www.otzyv.eu

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

ЧП Магда ответ на отзыв

Уважаемый Владимир, вы точно не ехали с нами 21/09 , потому что отзыв написан 24/08, что касается Вашей поездки состоявшейся 21/08 мы готовы предоставить запись разговора с диспетчером, в котором Вам обьяснили что места были забронированы пассажирами с детьми ,которых укачивает в транспорте и у них были билеты с указанными местами, вы покупали билеты через другой сервис, с Ваших слов через приватбанк, там места не указываются и при покупке билетов Вы могли видеть что стоит свободная рассадка, как покупатель Вы при покупке билетов согласились с этим условием. Наш водитель как и диспетчер и компания-перевозчик не нарушили Ваших прав. Когда Вы писали отзыв есть возможность прикрепить билет или указать номер билета, чего Вы не сделали, в билете не указаны номера мест. Что касается разговора, то вам предложили вернуть билеты, но мы услышали только обвинения, крики с Вашей стороны, и угрозы , запись разговора готовы выложить на сайте

1: Ужасно

Аферисты и мошенники!

Этот сайт мошенников и обманщиков, не покупайте у них билеты! Даже если пришлют билеты и поездка не состоится или опоздает по их причине деньги они не вернут! В услових пандемии когда для посадки в автобусы нужны тесты на короновирус фирма на этом зарабатывает деньги, чтобы если вы не поедите изза положительного теста не возращать вам ни копейки. На сайте мелкими буквами написано что при отказе менее чем за три дня деньги не возвращаются. Даже если отмените более чем за три дня в лучшем случае можно расчитывать на 50-70%

1: Ужасно

Перевозчик не соблюдает правила

Перевозчик "Левченко Н.В. ФЛП" . Если хотите себе испортить настроение и поездку обращайтесь к ним. Мало того что прождав маршрутку 2 часа, они не отвечают на звонки , маршрутки так и не было, пришлось решать вопрос как уехать из аэропорта самостоятельно, так еще и при обращение на возврат денег из за не состоявшейся поездки по их вине, они нагло врут что водитель прибыл в назначенное время, при предъявлении скринов общения в вайбере видно что я так и не дождалась водителя . Busfor.ua как оказалось бессилен и особо не проявляет желания разобраться в ситуации, хотя оператор принимала мои жалобы.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1: Ужасно

Задерживают рейсы на 3 часа и не возвращают деньги за билеты

Полностью подтверждаю информацию предыдущих отзывов. Купила билет на Busfor, Киев Днепр, отправляется маршрутка с автостанции возле ж/д вокзала, когда автобус должен был отправляться 20.45 водитель объявил, что отправление переносится на 23.45. Я опаздывала на самолёт из Днепра и отказалась от поездки, позвонила диспетчеру по номеру телефона, указанному на билете, она уверила меня что подаст заявку на Busfor на возврат денег, я решила проверить и позвонила на Busfor, мне ответили, что перевозчик не подтверждает возврат, я опять позвонила диспетчеру, диспетчер ответила что она заявку на возврат подала и так было раз 6. Я улетела за границу, но вернувшись деньги вернуть так и не могу. Диспетчера отказываются предоставить номер телефона руководства и вообще перестали отвечать на мои телефонные звонки. Оставлять ситуация безнаказанной не хочу, кто то должен их остановить. Поэтому сейчас буду обращаться в суд и требовать не только возмещения материального но и морального ущерба. Никогда не делайте предоплат на этом сайте, покупайте билеты только после того как водитель подтвердил отправку и лучше за наличные.

1: Ужасно

Фоп Лисенко А.С. Самый ужасный перевозчик!Не Рекомендую

Это самые настоящие мошенники! Никто Вас до места назначения не довозит! Про комфорт можете даже и не надеяться, а хамство водителей выше головы!Ехав с Харькова в Одессу отправление в 13 30 ,прибытие в 23 58!Приехали в 2 30 опоздали на два часа в дороге спускало колесо два раза,в салоне очень холодно!Просто ужас!Не рекомендую

1: Ужасно

ФОП Овсянкин. Не рекомендую!!!

Дети купили билеты Киев-Одесса. Автобус идёт с Дарницы и есть остановка на Теремках. Купили случайно с Дарницы, хотя живем возле Теремков. Отправление с Дарницы в 6:40 утра. Позвонили предупредить, что сядут на Теремках. Ответ: Откуда купили билеты, там и садитесь. Я не могу посадить вас на Теремках. Позвонила я, и попросила посадить их на Теремках. Категорический отказ. Хотя им ничего не стоило пойти навстречу людям. Больше их услугами пользоваться не будем! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП ОВСЯНКИН!

1: Ужасно

Жесть! Опасайтесь этого перевозчика!

Перевозчик Ideal Trevel M. M. Самый поршивый перевозчик! С Варшавы до Кропивницкого 40 часов езды, 4 пересадки, отношение водителей хамское, комфорт на нуле, автобусы хлам, седеть невозможно, поскольку просто не вылазят колени. Оставить пассажиров, которые купили билеты в кассе, а не у них, запросто, а на их места взять других за наличку, легко.
Никому не советую этого перевозчика.

1: Ужасно

Самая ужасная поездка с ФОП Павлюк

Взяли билет на автобус от данного перевозчика 10.01.2022 Буковель-Киев. Мало того, что автобус старый, уже чем-то провонялся, сидения только под спину 90 градусов, так водитель додумался пустить 2х людей в сильном алкогольном опьянении, которые сели прям за нами и дышать было не возможно. Когда уже действительно стало плохо, мы вышли во Львове ночью и пересели в поезд. На нашу просьбу вернуть хотя бы половину стоимости билета - представитель в ответ просто посмеялся.

1: Ужасно

Ужасно! хуже быть просто не может!

Качество обслуживания просто ужасное! По плану был рейс Харьков-Москва 15 января. Не предупредили об изменении рейса, об изменении маршрута, о том, что переносится точка сбора! Должна была быть точка сбора на Южном вокзале, перенесли автобус на окружную даже без заезда в сам город! Об этом не предупредили, разница по времени получилась час.
Приехал совершенно другой автобус, который едет по другому маршруту (не тот, который был заявлен в билете!)
По факту приезда тоже были изменения в рейсе, приехал совсем на другую станцию метро в Москве, а там еще очень долго пришлось добираться до точки назначения.
Перевозчик Налюшний И.А. - просто днище! падать хуже некуда! Обложил меня трехступенчатым матом и сказал, что никуда не поедет! Я требую возврат средств!
Басфор говорит, что аблютно ни за что ответственности не несет!
даже если вы там попадаете в аварию - басфору похеру!
Гавно!

1: Ужасно

Ужасно!!!!!самый ужасный сервиз!!!

Купили билет, рейс отменили , купили через пол часа второй билет , тоже отменили!!! Нахамили!! Денег вернули в два раза меньше! Почему не возвращают полную стоимость , есть сами отменили рейс???Ужасный сервиз!!!