Качественное обслуживание.
Товар получил вовремя,доставка быстрая,товар качественный.Спасибо продавцам-консультантам за профессионализм.Товар заказываю не первый раз.Продавца советую.
DOK.ua — отзывы
394 отзыва • Нормально
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Менеджери на даному сайті не компетентні в своїй справі.Замовляв амортизатори та комплект ричагів на пасат б 5 + 2003р. На сайті самостійно вибрав запчастини але " менеджер " настирливо рекомендував ричаги другої фірми ( краще будуть ходити ) .Я погодився на його рекомендації.Запчастини прийшли все ніби ок але при установці на сервісі з'ясувалось що ричаги не підходять ( по його рекомендації прийшли до 2000р ).Я зв'язався з " профісіоналом" запропонував обміняти ричаги але мені відмовили ....
Товар не соответствует требованиям
Решил заменить пружины так как старые немного просели, заказал товар в этом магазине общался с менеджером Анатолий, в первый день приехали пружины не те что нужно! Машина висит на подъёмнике на сто! На следующий день привезли мне другие с доплатой, по форме подошли поставили собрали машину выехал, и О ЧУДО!!! машина спрятала колеса в арках!!! Как такое возможно!!! В разговоре с менеджером он мне предложил купить ещё одни! Потому что у меня какая-то не такая машина как у всех
Запчасти не соответствуют
Заказывал аммортизаторы, оказались бракованные, не работают абсолютно. По автомат подбору по марке машины и годам - запчасти не соответствуют. лишь бы впихнуть и не забрать. Шарашкина контора, не связывайтесь, деньги на ветер. Запчасти ужасного качества и не проходят никаких проверок
Не ведитесь
Заказал у них тягу стабилизатора на хюндай матрикс,пришла посылка,но оказалось что не та,позвонил им мне начал оператор Дмитрий чуть ли не хамить что я не разбираюсь где какая сторона машины,я уже отправил фото стороны машины, отправил фото старой и новой запчасти говорю что они разные,как оператор Дмитрий сказал что они выслали нам всё нормально не морочте голову у него рабочий день закончился,даю фото люди посмотрите они действительно разные. Не имейте с ними дело.
Не справний товар.
Купив катушки зажигання на лансер 9 поставив сам машина не завилася. Поставив старі все працює, в питані замінити товар відхилили сказали що потрібно зробити діагностику катушок і що самостіїно їх встановлювати неможна. Запитання чого ні хто не попередив і чого я маю сам робити діагностику новару чого неможна відправити вам товар на підтвердження несправності? Це бред.
ШАРАШКІНА КОНТОРА така назва більше підійде.
26.04.21 зробив замовлення №2415803 масло ZF8, спілкуючись з менеджером запитав у менеджера чи є данна позиція в наявності на що отримав відповідь так очікуйте смс повідомлення. 16 година повідомлення немає, 17, 18 телефоную і запитую в чому проблема і тут мені менеджер Анатолій поченає оправдовуватись, товар є але його Вам не зможемо видати. В данній канторі такі віпадки вже не поодинокі, людей обманюють на терміни виконання замовлення. Не рекомендую.
покупать у них больше не буду
заказывал подкрылки Klokkerholm на все 4 арки. заказ подтвердили, проконсультировали, отправили быстро. все гуд. вот только в посылке оказались совсем не Klokkerholm. задние подкрылки польского производителя среднего качества. сверху родной наклейки налепили свою. название Klokkerholm фигурирует только на ней. передние подкрылки вообще трэш! никаких опознавательных, состоят из двух половинок кое-как скрепленных заклепками. на выштамповке написано made in taiwan. это как вообще? менеджер на мою претензию начал врать мне что-то типа: Klokkerholm это торговая марка и под ее именем мы продаем все подряд. справедливости ради стоит сказать что цена на подкрылки не высокая, но за эти же деньги мог бы купить, например, польские подкрылки, а не тайвань из кусочков. лично я больше не буду связываться с этими ребятами.
Просто недобросовестная компания
Могут подвести, не заказывайте на СТО, могут обмануть или просто не держат слово. Очень много словесного мусора и ничего больше Не рекомендую.
Не уведомив отменили заказ
Здравствуйте, очень возмущён недавним опытом общения и заказа в магазине! Сделал заказ 22.04.2021 на сайте магазина, через некоторое время перезвонил менеджер, уточнил что запчасть подходит и предупредил о задержке доставки моего заказа в магазин, я согласился и сообщил что смогу забрать заказ через три дня, далее менеджер начал умничать и я его послал, менеджер ответил что все понял. В последствии через двое суток, не понимая почему нет сообщения о готовности заказа, захожу на сайт и вижу - Заказ № 2406631 от 22.04.2021 - Заказ отменен по Вашему желанию. Что за бред!?! Менеджеры сами решают нужен мне товар или нет?!? Не приятный опыт общения! Хотя заказываю в этом магазине с 2016 года и проблем небыло!