www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

уволили просто так

Устроилась в колл центр, который находится в Днепре на победе. Сначала обучение две недели, твердят, что будут помогать, давать советы, учить продавать - ложь. Можно сказать тебя просто бросают, делай что хочешь сам, ибо когда ты пишешь старшему продавцу с просьбой послушать диалог и подсказать как можно было улучшить продажу, тебя игнорируют, напоминаешь во второй раз - только и слышишь обещания, в итоге твои сообщения остаются прочитанными и не более. А когда подходишь с вопросом по входящей линии к своему старшему продавцу, получаешь немой крик "как же вы достали", хотя это не относится ко всем старшим продавцам, а лишь к конкретному. Опоздаешь на 2 минуты с перерыва - подходят с претензией. Встал на паузу "уточнение" третьим по счету(при том что 15 операторов в работе или нет очереди на линию) тебе нужно найти, узнать инфу или создать заявку и тд - орут, так а когда нам помогать клиентам? Перейдём к руководителю-супервизору. А зачем он вообще нужен? УВОЛЬНЯТЬ?) Одним прекрасным днем ко мне подошли, и сказали что приняли решение меня уволить. По какой причине? А потому что у меня прослушка диалогов вышла за второй месяц работы 69, когда планка 80. Ни второго шанса, ни испытательного срока никто не дал, а зачем? "ты вытянула по продажам хорошо, но по оценке мягко говоря не очень, поэтому мы приняли решение тебя уволить" а самое главное, что никто даже не говорил, о том что из за этого увольняют да еще и день в день!! Что за лицемерие? не предупредили, ни шага не сделали чтобы как то улучшить консультацию, никаких доп тестов или материала. Даже опытные ребята говорили, что это полная бредятина, из за такого никогда не увольняли. Так может дело в том, что меня взяли лишь на чёрную пятницу? Если так, а предупреждать,блин, не надо? Увольнять в такое время без веской причины, да еще и после праздников, где нормальной работы не найдешь, лишь из за того что набрали разгребать заказы в пик. Зп тут хорошая, но НИ КАПЛИ лояльности в этой компании нет. Если Вам не страшно быть выгнаным, или нужна временная работа - можете смело идти

1: Ужасно

Как COMFY разводит покупателей

Сказали что вернут деньги через год.(Думали,что забуду!!!).куплена услуга-по ремонту экрана при разбитии.В результате из 1000грн предложили 800 бонусов,которые исчезнут через 30дней.А мне,ничего у них не надо!!!

1: Ужасно

Гірше не буває!

Я не знаю чи читають ці відгуки керівники Comfy., та якщо почитаєте...знайте обслуговування жахливе, продавці, тупі. Купувала телефон у м.Харків, сама найшла продавця, сказала яка модель потрібна і плівка на нього з собою! Він пішов, ходив хвилин 10, розраховував інший товар, та ще щось робив. Потім сказав ідіть на оплату. Відправили забирати телефон на стійці де клеїли плівку, коли спитала навіщо ви це робити, я не просила. Продавець усміхнувся, і сказав та нічого, ви ж оплатили😱.
Що вам сказать...щоб вас так обслуговували.
До вас більше не ногою.
Є набагато кращі ніж ваш магазин!

1: Ужасно

Обманывают людей

В преддверии Нового года заказали ноутбук , оплатили. Проходит 7 дней, обратной связи нет , приезжаю в магазин , получаю ответ: поставщик не может привезти. Пишу заявление на отказ средств. Ожидать еще 7 банковских дней.
Т.е. кто хочет кредитовать комфи , оплачивая не существующий товар , который есть на сайте, пжлст . Занимаются вымогательством.

1: Ужасно

Хами та некомпетентні працівники comfy Кременчук

жахливий досвід послуг від comfy!
у вересні придбала декілька плівок на телефон, одну використали відразу у магазині, інші сказали, як буде потреба змінити-приходьте, поклеємо любого дня.
звернулась до comfy у м.кременчук 3 січня.
цього дня "експерт"з поклейки видав, телефон у вас note 20 ultra старий і плівка на нього теж може бути вже стара і не ляже......щоб ви розуміли строк гарантійний на плівці вказано липень 2023 року. вироблена липень 2022
майстер почав свою роботу.....в цей час бігав до інших покупців, пакував їм товар , довго щось розповідав, потім повертався до телефону, читав інструкцію на коробці з плівкою......потім покликав і показав жах,плівка наклеєна криво, вся у пузирях, намагаючись видавити ті пузирі він шкребком чи ногтем нацарапав страшні візерунки....такого я не бачила ніколи. заявив, що плівка вже стара і він не несе відповідальність, що вона так лягла....криво, мабуть теж лягла через старість....
на питання як вирішите це питання, пішов кликати друга, сумніваюсь, що то був якийсь адміністратор магазину, бо за таке спілкування з людьми взагалі питання,, як вони отримують ту роботу.
отже, група підтримки заявила, що так як плівку купили не сьогодні, то кошти за неї не повернуть, бо пройшло 14 днів!
агов, люди, я прийшла не повертати плівку, я прийшла її використати, використати витрачені кошти , а ви мені спортили новий товар. до того ж таку плівку нам вже клеїв без проблем інший працівник магазину.
на питання, як вирішити питання, відповіли, хочете псіхувати, псіх**те і дзвоніть куди хочете, ми нічого не зробимо
це продавці, це люди, що обслуговують покупців!
так, я була незадоволена, що хлопець, маючи криві руки, береться за те, чого не може, і псує людям речі, але я не на хвилину під час свого незадоволення не дозволила собі використати ті слова, з якими мали наглість звертатися працівники магазину.
отже, суть справи така, ви можете придбати річ, вам її спаскудять і скажуть, ми нічим не можемо допомогти .
наприклад, ви придбали тканину на порушив одягу, принесли до швачки, а вона вам зіпсували тканину і сказали, нічого не знаю, тканина стара виявилась
ніяк вирішити питання хлопець "майстер" не намагався, перед ними був принтер, що нарізає плівки, можна було запропонувати хоча б цей варіант, бо він зняв і попередню плівку , і зіпсував нову....нічого.
просто дурновата посмішка у відповідь на питання, як ви вирішите питання з тим,що зіпсували товар.
"а ми не несемо відповідальність за те, що продав інтернет-магазин, така відповідь". обслуговування, дно. працівники хами. ніколи, нікому не раджу звертатися сюди.
на гарячій лінії після довгих розмов пообіцяли 150 бонусів на рахунок, вони навіщо мені, якщо меня потрібна плівка на телефон, яку ви використали і викинули? чи замінять мені ваші бонуси товар, який був потрібен сьогодні? ні.

1: Ужасно

Реклама на ТБ - ЛАЙНО !

Що до реклами на телебаченні...

Це не реклама, а відверте лайно! Яскравий приклад відсутності професіоналізму у сфері медіа.
Від сюжету до подачі та виконання цієї фуфлової пісні - все лайно!
Вочевидь всіх фахівців звільнили до початку цього рекламного проекту, а це жахіття виконав якісь школяр вітративши на створення цього шлаку не більше п'яти хвилин, зі смартфону перебуваючи в туалеті...
Ще комусь і сподобалось 😆, судячи з коментів - це вочевидь жополізи директорів проекту та замовника мережі магазина COMFY в який я більше не заглядатиму.
Дуже гидотна реклама!

ТV простір України - гідний значно кращого!

1: Ужасно

Купила пральну машинку

4 грудня купила пральну машинку indesit, a 11 грудня вже зламалася. Щоб її здати пішло три години, крики, виклик поліції. Чекаю ,коли повернуть кошти за неякісний товар та компенсацію за відмову надання товару з обмінного фонду. Вважають, що військовий стан все спише, дзуськи, до суду я готова. З власного досвіду рекомендувати не можу ні торгову марку, ні магазин. Ганьба!!!

1: Ужасно

Жолоб-контора!!

Замовили подарунок дитині від Санти через компанію!!! Дитина без подарунка, бо
1. Все зрозуміло - тривога... відсутність світла!!!
2. Але як? Як? Контора, що займається продажем електронних пристроїв, не може придбати генератор, щоб прийняти та видати товар? Соромище!!! Невелика кав'ярня працює, забезпечивши себе живленням! Comfy - Соромище!!! (дитина без подарунка, не пробачу оркам та жлобства Comfy!)

1: Ужасно

Новый телефон с царапинами на экране

Это кошмар....Такого не встречала.Дочка купила сегодня телефон .Забирала когда работал генератор,потом включили свет,расплатилась,ей включили телефон...он с витрины,типа только поставили...Оказывается на экране две царапины..Теперь пишут типа может сама поцарапала. Вот в 19.00часов купили,пришли домой свет включили и увидела я..А он стоит не копейки. .Обидно ,что такое отношение к клиентам.Всем буду теперь говорить,что ужасный магазин..

1: Ужасно

Лохотрон повний

Купила телевізор за 12199,взяла додатково страховку Xеппі сервіс на 3 роки за 1400 грн.І мені всунули якусь незрозумілу ... C-Academy строком на 6 місяців за 1800 грн!!! Тільки через тиждень в чеку я побачила це.Альо це що за