Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Гівно компанія

Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.

буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.

Дуже погані умови

Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах! В квитку - кінцева станція місто Добропілля, автостанція, а не край міста! Нікому не рекомендую брати квитки на Босфорі!

Не несе відповідальність за перевізника

Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.

Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.

Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.

Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.

Це жахливо

Замовили білети на 31.12.23 на 09:00
З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?

Не звертайтеся

Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо»
Тоді полягає питання то дого звертатися?????

Це не поїздка, а жах

Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на зупинках вистачило лише на 10-15 хвилин для повного автобуса. Хтось мав щастя туди збігати, а хтось ні, добре що хоч ніхто не був забутий, і були розетки(в першому автобусі не було). Зверталася до служби підтримки, але отримали мінімальну інформацію: "Нічого не знаю, звертайтеся до іншого оператора".
Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.

Ужасно ???

Замовила у них квиток ще за 2 тижня до поїздки. В останній день приходить смс від компанії, що поїстку відмінили.
Безвідповідальні!!!

Автобусы, которые предлагаются этим сервисом - золотые!

Как то однажды увидел в ленте Инстаграма рекламу Bosfor.ua. В это время я как раз опаздывал на одну деловую встречу в Варшаву. Решил обратится за помощью к Bosfor.ua что бы как можно скорее доехать в польскую столицу. Вы не поверите, но от настолько быстрой поездки, я чуть в обморок не упал - купил билет с выездом с Киева в 22.00 с прибытием в Варшаву в 10.00 но благодаря высоким качествам водителей я доехал до Варшавы в 7 утра и границу благодаря стараниям водителей удалось быстрее пройти, удивлению моему не было предела - автобус был идеально новым и салон комфортный, мягкие сиденья и тепло, вайфай, маленький встроенный компьютер в каждое кресло с задней стороны с разными фильмами и электронными книгами а также хороший плейлист той музыки что играла. Билет стоил всего 800 грн - только на Босфор такие низкие цены - ниже ни у кого нет! Я искренне благодарен Bosfor.ua и всем его водителям за лучшие в мире поездки! Теперь я на веки вечные клиент Bosfor.ua

Низький уклін водію Тарасу з рейсу Тернопіль-Київ

Вже багато років використовую Босфор для переїздів між країнами а також всередині нашої держави - краще компанії не існує! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення рейсів. Жодного разу сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних користувався ним, придбавши квитки с Тернополя до Киева - дуже добрий водій випав - Тарас - земляк мій - довіз до Киева на комфортабельному автобусі дуже швидко, всього за 6 годин. Він був порядний та ввічливий водій - завчасно попереджав про зупинки і ідеально планував час для того що кожному пасажиру було комфортно і поїздка була с задоволенням. Дякую засновникам Босфору за кращу компанію з перевезення автобусами в нашій державі

ФОП Осипа Сергій Миколайович

Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та прошу звернути увагу держаних органів ! Скарга буде надіслана до компетентних органів, відповідно законів України до міжнародних перевезень!

Busfor.ua — отзывы

5680 отзывов • Нормально