Нестача комплектуючих
Замовили відпарювач для одягу, зі знижкою, аж 100 грн, завірили - мікропошкоддення, або зіпсована упаковка, а по факту не було всих деталей, - зібрати просто не можливо. Даремно зіпсовані час та гроші!!!
COMFY — отзывы
6985 отзывов • Плохо
Ужасный сервис
Оформил заказ на сайте и оставил комментарий чтобы обязательно проверили стеклянный чайник на заводской брак и в целом. В итоге я час ехал в пробках приехал за заказом, мне его дали - я начал проверять и как оказалось большой брак на стекле (хотя они говорят что всегда проверяют) в итоге они плечами пожали и ни извините ни решения вопроса никто не слова не сказал. И потраченное мною время, топливо и нервы выкинуты. Хотя при входе в магазин стоит 20 без работы консультантов и в итоге не могут проверить елементарно товар перед выдачей.
Магазин Comfy в ТЦ Аркадия на Днепровской набережной г. Киев.
Набривают клиентов на доставке
Сделал заказ в комфи с доставкой на НП, в личном кабинете сразу показало стоимость доставки 157 грн, оплата сразу со стоимостью заказа. Оплатил, отправили. Смотрю накладную НП, вся доставка 67 грн, на 90 грн набрили себе в карман.
Купил ноут
Продаван (в других магазинах продавец-консультант) впарил мне ноутбук с витрины. Заверил, что последний. Дома проверил - ноуты есть. Позвонил на горячую линию - ноуты есть. Но обменять нельзя. Только сдавать, возврат средств, покупай новый. Действия продавца оценили как чё хотел то и воротил. Теперь, каждый раз, когда беру ноутбук в руки, вспоминаю эту ситуацию. И какой этот ноут классный уже поф. Всем, кто пойдет в comfy на заметку. А лучше не ходите.
Возврат средств
Купил наушники, попользовался месяц, начались проблемы. Приняли на сц, через сутки пришел ответ, наушники списали. Заказал возврат средств, что бы добавить денег и взять другую модель подороже.
Прошла неделя, деньги на карту еще не пришли. пожалуй покупать больше ничего здесь не буду.
Самий гірший магазин
Заказувала годинник непрацюють функції, і нескачуються додатки, захотіла повернути товар до 14 днів але неможливо в цьому магазині повернення тільки обманювали тиждень і я чекала коли вони шось вирішать. Сама гірше враження про цей магазин нерекомендую
Ноутбук Asus TUF F15 FX506HE-HN008 Eclipse Gray
Придбали ноутбук в магазині Comfy 22.11.2022р. При першому включенні через 10 хвилин екран вимкнувся і більше не вмикався. Після гарантійного ремонту ноутбук працював 1 день і знову та ж проблема. В магазині наполегливо переконували не віддавати ноутбук в сервісний центр (так як вже зрозуміло, що він з браком), а написати листа на заміну техніки або повернення коштів. Відповідь на даний лист ми чекали більше місяця. Прийшла відмова у заміні (так як заміну роблять тільки після висновку сервісного центру, що техніка ремонту не підлягає. Працівники магазину чомусь про це не знали). І знову ноутбук відправили до сервісного центру, де він вже більше 3-х тижнів. За інформацією з сервісного центру деталі будуть на митниці лише 7 березня, тобто ще два тижні чекати.
В результаті: ми сплатили 22.11.22р кошти за товар, яким вже 3 місяці не маємо можливості користуватися. І невідомо, коли отримаємо.
Проблемна посудомийка
02.10.22.придбав у комфі посудомийну машинку самсунг. Пропрацювала вона недовго.Спочатку білий наліт на посуді,далі знайшов якісь ущільнювач в середині посудомийки.На останок потік бачок ополіскувача.04.01.23.звернувся до магазину-відправили мене до сервісу самсунг. З ремонтом вийшла ціла епопея. Ремонтували 45днів,але проблема не зникла.Знову звернувся до магазину. Відповіли,що вони посередники,і звертатись потрібно до виробника. Найцікавіше, що виробник Китай,а постачальник ООО самсунг електронікс рус компані, москва.Відповіді чому фігурує мордовія в придбаному товарі я не отримав. А далі глухий кут. Ми повернем гроші,якщо сервіс дасть акт непридатності товару, Сервіс відповів, що буде ремонтувати до останнього, маніпулючи логістичними проблемами у військовий стан, хоча по законодавству гарантійний ремонт-14 робочих днів, і ні яких змін до цього закону не було. Хотілося б вирішити це питання у нормальний спосіб, не звертаючись до Феміди.
Не зробили знижку на ЗСУ
Купляла внуку телефону і попросила знижку (заявлену КОМФИ) служащим в ЗСУ .Відмовили.В комфі за три роки скупила пів магазину собі і дітям.Більше не буду
Покупка стиральной машины
17.02 произвела покупку стиральной машины Whiripool WRBSB 6228 в отделе КОМФИ Космополитен.Очень довольна обслуживанием,особенно консультанта и продавца.Спасибо!