www.otzyv.eu
Друга поїздка за тиждень, на сайті пишуть одне а на справді жахливі умови в яких не працюють туалети і водії зупиняються тільки по платним туалетам, не працює кондиціонер і зарядні пристрої
Водії на любі запитання шлють прямим текстом «нахєр»
На границі началт схеми паровоза пасажирки яка була випивши і з другого автобуса, за плату.. автобус ще 1.5 години за цього стояв
Перевізник ооо»магрен»
Автобус cocobus
Не вздуиайте купляти квитки на busfor.ua, а також користуватися послугами перевізника 7-time, якщо не хочете біля 10 годин їхати в 40-ка градусну спеку в автобусі з непрацюючим кондиціонером.Я їхала в автобусі під номером 714. Жах!
Заказала Билет направления Днепр-Черновцы.За немалую сумму денег на сайте было указано,что доедет автобус до Черновцов за 12 часов, естественно,ехал автобус больше.Около 14 часов.Понятное дело,что в связи с военным положением все может меняться,но тогда указывайте время точное,так как людии могут потом пересаживаться на другие автобусы в Европу,с Черновцов.И опаздывать не совсем приятно из-за оплошности сайта.
Обратная поездка с Черновцов в Днепр вообще шокировала.Указано было также,что добраться 12 часов,но опять-таки этого не произошло.Водители старались ехать быстро,но не было нормальных остановок,как они говорили каждые 3 часа.По стандарту таких перевозок должны быть остановки каждые 3 часа.Этот автобус заезжал по пути в города,наспех забирал людей,на туалет и гигиену толком не было выделено время.С Винницы до самого Днепра не было вообще длительной остановки!!!!!!!Пожалуйста, обращайте на это внимание,когда создаёте такие перевозки,в салоне были дети,пожилые...Также автобус остановился в Днепре не на автовокзале,а в нескольких метрах,так как была следующая пересадка для конкретных пассажиров,их ждал автобус.Люди,которые не пересаживались,вынуждены были с неподъемными чемоданами спускаться с крутой горы в сторону автовокзала.Если компания позиционирует себя как представитель хорошего сервиса и отношения к пассажирам-то пусть оправдывает эти критерии.
Спасибо за внимание
Їздила не перший раз з Busfot.ua
Ніколи не було проблем.Замовила білет і мамі(на 16.08.2023) , і завдяки перевізнику мама запізнилася на потяг і залишилася на залізничному вокзалі в незнайомому місті і без грошей!Хоч і замовляла білети з запасом часу,але це нажаль не допомогло.Водій запізнився ,а коли почала дзвонити то потрапила на не дуже приємного чоловіка,який відповів "автобус запізнюється тільки на 10 хвилин,а ви вже дзвоните,чекайте скоро буде"
Ми дочекалася автобуса і водій запевнив що ми встигнемо вчасно приїхати,час прибуття був 17:20 в ітозі приїхали о 18:10.
Нажаль після такої ситуації більше не хочеться користуватися послугами Busfor.ua
01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!
Ви будете гроші вертать 1100 грн.ви нормальні люди чи звірі?як так можна гади.і ще грублятья їхала до військових
Купували квитки Київ-Тернопіль-Київ. Це просто жах.
В один бік доїхали добре. Коли їхали назад автобус прибув із запізненням 2 години (попереджень про затримку ніяких не було). Телефонувавши на протязі 2-х годин до водія , він відповідав нецензурной лексикой! Дочекавшись автобуса, автобус був без кондиціонера (хоча при купівлі квитків було вказано що є кондиціонер).
Сервіс та відношення до пасажирів просто ЖАХ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Busfor продає квитки на неіснуючий рейс від ФОП Павлюк. Рейс нібито з Києва в Чернівці. Взяла квитки на цей рейс зі Львова до Івано-Франківська на 6.45 ранку, автобус такий відсутній взагалі, його просто не існує. Пасажирів що беруть квиток на цей рейс просто розприділяють в попутні автобуси на вільні місця. Замість двох годин поїздки їдеш чотири години. Busfor в курсі всього, але їм очевидно за це теж копійка капає бо рейс позначений як "Busfor рекомендує"
07.08 в 15-00 должен был состоятся рейс Киев - Краков. Однако в назначенное время автобус не приехал. Дозвонились до водителя, он сказал что автобус опаздывает, время прибытия на платформу не указал.
В службу поддержки Busfor.ua дозвонится было невозможно.
Спустя один час ожидания автобус так и не приехал. А возможно и приехал, но не остановился и не забрал пассажиров с платформы, а просто проехал мимо.
Информации по поводу времени задержки рейса или возможной замены автобуса никто так и не предоставил. Дальнейшие попытки связаться с перевозчиком и службой поддержки Busfor.ua были безуспешными. Были совершены неоднократные попытки дозвонится по всем контактным телефонам перевозчика, указанных в билете. Никто так и не ответил на звонок.
Ждать более не представлялось возможным, так как в Кракове ожидался стыковочный рейс. Пришлось экстренно менять перевозчика и оплачивать другой рейс.
Перевозчик ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО.
По его вине не состоялась поездка.
Busfor, согласно п.2.6.5 договора публичной оферты, обязан был своевременно уведомить пассажира об отмене или изменении рейса, однако этого не сделал.
7.08.2023 была оформлена заявка на принудительное возвращение средств за билет. Сегодня, 16.08, пришел отказ, так как поставщик не подтвердил указанную причину возврата.
Перевозчик предоставил недостоверную информацию. В связи с этим я требую вернуть денежные средства за не предоставленную услугу пассажирского автомобильного транспорта в полном объеме.
01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!
