www.otzyv.eu

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Запізнилась на потяг із-за перевізника

Їздила не перший раз з Busfot.ua
Ніколи не було проблем.Замовила білет і мамі(на 16.08.2023) , і завдяки перевізнику мама запізнилася на потяг і залишилася на залізничному вокзалі в незнайомому місті і без грошей!Хоч і замовляла білети з запасом часу,але це нажаль не допомогло.Водій запізнився ,а коли почала дзвонити то потрапила на не дуже приємного чоловіка,який відповів "автобус запізнюється тільки на 10 хвилин,а ви вже дзвоните,чекайте скоро буде"
Ми дочекалася автобуса і водій запевнив що ми встигнемо вчасно приїхати,час прибуття був 17:20 в ітозі приїхали о 18:10.
Нажаль після такої ситуації більше не хочеться користуватися послугами Busfor.ua

1: Ужасно

Busfor- отстой

01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!

1: Ужасно

Не предоставив поїздку

Ви будете гроші вертать 1100 грн.ви нормальні люди чи звірі?як так можна гади.і ще грублятья їхала до військових

1: Ужасно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Купували квитки Київ-Тернопіль-Київ. Це просто жах.
В один бік доїхали добре. Коли їхали назад автобус прибув із запізненням 2 години (попереджень про затримку ніяких не було). Телефонувавши на протязі 2-х годин до водія , він відповідав нецензурной лексикой! Дочекавшись автобуса, автобус був без кондиціонера (хоча при купівлі квитків було вказано що є кондиціонер).
Сервіс та відношення до пасажирів просто ЖАХ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

1: Ужасно

Перевізник ФОП Павлюк шахрай

Busfor продає квитки на неіснуючий рейс від ФОП Павлюк. Рейс нібито з Києва в Чернівці. Взяла квитки на цей рейс зі Львова до Івано-Франківська на 6.45 ранку, автобус такий відсутній взагалі, його просто не існує. Пасажирів що беруть квиток на цей рейс просто розприділяють в попутні автобуси на вільні місця. Замість двох годин поїздки їдеш чотири години. Busfor в курсі всього, але їм очевидно за це теж копійка капає бо рейс позначений як "Busfor рекомендує"

1: Ужасно

НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОЕЗДКУ

07.08 в 15-00 должен был состоятся рейс Киев - Краков. Однако в назначенное время автобус не приехал. Дозвонились до водителя, он сказал что автобус опаздывает, время прибытия на платформу не указал.
В службу поддержки Busfor.ua дозвонится было невозможно.
Спустя один час ожидания автобус так и не приехал. А возможно и приехал, но не остановился и не забрал пассажиров с платформы, а просто проехал мимо.
Информации по поводу времени задержки рейса или возможной замены автобуса никто так и не предоставил. Дальнейшие попытки связаться с перевозчиком и службой поддержки Busfor.ua были безуспешными. Были совершены неоднократные попытки дозвонится по всем контактным телефонам перевозчика, указанных в билете. Никто так и не ответил на звонок.
Ждать более не представлялось возможным, так как в Кракове ожидался стыковочный рейс. Пришлось экстренно менять перевозчика и оплачивать другой рейс.

Перевозчик ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО.
По его вине не состоялась поездка.
Busfor, согласно п.2.6.5 договора публичной оферты, обязан был своевременно уведомить пассажира об отмене или изменении рейса, однако этого не сделал.
7.08.2023 была оформлена заявка на принудительное возвращение средств за билет. Сегодня, 16.08, пришел отказ, так как поставщик не подтвердил указанную причину возврата.
Перевозчик предоставил недостоверную информацию. В связи с этим я требую вернуть денежные средства за не предоставленную услугу пассажирского автомобильного транспорта в полном объеме.

1: Ужасно

Busfor- отстой

01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!

3: Нормально

Стрес від поїздки

Придбала квиток на Busfor.ua 12.08 маршрут Дрездон, рейс 1312 Франкфурт на Майні-Київ,час відправлення 17.00.Прибула за адресою в білеті на зупинку і зрозуміла що вона не працює.Почала зв'язуватися з перевізником, сказали їхати за другою адресою.Перший раз в місті,в останні хвилини відправлення,з валізами,2км.їхати.В мене почалася паніка,не знала що робити, вперше в такій ситуації опинилася.Водій"Колумб-Плюс1"адекватно пояснив куди їхати,де вони чекають.Вони вже виїхали і їм прийшлося повертатися за мною.З'ясувалося, що я не була внесена до списку пасажирів, білет був куплений ввечері напередодні.Мені не скинули геолокацию з новою адресою.Отримала моральний стрес,спізнилася на автобус яким мала їхати далі,ночувала на вокзалі в Києві.Номер мого квитка31857953.Дякую,що не залишили в Дрездоні!

1: Ужасно

Перевізник Лошак - з автовокзалу не забрав, гроші не повертає!

27 липня 2023 года перевізник Лошак не забрав мене і дружину з автостанції Яремче. Виправдовування такі собі. Гроші не повертає, хоча і обіцяли.
Busfor.ua ефективних заходів не провадить.

1: Ужасно

Одесса-София наглый экипаж

На Старосенной улице установлены знаки, запрещающие стоянку и остановку их 4 знака по всей протяженности улицы.
Но водитель ,которого я попрсил перехать на участок, где можно выполнять отстой, отказался выполнить мою просьбу.
Начал хамить мне ,назвал Павликом Морозовым и сказал можешь вызывать полицию’
Второй ,седой мужик тоже наглый тип,не реагировал на просьбу убрать транспорт.
Вообщем тот водила, такой себе «царек»,,захотевший показать зубы.
Вскоре приехала полиция и он сказал, что он закипел….ну, вернее его корыто Неоплан, которое стояло уже 30 минут, он также смекнул и включил аварийки, типа авария.
Прошу перевозчика найти этот хитро - умный экипаж и «похвалить» их за хамство,наглость и нарушения ПДД.