www.otzyv.eu

Busfor.ua — отзывы

5680 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Шахраї Босфор

Це просто ТРЕШ.
Замовляла я квиток з Миколаївської області до Харкова.
Що хочу сказати перший рейс відмінили кошти повернули аж через 10 днів!!!
Тобто я повинна чекати поки вони там узгодять все,! на превеликий жаль добре що я звернулась саме до Босфор бо
перевізник попросив сам відмінити рейс(якщо ви самостійно без гарячої лінії відміняєте то потім шукайте кінці!)
Другий рейс 8 жовтня (та ж сама дата)
Квиток коштував 1800 це дуже велика
сума але я була у чоловіка і мені потрібно було вже їхати а він військовий і ніяк би я не залишилась довго у нього.
Я сіла трошки раніше запланованих
22:55.
І далі був просто треш.
Ми доїхали до Дніпра о 4:20(перед
Дніпром ми чекали ком години)
І що ви думаєте?
Нас з іншою дівчиною просто висадили в
особисте авто якогось знайомого
перевізника о 5 годині.
Давши нам 500грн (100 з яких моральна
компенсація)
Мало того що я зразу запитала чи не
буду я очікувати наступного перевізника бо також вже нажаль було.
Ми сиділи в особистому ,ХОЛОДНОМУ
АВТО !!!
Далі водій прийшов і прямо нам сказав:
«Зачем я взял этот геморрой? и что мне с вами делать?!»
Нас вже задублих (бо пічка ввімкнулась тількі коли ми рушали і ми не встигли навіть зігрітися)о 6:15
приблизно, посадили на якійсь автобус де
з нас взяли 300грн(100 ще нам залишили
на морозиво,яке доречі я не змогла собі купити, бо захворіла і витратила дуже
багато грошей)
Ще дуже мене вразило що нам обіцяли
по телефону, що через 15-20хв автобус
буде ви тільки зачекайте а його не було.
Шановний Босфор 2 неділі мовчав після мого запиту а коли я вже подзвонила і нагадала ім то вони просто скинули все на перевізника.
Якому вже сьогодні додзвонившись я
почула:
«Ну вы ж доехали? В чем проблема!?»
А моєму чоловіку вони сказали: «Хватит
жаловаться, нас блокирует Босфор!
Просто не пользуйтесь нашим перевозчиком!»
І все…
Обіцяли зателефонувати за годину і звісно ніхто не подзвонив!
Я хочу нагадати що це недешевий квиток
і мене дуже обурює така неповага до людей.Якщо ця ситуація не вирішиться я
буду спамити дуже довго.
Я не почула навіть вибачень, що казати про цілком логічне повернення коштів.

1: Ужасно

Golden+ Trans

Ужаснейшая компания👎 Прождала автобус несколько часов, никакой предоставленной информации об автобусе у меня не было( при покупке билетов мне даже не сказали номер автобуса), трубку не берут.. Когда наконец смогла дозвониться в ответ мне нахамили со словами что автобус уже давно уехал и заблокировали мой номер🤦‍♀️ Как позже оказалось что этот автобус ехал с пересадкой, о чем опять же никто не предупреждал, поэтому на автобусе даже не было написано название города в который я направлялась. Пыталась вернуть деньги за билет, но busfor отказал в возврате… В конечном итоге осталась без поездки, без денег и кучу потраченного времени в пустую👎👎👎

1: Ужасно

Підтверджую ЖАХ

Квитки на автобус були куплені з аеропорту Краков до Одеси, так як за добу до відправлення смс з номером автобусу не прийшло, питалися додзвонитися по контактних телефонах до перевізника (ФОП Павлюк В.І.) було марно. Але, нарешті дописались до онлайн оператора, який сказав що смс буде завтра, а ми виїжджали вже через годину. Після всього було прийнято рішення їхати на станцію, так як логічно він там повинен проходити. І ми не помилились, гаразд, знайшли, без номера, без смс, без назви, питали всі проїзджаючи автобуси...Їхали до границі з Україною без зупинок 5 годин і на КПП стояли ще 2 години, на питання коли таки буде зупинка, водій відповив "нащо"? Зупинка буде після проходження паспортного контролю...немає коментів....потім була у Львові пересадка, за яку ніхто не повідомив і ми сіли в уже заповнений автобус в якому був чолов'яга, який шукав свій телефон з яскравими матами бурно всю поїздку, розтовхуючи інших пасажирів и повторюючи одне і саме питання. Водій один раз зробив з усмішкою йому зауваження і воно цьому чолов'ягові було до....короче просто треш, дякую перевізникові за високий цукор в крові...

1: Ужасно

Купили билет Київ- Кардсруе, не було написано, що буде пересадка в Варшаві 9 часов гуляти.

Дуже не задоволені, що на сайті @Busfor.ua не було не написано, що рейс з пересадкой, 9 часов гуляти по Варшаві(((((

1: Ужасно

Ніколи не користуйтесь їх послугами

Не вентелюється салон !!! З ужгрода до львова збичайний бус маршрутка!!! Це жееесть без кондиціонера та закупорений , нема чим дихать!!!транспортний засіб не предназначений для перевезення на такі відстані , водій палить по ходу руху ТЗ ,тріпає язиком з 10ю людьми по телефону всю дорогу... бережіть життя не ризикуйте не купляйте в них квитки.

1: Ужасно

Недостоверная информация

Было заявлено, что автобус едет до аэропорта. Но это не соответствует действительности. Автобус туда не едет. Проверяйте у перевозчиков.

1: Ужасно

Перевозять навіть грудничків

Київ-Острава..Найгірша поїздка в житті.Розетки не працюють,туалет ні,хамські водії….але хоч би десь написали ,що маршрут буде з груднічком.Ви уявляєте 36 год з груднічком????Ми не виїхали з поворота від вокзалу,як він уже плакав.
В службі підтримки нахамили і звинуватили ,щоя прошу умов для себе.Я б пересіла,але бусфор з 5900 вертає тільки 609 грн

1: Ужасно

Хамське відношення до клієнтів

Подзвонила до них на гарячу лінію,то відношення до клієнта таке,ніби я тут ніхто ,гроші давай,а на інше не маєш права.Я б пересіла на інший автобус,вибрала іншого перевізника,але ж бусфор не повертаєте кошти в тому обсязі ,в якому має по закону.Оператор сказав,що з 5900 грн повертається 690 грн тільки,бо витрати на комісію.Як може бути комісія вища за самий білет???

1: Ужасно

Перевозять навіть грудничків

Київ-Острава..Найгірша поїздка в житті.Розетки не працюють,туалет ні,хамські водії….але хоч би десь написали ,що маршрут буде з груднічком.Ви уявляєте 36 год з груднічком????Ми не виїхали з поворота від вокзалу,як він уже плакав

1: Ужасно

Жахливо, не те слово

Купували Білет
Познань Київ, 21.10.23
Автобус не зручний, вузький прохід, мала відстань між кріслами, відсутні сітки на сидіннях для зручного зберігання води, речей. Для зберігання багажу, комірки відкриті, речі випадають при русі автобуса.
В салоні душно, дві години прохали вимкнути обігрівач.
Водії не орієнтувалися в приборах щодо включення та виключення пічки салону.

Туалету в салоні немає, на питання щодо санітарних зупинок водій відповів, що не встигає по маршруту і не знає де ходити в туалет.
О 4 ранку, На кордоні вийшло два водії на 30 хвилин, лишили автобус закритим, вікна та двері - все закрито. Повна посадка пасажирів. Людям стало погано.
Не вибачились, не прийняли до уваги.
На будь які прохання пасажирів, грублять, хамлять.
Розетки відсутні для зарядки телефону. USB-виходи, якими оснащені місця не працюють. Зарядити телефон неможливо.
Відношення жахливе.
Приїхали з запізненням. Збирали та розводили передачі по селах