Обман, не повернули кошти після 5 хвилин.
Не повернули 800 грн, хоча я повернула квиток після 5 хвилин! Саме більше що обурило це те, що тоді ті квитки розбирали швидко і той квиток який я здала, купили. Він щей був останній! Обманюють ось і все.
Не повернули 800 грн, хоча я повернула квиток після 5 хвилин! Саме більше що обурило це те, що тоді ті квитки розбирали швидко і той квиток який я здала, купили. Він щей був останній! Обманюють ось і все.
Їхала зі Львова до Полтави, на заправці WOG у Знам'янці, Кіровоградської області, водій мене забув. Добре,що всі мої речі були зі мною!
Уважно обирайте перевізника і не полінуйтеся почитати коментарі!
В автобусах МІЖНАРОДНОГО перевезення не працюють туалети і водії не роблять зупинок до самого кордону! Це що за скотське відношення до людей? Керівництво, ви взагалі неадекватні?
Якщо хочете пошкодувати нерви - беріть фліксбас.
Історія коротка, Харків - Відень без пересадок.
По-перше: брехня. Вже біля Тернополю до мене підійшли й вручили номер автобусу, на який треба буде пересісти. Нас ніхто про пересадку не попереджав.
По-друге: ставлення, як до тварин. Водій часто кричав та хамовито поводився з клієнтами. Дали повному автобусу людей 10 хвилин на туалет.
По-третє: погрожування. Цитую водія: "якщо вам дали 10 хвилин, у вас 10 хвилин. 11 немає. 15 хвилин, значить 15 хвилин. 16 немає. Я весь час в себе фіксую. Якщо ви не встигли, то будете наздоганяти на таксі. Як хочете, так і доганяйте. Нам байдуже!"
Номер автобусу: 8515 (червоний автобус)
Привабила низка ціна та швидка подорож до Варшави, хоча нам треба було їхати далі і маршрут був спланований за місяц до поїздки з пересадками але можливостями подивитись краєвиди.
Результат поїздки вийшов доволі негативний:
- В Києві виявилось, що Квиток не відповідає дійсності. Час відправки був вказаний 21:30 з Київського ЖД вокзалу. По факту автовокзал Деміївки, а з вокзалу мав відправитись о 22:00. Але водій загубився десь по дорозі та запізнився на посадку, приїхав майже об 23:00;
- місця в квитках на вказані, платформа також, каси на вокзалі відсутні, що є порушенням згідно законна України про надання послуг, з цього можна даже зробити висновок, що ніхто податки не платить;
- туалети відсутні, замість туалетів шафа зі швабрами;
- wi-fi майже не працює, не тягне;
- кондиціонер майже не дує на другий поверх на відміну від першого поверху;
- водії хабали, збирали по трасі усіх пасажирів із-за чого ми не встигли вчасно приїхати до Варшави та на європейський нічний рейс автобуса до Берліна, тому що дуже довгий час простояли на кордоні, заїжджали у кожну заправку, а після скандалу, мене почали виганяти з кабіни водія, кажучи що я не маю права знаходитись біля водія, хоча там знаходились дві невідомі дівчини яких ми підібрали на трасі, можливо навіть повії, тому що всі місця у автобусі були зайняті. Коли я зробила зауваження мене почали залякувати що залишать на трасі з багажом і що це моя провина, що я сіла у їх автобус і скандал треба було робити на кордоні з прикордонниками, які дуже довго перевіряли автобус. Хоча автобус ніхто не дивився.
При цьому почали оприлюднювати нашу розмову на весь автобус, через мікрофон щоб отримати підтримку. Але не вийшло. Оскільки з юридичного боку водії винні повністю, оскільки час прибуття у моєму квитку був 16:30 Варшавський Вокзал, а по факту ми приїхала аж о 23:00, і не встигли на другий нічний автобус який перебронювали поки їхали.
А тепер я збираю документи тому що хочу подати до СУДУ на цю компанію і цю платформу по продажі квитків. Тому що у моїй страховці як і у страховці подруги прописано, якщо компанія не привозить вчасно, то вони зобов’язані компенсувати поїздку і не тільки.
Тому краще переплатити 600 грн. і їхати європейським автобусом. А ТАКИМ ПЕРЕВІЗНИКАМ ГАНЬБА, БО НЕ ЗА ЦЕ ЛЮДИ СТОЯЛИ НА МАЙДАНІ І ГИНУТЬ ПІД БАХМУТОМ!
Їхали автобусом Прага - Харків із Кракова, перевізник Автокомбінат #1. Автобус затримався на відправку у Кракові на 1.5 години.Вияявилось, що місць вказаних у білеті немає, водій розсаджує пасажирів сам як захоче. Для того щоб сісти поруч зі своєю малою дитиною, на яку купляла окремий квиток, прийшлося гарно просити інших пасажирів.Від Кракова до кордону жодної зупинки , навіть на вимогу пасажирів.В автобусі не працює кондиціонер, немає туалету. Водій відмовляв у зупинці навіть для маленької дитини, мотивуючи тим, що треба чекати тільки автовокзалу. На автовокзалі автобус стояв 5-7 хвилин, не можливо ні купити перекус ні сходити в туалет. В Чернівцях пересадили в інший автобус, ще гірший, знову без туалету та кондиціонеру. Хоча при купівлі білету, наявність їх була зазначена. Немає навіть зарядки для телефону, необхідно просити тільки водія. На кінцеву зупинку автобус запізнився на 5!!!! годин. Тільки непередбачувані обставини змусили скористатись цією компанією. Надіюсь, це востаннє. Не рекомендую!!!
Я вже кілька разів користувалась послугами цієї компанії,до сьогоднішнього дня все було добре.Сьогоднішня подорож була жахлива.Їхала рейсом Львів- Харків Van Hool 5493 водій самий справжній хам.Я нерозумію як взагалі таку людину можна допускати до роботи з людьми.Немає ні поваги,ні людяності.
Ми їхали на автобусі до Праги і я більше ніколи не поїду з Zesen trans! Водії автобуса були наглі хами, а також водії посеред ночі включили кондиціонер що всі пасажири змерзли! Також у Львові була незапланована пересадка і автобус стояв на вокзалі понад 3 години, і сам автобус був дуже тісний та грязний! Мені не сподобалося поїздка, якщо хочете зберегти свої нерви то тоді не пропоную їхати з Zesen trans! Це сама найгірша поїздка у моєму житті!
Купила квитки на автобус Полтава-Ужгород. з Кременчука до Львова, чекала на автовокзалі більше години. В касі говорили, що затримується. В решті решт нас підсадили в якусь маршрутку на голови тим хто вже там їхав. Валізи в проході аж до стелі. Жах. Чому немає контролю перевізників?
Я требую вернуть мне деньги за этот билет, почему не где нет контакта водителя???? Почему компания такого масштаба, имеет водителей которые не могут хотя бы написать пассажиру , обнаружив что его нет, а время уже отправлятся!!! Закала билет с Краматорска, и утром я понимаю что такси вызвать очень тяжело, утро рано! И надеюсь что хотя бы Водитель увидит что не хватает пассажира соизволит позвонить мне, я готова была на машине догнать этот рейс, так как разница была в 2-3 мин!!! Цены на билеты су*а высше среднего, но это не значит что хоть малую часть уважение к вам проявят ! Спасибо вам за ужасное утро за 700 грн су*и