www.otzyv.eu
Всё хуже и хуже работает интернет в Харькове, такое впечатление, что оборудование у Киевстара старое и они из него выжимают все соки.
Скорость падает очень часто, пинг растёт. На станции наверно дела совсем плохие.
Не думайте к этому подключится, пожалейте время и нервы, Не чинят
Связаться с тп нет возможности совсем
Абонплату за гигабит сняли но обороуда их не позволяет
Мастера бомжеватого вида, отношение к клиентам.....
7.11.2022 перестал работать домашний интернет, сегодня 15.11.2022 и до сих пор не работает. Звонил в тех поддержку раз 6 и говорят постоянно одно и то же, мол поломался комутатор. Я просто в шоке огромна компания и ложит хер на своих клиентов. Я понимаю в стране война, но именно в Киеве нету боевых действий, почему за 9 дней нельзя поменять тот комутатор. Хотя до перебоев с электричеством интернет был гигабит и работал стабильно.
послуга кошмарна ,подача інтернета дозована декілька разів по 2 год. на день.Звернутись нікуди, скрізь боти дебільні які окрім запиту на особового рахунку нічого не вирішують.Я розумію в країні війна але оплату Ви берете справно і вчасно чому ж такі послуги ?
Установіть тариф погодинний все одно більше декількох годин послуги немає.
Вже майже місяць ніхто в компанії Київстар (звертався вже напевно разів з 10) не можуть вирішити проблему з домашнім інтернетом, хоча ніяких аварій немає, в сусідів працює... Служба підтримки дату вирішення назвати не може, скоріш всього вони не розуміють мети свого перебування в компанії. Ворогу не побажаєш таких постачальників інтернету, обходьте десятою дорогою цих безтолочів.ф
Просто ужасная техподдержка. Отсутствует интернет уже 12й день (глобальных поломок нет, у соседей все ок с интернетом). Получить информацию о причинах и сроках устранения проблем просто невозможно, никто этого не называет ! Просто оформляют заявки и на этом все.
НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ !!!
Вітаю. Вирішив все такі поділитися своїм опитом- може комусь це збереже віддалену роботу, або подивитись футбол..
Користуюсь зв’язком Київстар- почали дзвонити пропонувати домашній інтернет підключити- все безкоштовно, бо входить в ваш тариф. В решті решт, погодився.. ніби економія вже добре.
3.11.
Майстер приїхав швидко, вчасно, за 5 хв відрізав поточного провайдера- підключив, все працює- але попередив ще треба зїднати з сім.
Ок, набираю оператора, робимо заявку- три години в опрацюванні, максимум після полуночі. Не працює.. Пишу в живий чат- проблема є блок, хоча гроші на рахунку є дивно каже.. направлю запит у тех відділ.. ок
7.11. Вже йду в магазин- запитати.. кажуть заявка подана- чекайте до полуночі))
Далі намагаюся з’ясувати пару днів в усіх підтримках Киїстар- в якому стані підключення??? Де просто ніхто не може дати відповідь..
11.11. Йду знову в магазин Київстар- кажуть чекайте.. технічні проблеми..
Ввечері ще не втратив надію.. набираю на 460 до вже знайомих роботів, в мене вже не має пунктів для вибору.. Пропонують безкоштовно 1000 МБ на три дні.. натискаєш - підтвердити.. І у відповідь-«послуга не працює»..
Не очікував від такої передової компанії, проблем підключити абонента за тиждень..
Дивлюся інших провайдерів..
Нехай вам щастить!
03.11.22 заключила договор с "Интернет для батьків". Радость была недолгой. Подключили и заключили договор быстро. А 04.11.22 все закончилось. Сегодня 10.12.22. Мне говорят, что технический отдел должен объединить телефон и Wi-fi . Мне непонятно, что мешает техотделу выполнить его работу?
Повне га**о Оператори нічого не знають і так даліе( не рекомендую. Якісь у них там проблеми о яких не хто не знає і так даліе.
Працюють не професіонали. Майстер прийшов, (3.11.22)щось поковирявся у підвалі, сказав, все добре. Інтернета і досі (7.11.22) нема, а гроші сплачені.
