника, которую все лет 15 назад сдали на чермет. Особенный ужас -это рейсы на Россию. По Украине везут комфортабельным автобусом, а По России какой-то консервной банкой.

Кинули , большое спасибо !

Автобус приехать должен быть в 14:40 я и ещё двое ребят ждали его с 14:20 но он не приехал . В 14:43 я позвонила на номер указанный в билете , мне сказали что автобус уже уехал по расписанию . Я говорю что он даже не приехал , мне сказали что быть такого не может и на этом разговор закончился !!!!!!!

Мне не понравилось

Ехали 5.01 на Киев с Харькова, сначала рейс отменили на 17.00,спасибо хоть деньги за него вернули. Заказали билет на 17.30 с автовокзала Гагарина и тут началось. На табло электронном на автовокзале показывало два автобуса Луганская станица-Киев 10 платформа 17.30 и Луганская станица - не помню город 9 платформа на 17.35. Стоим выглядываем. Он уехал без нас с 6 платформы, вывески нормальной на маршрутке не было, темнота на вокзале. И объявили Луганская станица - какой-то город. Водитель даже тупо не перезвонил, уехал пустой, хотя у них значится, что мы выезжаем с Гагарина.Мы конечно на такси догнали маршрутку за 300гривен. Со мной такое в первый раз, я в шоке от этой компании и перевозчиков.

Опоздал на час, грубые водители

Рейс Львов-Киев 9.01.2022 должен был отправиться в 23:30, но автобус приехал на час позже. Бронировали через приложение Busfor, перевозчик указан был фоп павлюк, но по факту в билете указан ооо и-тревелс. Люди стояли на морозе все время, до перевозчика невозможно было дозвониться. По пути на просьбы пассажиров остановить, водитель не обращал внимания, останавливался только на плановых остановках, хотя люди из последних сил терпели, некоторым даже стало плохо, все равно не остановили. По приезду должны были остановиться на метро Житомирская, но поскольку подали большой автобус, нельзя было там остановиться по правилам. Водители не смогли корректно объяснить причину и вели себя по-хамски.

Безвідповідальність

Скористалась вперше сервісом Busfor.
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення до водіїв рейсу «Чернівці - Москва», чому ви не приїзджаєте з точки А в точку Б згідно графіка який вказаний у Вас на сайті.
Висновок цією фірмою не скористаюсь більше і якщо Хтось планує бути вчасно то не розраховуйте на це. Водії безвідповідальні.

Никогда не заказывайте билеты этого перевозчика с пересадкой

Впервые взяли билеты у этого перевозчика с пересадкой. Следовали из Львова в Харьков с пересадкой в Киеве. Никогда так не делайте! Это был просто ужас! В Киеве нас совсем не ждал комфортабельный автобус, за который мы заплатили. Нас просто стали распределять по автобусам различных перевозчиков. Искали у кого есть свободные места, чтобы взять компанию из четырех человек. Предлагали разделиться и добираться до Харькова по-отдельности. В результате, один человек из нашей группы ехал в проходе автобуса на пуфике. В Полтаве предложили пересесть в автобус, который нас довез до Харькова. Домой мы все-таки попали, хоть и с большим трудом. Но разве можно за такие услуги платить деньги. Прекрасные впечатления от отпуска были перечеркнуты халатностью этой фирмы. Нет никакого желания обращаться услугам перевозчика Busfor.

Поездка Львов-Харьков

Это была самая ужасная поездка в нашей жизни. Мы доехали до Киева, оказалось что нужно пересаживаться на другой автобус, чтобы доехать до Харькова. Ждали автобус целый час на холоде. Потом приехал автобус и начался скандал,что всем не хватает мест, потому что продано больше чем есть в наличии. С горем пополам мы доехали всё таки до Полтавы,потом нам снова сказали пересаживаться в другой автобус. В итоге мы ехали на трёх автобусах. В билете было написано что будем в Харькове в 19:00, по факту приехали в 22:30. Не рекомендую связываться с этой компанией!

Поїздка з ними - знущання

Купувала квитки перевізника через сайт
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я!
У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили!
В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору.
Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші!
Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займалась знущанням у переписці тиждень. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!!
Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги і людяності; очікування пересадки 10год просто так, по причині - "бо" і ще й пасажир у них винний!

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально