Домашній інтернет
Після бурі у Харкові досі домашній інтернет не підключений! Я в шоці, тиждень немає інтернету! Я переходжу до іншого провайдера! Пішли ви під три чорти!
Домашний интернет Киевстар — отзывы
783 отзыва • Плохо
Ребята я вообще не понимаю за что я заплатил деньги день пользовался остальное время нет сети !
Нет сети и дозвониться невозможно к оператору , буду пересматривать подключение .Зачем мне нужен такой интернет которого нет!
Категорично не рекомендую
Мій старий провайдер на гігабітному тарифі давав максимум 300мб/сек. Мене не влаштовувало. Подзвонила в Київстар, спитала яку мінімальну швидкість вони можуть гарантувати за моєю адресою на гігабітному тарифі . Відповідь- мінімум 800мб/сек. Я перепитала тричі.
Підключаюсь. Майстер просто кинув кабель в квартиру, в далі все сама. У під'їзді погано закріпив кабель на стіні і він просто впав. Далі хлопець на ноуті підключив кабель і каже що у мене тариф 100мб/сек. Я кажу - я замовляла 1гб. Він ні у вас інший. Я дзвоню на гарячу лінію там кажуть теж саме. Я кажу - ви жартуєте? То відключайте мене прямо зараз доки майстер тут. За 30 сек- так помилялись , ви замовили 1гб.
Швидкість скаче від 90мбсек до 600 мб/сек.
Постійні обриви.
Телефоную. Чому нема заявленої швидкості?
Відповідь - а у нас мінімальна 200 то норма.
Я питаю якого біса тоді брешете щоб до вас підключались?
Далі питаю. Кабель що тиждень тому у під'їзді причепили впав. Відповідь. Викликайте майстрів. Виклик 60 грн + робота.
А якого дідька я маю платити якщо кабель неділю тому нормально не причепили?!
Тех підтримка працює по методичці.
Висновок. Інтернет від київстар лайно. Швидкості обіцяної немає!!!!. Постійні обриви інтернету по кілька хвилин. Техпідтримка неадекватна.
По закінченню місяця повернусь до свого старого провайдера
Интернет никакой!
Я являюсь пользователем киевстар ни один год, пользуюсь тарифом - Все разом. В этом месяце заплатил за тариф в полном объеме - 300 грн . Деньги за тариф сняли, мобильный пакет гигабайты и минуты начислили, а домашний интернет -Нет! Счёт заблокирован из за недостаче средств. Зарегистрировал заявку, сказали ночью включат. И так несколько раз. Прошла неделя, интернета нет. Говорят ждите смс.. Шарлатаны!!!
Домашний интернет
Домашний интернет пропал ещё во время бури, уже 10 или больше дней его нет.каждый день по шаблону отвечают "ждите, мастера работают"... каждое утро приходит СМС,что интернет восстановлен,а его нет.всем наплевать на клиента...скотское отношение
Ужасный интернет.
Провайдер полный ноль. Интернет на низшем уровне. Ни кому не советую. И да. Ребята переименуйтесь. Ваш больше подходит Гомно интернет.
Отсутствие интернета
В 21 веке иметь такой ничтожный интернет-это треш!Тарифные планы дорожают с геометрической прогрессией,при этом качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.Иными словами-полное га**о,а не домашний интернет!Добиться какой то помощи не реально!Не советую!
Отсутствие интернета
В 21 веке иметь такой ничтожный интернет-это треш!Тарифные планы дорожают с геометрической прогрессией,при этом качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.Иными словами-полное га**о,а не домашний интернет!Добиться какой то помощи не реально,компания отморозков!
Обман от Киевстар
Решил подключить "Гигабит" от Киевстар, перейти с 100 на 1000 Мбит. Связался в чате с оператором, спросил доступна ли по моему адресу услуга. Оператор проверила, сказала, что да, по моему адресу доступен "Гигабит", но нужно заменить кабель на новый. Хорошо, говорю, давайте подключим. На следующий день пришел мастер, заменил кабель. Проверяю скорость, пока мастер еще был рядом, скорость как была 100 так и осталась. Мастер пробурчал, типа ждите вас подключат через 2-3 дня, что то там активируют. Странно, думаю, ну ладно, жду. Прошло 3 дня, скорость 100. Проверил кабель напрямую без роутера, 100. Опять пишу в поддержку, попросили скрины, говорят да действительно у вас не "Гигабит", да ну, правда что ли?)) Говорят создаем новую заявку на устранение. На следующий день просто приходит смс "Заявка выполнена, проблема устранена". Проверяю скорость - 100 как была так и есть. Для приличия жду еще сутки, ничего не изменилось, пишу им опять, первый оператор выслушала и просто отключилась)))) так по киевстаровски, по домашнему.... Ничего, попытка номер два, и о чудо, второй оператор говорит "а по вашему адресу Гигабит недоступен"..... То есть первый раз когда я узнавал, меня сознательно обманули, сняли деньги за услугу, а теперь выяснилось, что по моему адресу у них нет такого оборудования. Видимо операторам любой ценой нужно втюхать услугу, в том числе прямым обманом, которую они не могут обеспечить.
Не рекомендую
Всё было в порядке пока не решил перейти на 1000(гигабит) и тут начались проблемы
Пришёл мастер и всё сделал(поменял провод а в следующий раз заменил конвектор)
Гигабита нет 20 дней, идёт 100 и не больше, операторы ответить на вопрос что происходит не могут, говорят роутер, уже роутер отключил и подключил на прямую к компьютеру, всё то же самое, включают гигабитный интернет на 1 час после звонка потом опять отключают.
Операторы заблокировали в контакт центре (не могут ответить на вопрос и не берут трубку)
Вывод - не рекомендую данную компанию для скоростного интернета, не могут решить вопрос и дать сроки решения(20 дней это не мало) проблема наверняка в оборудовании и самое печальное что решать её никто не собирается
Киев, оболонский район.