www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

835 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Поставила бы ноль, если бы да возможность!

Мне нужно отключить домашний интернет! Я не живу там и не пользуюсь им. Человек не может подключить новый, так как Ваши операторы не могут связаться,я Вам звоню и не могу связаться! Мне отвечает, что невозможно связаться по вашим номерам телефонов, предоставленным на сайте! Это просто издевательство! Чем Вы там занимаетесь? Как можно так неквалифицированно подходить к своей работе и выполнению элементарных задач. Отключить домашний интернет! Просто отключите мне его! Я устала Вам звонить и писать! Обратной связи - ноль! Номер договора 9141358. Пражская 30. +30968498880

1: Ужасно

Не работает киевстар ТВ

Киевстар ТВ не хочет работать, линия поддержки может это решить за 50 грн, вызов мастера. Киевстар это сплошные уеб...ки. операторы бросают трубки. За что плачу абонплату не понятно. Кучка рагулей в киевстаре

1: Ужасно

Скорость интернета как у Равлика

Я в шоке от такого (качественного интернета…. Скорость живет своей жизнью, как ей захочется. Не советую ставить Домашний интернет от Киевстара.

5: Отлично

Не рекомендую

Не можливо зв‘язатися з оператором.Взагалі немає такої послуги!Лише робот з тобою розмовляє!
На початку місяця,вже вкотре виключають інтернет без попередження,хоч все заплачено!У сервісному центрі розводять руками,що вони тут непричім,радять звонити і самому виясняти!
Таке враження,що людей мають заніщо!!Чому така проблема зв‘язатися з оператором?

1: Ужасно

Мобільний інтернет відсутній!!

Доброго дня, мобільний інтернет відсутній. Робила тест переді через додаток Київстар ( експерт мережі), подавала інформацію про проблеми,дзвонила на гарячу лінію де обіцяли все налагодити до 24.05.
Станом на04.06 жодних змін в роботі мобільного інтернету нема і ніхто не телефонував щодо скарги

1: Ужасно

"кинули" свідомо, чи ліва рука не знає, що робить права?

задзвонили, запропонували пільговий тариф. Домовились на кінець місяця. Відмовився від "Волі"(мав знижку!) і дав згоду з 1.06 на підключення до КС. Потім прийшли хлопці-техніки РЕМОНТУВАТИ інтернет. Про підключення нічого не чули. Добре, що зі старих часів був їхній кабель. Підключили і сказали переказати на свій рахунок суму тарифу. Прийшла СМС, де Кстар просив переказати суму повного тарифу (225грн). Задзвонив оператору- записав звернення- скаргу. Ще написав повідомлення у ФБ- там відповіли, що вже є моє зверення по іншому каналу- "чекайте!". Чекаю добу. Ні смс, ні дзвінків. Працюю через точку дотупe в телефоні(life). Отаке.

1: Ужасно

Це просто жах.

Завжди був інтернет 9 дня поповнення і до того числа наступного місяця. Змінили на оплату 1 числа, і не повідомили. А коли телефону щоб розібратися кажуть "ні такого не було". Заплатили 250 грн за 3 дні. А потім 1 числа довелось знову платити. Нас просто обікрадають таким чином, і роблять з нас дурнів. Дякую вам за такий "прекрасный сервіс".

1: Ужасно

Тихий ужас

Плохой очень домашний интернет. Постоянно глючит. Несколько раз в неделю пропадает и не работает. Гарячая линия не работает. Очень очень плохо.. Даже бесплатно не посоветую

1: Ужасно

Не возвращаются деньги за непредоставленные услуги

С 17.04.22 отсутствует домашний интернет, оплата производилась постоянно, деньги на счёт поступали вовремя, оператор сказал, что деньги,которые поступали за услуги ,будут возвращены на счёт и оплату производить не нужно. Но 31.05.22, все поменялось и мне необходимо опять вносить деньги за домашний интернет. Я нахожусь заграницей и не имею возможности обратиться в магазин для написания заявления на возврат денежных средств. Значит мои деньги просто пропадут , сказал мне оператор(((((( ХАРЬКОВ не находится в зоне боевых действий и услуги по бесплатному домашнему интернету не предоставляет компания Киевстар. Киевстаром пользуюсь больше 10 лет. И это первое и неприятное впечатление от оператора(((((((

1: Ужасно

О том как я подключил гигабитный интернет.

Позвонил оператору, спросил, я вот пользуюсь мобильной связью Киевстар, а у вас есть гигабитным интернет. Как мне его подключить? Говорят, вот этот тариф подключите и в этом тарифе есть суперсила домашний интернет. Ок. Заплатил 250 гр, подключил этот тариф, дальше что, говорят мол мастер приедет все настроит. Приехал, кабель завел, говорит теперь звоните и соединяйте интернет с мобильным. Звоню, говорят так тариф у вас не тот. Нужен другой за 250 гривен. Взял, прям у оператора. Говорю, так подключите же мне гигабитный. Говорят сейчас не могут, позже перезвоните, тариф обновляется. Перезвонил. Увидели, подтянулся мой домашний к мобильному, но говорят чтоб гигабитный подключить, другой тариф нужен, не за 250 а за 300. Истерика. Подключайте говорю..... Ок. Смс придет через 2-3 минуты и пользуйтесь. Короче гигабитного нет. Дозвониться к ним не могу. Это очень крутой лохотрон, господа!