www.otzyv.eu
З 27 жовтня інтернет не працює, залишала три заявки , які були автоматично закриті, а робота так і не виконана, завтра уже час виконання четвертої заявки...не вірю , що щось зміниться. Як техніки закривають заявки не виконавши їх не можу зрозуміти і хто за це несе відповідальность теж ніхто сказати не може (((
Для чого взагалі він потрібен,якщо не працює нормально ніколи!!! Через кожних три секунди зависає,це просто жах!
Кошти зняло інтернет непідключили,згорем звязався з оператором він сказав що кошти ненадходели,але мені надійшла смс що кошти вже нарахунку,Дурять НЕРЕКОМЕНДУЮ,ДАЖЕ НЕДУМАЙТЕ ПІКЛЮЧАТИ
Крайне не рекомендую!
Если вы вдруг захотите подключится к домашнему интернету Киевстар, то знайте, что сделать это будет очень легко. К вам быстро прибежит мастер и подключит интернет. Но это единственное что для вас сделают быстро и хорошо. Дальше вы остаетесь сам на сам со своим интернетом. НИКТО больше вам не поможет в случае каких либо проблем и НИКТО вам не ответит на возникшие вопросы. На горячей линии операторы вам только ответят только если вы хотите подключить себе интернет, а к технической попробуй доберись (лично я так и ни разу и не добрался).
Больше нету сил терпеть этот отстой, сорвался и написал отзыв чтобы люди знали с чем столкнутся решив подключить себе Киевстар.
А еще, если вы вдруг пополните себе счет 30го числа, то 1го с вам непременно снимут снова за интернет) Бред? Согласен.
Еще раз, ни в коем случае не подключайтесь к интернету Киевстар.
Перешел на интернет Киевстар. Пользуюсь 3 дня. До поддержки не дозвонится никак!!!! Зато когда нужно было подключиться, то быстро и связались и быстро пришел мастер. Сел к ним на крючок- все, теперь нам на абонента плевать!
Так вот, если вы 30го оплатили всю сумму за интернет, то 1го числа с вас попросят снова оплатить всю сумму!!!!!!
Что за бред вообще?
Безумно не доволен интернетом от киевстар!
Відсутній домашній інтернет на протязі 8 місяців. За тарифом сплачую щомісяця. Оператор в Києві вважає, що Краматорськ знаходиться в окупації, а це не так, тому вони нічого робить не будуть.
Сеть (мобильный интернет) — хороший, как провайдер — ужасен. Кто подключает домашний интернет, прочтите внимательно!!
Подключил контрактный номер, тариф выбрал с ДОМАШНИМ ИНТЕРНЕТОМ. До этого был билинк, с ним +- все хорошо, но решил сэкономить. Перешел на контракт, сказали придет кабельщик и подключит сеть киевстар. Пришел, подключили, все хорошо. Дальше самый сок, а именно: сказали придти в отделение чтоб связали домашний с симкой, я пришел и мне говорят: слияние когда будет — неизвестно. У меня домашний интернет идет как отдельный абонент, тариф 250 ₴ (что очень дорого). Ладно, на следующий день я набрал оператору, связался ели как с контрактным оператором, подал какую-то заявку, говорит 1го числа обьединят абонента в один. Спрашиваю: — у меня завтра отключат интеренет, мне нужно пополнить хотя бы ₴ 20 чтоб работал домашний интернет до 1го числа? — нет, ничего не пополняйте, деньги сгорят, вам должны отключить выключение интернета жо слияния абонента. Окей. Прошло 2 дня, я без интернета. Звоню оператору, говорят что ЖДИТЕ СМС. У меня удаленная работа дома, я мог на билинке спокойной сидеть, а не раздавать интернет с телефона!!! Что вы мне прикажете делать неделю? Я понимаю смена оборудования, сбои из-за света, но дать мне интернет до первого числа, пока не сделают слияние абонента, это не потребует бригады специалистов!!!!
Люди, не ведитесь на это, их отношение к клиентам домашнего интернета скотское!!! Но мобильные услуги, хочу сказать что все хорошо
Користуюся вже цим інтернетом вже 10 років. На початку все було класно. Якась проблема-майстер приходить-робить. За весь час користування, пару раз виникало якісь проблеми і вони оперативно вирішувалися. Тепер вже чотири дні чекаю майстра і орієнтований час очікування перекладається з дня у день. Це просто нестерпно. Коли прийшов день та час, коли має вирішитися проблема з нетом, то приходить смс, що орієнтований час очікування ще + 5 днів. Жахливий сервіс!!!
4 дня назад пополнил домашний интернет на 250 грн…интернета нет!!!! С 125 попытки дозвонился в тех поддержку…сказали, что сегодня (через 5 дней) после 18.00 интернет заработает…уже 22.30….интернета нет!!!!!
Хорошо, что есть другие провайдеры…уже договорился на подключение…вот только жаль 250 грн…Я не обиднею, а клиента вы потеряли навсегда!!!!
Відключився інтернет, і хоч у стіну бийся - ні технічної підтримки, ні звязку з провайдером, ні інформації від провайдера, чому саме зник інтернет. Найбільша проблема цього провайдера - повне відгородження від спілкування зі своїми клієнтами.
Дають спілкуватися лише у телеграмі з неймовірно тупим ботом Зоряною, або з не менш тупорилим ботом за номером 466. Ні та, ні інша не спроможні дати хочаб якусь корисну інформацію, лише елементарні стандартні відповіді які нікому нічим не допоможуть. "Перезавантажте роутер", "перезавантажте комп'ютер", ітд. Останнім кроком до встановлення повного бар'єру між користувачами і провайдером стало відключення форума, де можна було хочаб якусь корисну інформацію від користувачів отримати (саме від користувачів, не від провайдера!).
Не розумію коли наступив той переломний момент, коли Київстар став таким недолугим, жахливим провайдером...
