www.otzyv.eu
Їхали автобусом Умань-Вроцлав 25.07.23року. Доїхали до кордону, стояли 4 год. в черзі.. а коли прийшла черга наш автобус не пропустили. Повернули на інший кордон.виявляється, працівники перевізника , везун,, не належним чином оформили документи..автобус з пасажирами в полі чекали що хтось чимось має привезти документы...В результаті, я не встигла на літак ....дізнатися, чи повернуть кошти за квиток на літак, не можливо.
Не рекомендую даного перевізника!!! Купила білет Аугсбург-Київ. Чекаючи вже автобус на вокзалі в зазначений час відправки, його не було, коли зателефонувала за вказаним номером на квитку, водій сказав, що в них змінився рух автобусів, тепер відправка з Німеччини буде здійснюватись по неділях і що мене повинні були попередити. Ні дзвінка, ні повідомлення на електронну адресу про зміну в графіку відправки автобуса мені не надходило😡 Ваші вибачення про даний інцидент нікому не потрібні, люди купують білет, тому що в них є якісь плани, а через такого перевізника, як ваш вони обертаються великим розчаруванням і стресом! Ніколи, нікому не РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Продали прямий квиток, який виявився з пересадкою, про яку НІДЕ не було повідомлено! Автобус що один, що наступний запізнились на 1,5 годин. Просто жах!!!
Добрый день, брала билет 23.07 Прага Ужгород на 17:00,в 16:00 спросила у кассиров сказали такой к нам не заежает свяжитесь с водителем, а окозалось что автобус уже уехал, выезд был на два часа раньше, чем мне сообщили в 10:00 утра, я была в дороге к до Праги мне добираться три часа, и смс увидела, уже на вокзале транспорт в выходной редко ездит, даже если и увидела всё ровно не успела
Я купила квитки до Варшави і назад в Україну за 600 грн + 600 грн. Наступного дня у мене змінилися плани (до автобуса було більше 24 годин, перевізник гарантує 100% повернення коштів, але не busfor), мені повернули 480 грн + 480 грн. Почитавши відгуки, я зрозумів, що звертатися до служби підтримки немає сенсу. Більше не буду користуватися цим сервісом.
Я ніде не найшла інформації що до комісії при поверненні в Договорі оферти. 18 лип 0:30 були куплені білети, 18 лип., 15:22 був запит на повернення. Відправлення 22 липня 2023 в 18:55 та 24 липня 2023 в 19:00. НИЖЧЕ вказані умови повернення
2.2.8. ЗАУВАЖТЕ, що Користувач зобов’язаний ознайомитись з правилами і умовами обраного Постачальника до придбання квитка обраного Постачальника, тим самим надає згоду виконувати і діяти відповідно до правил та умов Постачальника. Деякі Постачальники надають можливість визначити умови повернення певного квитка тільки після його придбання. Виходячи з такої специфіки Користувач погоджується, з тим що утримання при поверненні такого квитка, може дорівнювати 100% вартості квитка, навіть при умові оформлення повернення квитка через 15 хвилин після його оплати.
5.3.4.Квиток придбаний Користувачем за акційними та/або зниженими тарифами, у тому числі і при використанні коду, що надає право на знижку, повертаються на умовах 100 % утримання від вартості Квитка.
Гроші за квиток будуть повернуті тим же способом, яким він був оплачений, сума повернення залежить від умов перевізника і часу, який залишився до поїздки. Уважно ознайомтеся з умовами повернення, наданими на квитку.
Умови повернення перевізника
Варшава - Тернопіль, перевізник LEON POL TRANS
від 24 год та більше до відправлення. Орієнтовна сума повернення 100% від вартості поїздки UAH
від 2 год до 24 год до відправлення. Орієнтовна сума повернення 90% від вартості поїздки UAH
від 10 хв до 2 год до відправлення. Орієнтовна сума повернення 80% від вартості поїздки UAH
менше 10 хв до відправлення. Орієнтовна сума повернення кошти за поїздку не повертаються UAH
Спізнилися на 10 хвилин, через те що рейс спізнився, нас не почекали, при тому що телефонували з аеропорта і повідомляли про те що можливо спізнемося, нас запевнили що водій почекає.
Коли ми приїхали на вокзал, автобуса вже не було, 9 людей включно з малими дітками залишили вночі посеред вокзалу, і за все це ми гроші заплатили.
На зв'язок дана компанія не виходила, гроші відмовляються повертати, так як вважають що їхньої вини тут немає!
Неодноразово користувалася послугами різних перевізників, але з таким стикаюся вперше!
Якщо хочете зберегти час, нерви та гроші рекомендую вибирати інших перевізників!!!
Вчера брали билеты из Кобленца в Одессу, нам пришли на почту билеты из Одессы в Кобленц. Номер заказа: №16861758. Оформить обмен не выходит, поддержка не отвечает, на горячую линию дозвониться невозможно, номер никому не принадлежит! Отдали за билеты 11400 в случае возврата они возвращают только 6500, притом что мы сразу же проверили билеты и сразу же написали в поддержку на почту! ОТВЕТОВ ПРОСТО НЕТ! ПРОБЛЕМУ НИКТО НЕ РЕШАЕТ! Уехать необходимо до 31.07!!
Я хочу подякувати двом водіям за наш переїзд від Катовіце до Львова 27.07.23
Завдяки їм ми швидко і комфортно дістались
Водії Роман і Роман
Успіхів вам !!
Настільки жахливої поїздки в нас ще не було. Ми обирали серед багатьох перевізників, щоб подорож була з комфортом, а виявилос що дЛ Busfor не виконувати зобов'язання це нормально.
Окрім того, що автобус запізнився - про це ніхто не попереджав. Документи перевіряли дуже довго і тих, пасажирів, що по Україні взагалі пускали в останню чергу, до військового в черзі хамськи ставилися і просто ігнорували. В автобусі відмовили у вайфай, аргументувавши, що по Україні не вмикають. Після дзвінків на гарячу лінію - оператор не уточнила що за автобус, сказала писати скаргу на відшкодування. Це дрібниці, адже, коли люди почали ходити в туалет, весь запах був у салоні, по прохання до водіїв, один з них намагався щось робити, але просто виприснув пів балона освіжувача повітря. Тобто крім запаху туалету, ми почали задихатися від освіжувача.
Далі цікавіше, ми майже приїхали до Львова, об'їзна, водії продовжують їхати повз Львова, нагадавши їм, що нам виходити- сказали, що все ок, ми на заправку. Я витратила 1,5 години свого життя, щоб майже повністю по колу об'їхати Львів . Цей час мені ніхто не поверне.
І тут кульмінація, ми заїхали до бочок і водії замкнули нас в автобусі, під час того, як заправляли його. По правилам безпеки - це взагалі грубе порушення.
Хамство, брехня, порушення дорожніх правил, бруд, сморід, наражання пасажирів на небезпеку- правдивий відгук про цю компанію. Мені шкода людей, які цим рейсом поїхали за кордон- це знущання.
Обходьте стороною цю компанію, якщо не хочете зіпсувати собі поїздки, або ще гірше, стати жертвою халатності
Жахливий перевізник ,відмінили рейс за дві години до відправлення ,не надали інший автобус ,одні виправдовування по телефону)
