www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

794 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Не предоставление оплаченных услуг

Отсутствует домашний интернет с 05.02.22, услуги оплачены, но не предоставлены клиенту Киевстар. Ежедневные обращения ничего не меняют. Схема простая- операторы фиксируют обращение, позже присылают смс, что трудности устранены при полном отсутствии интернета, клиент обращается заново и оператор заново фиксирует дату нового дня и так по кругу продолжается бездействие Киевстр и обман клиента, оттягивается время, технический вопрос не решается. Оплата в размере 225 грн взята, а услуги не предоставлены, путем обмана клиента, за что Киевстар должен нести ответственность вплоть до судебной!

1: Ужасно

3 раза давал шанс, и зря

плохое обслуживание, робот который не знает ответы, операторов нет или заняты, проблемы не решаются долго! ужасно, и еще типа "бесплатно" поменяли тариф выше без предупреждения, по всем 3 адресам в Днепре аналогично

1: Ужасно

Не рекомендую киевстар!

О проблемах (сбоях) не уведомляют! Дозвониться оператору возможности нет! Компенсации тоже не предусмотрены!

1: Ужасно

100Мбіт замість 1 ГБіт

Вже місяць, як я підключтв послугу 1Гбіт. З першого дня зателефонував на 466, щоб з'ясувати, чому немає швидкості, сказали зробити київстар спідтест. зробив, швидкість 100, заявку прийняли, чекайте смс з результатом. Майже шодня роблю заявки, толку ніякого, вже другий платіж зняло. Смс шлють регулярно з переносом на тиждень. На моє питання, взагалі ви мені його колись підключите? відповідають, чекайте смс. Мій роутер дає можливість подивитись сторону провайдера, там максимум 100Мбіт. Навіщо дурити людей? Шахраї, робити нічого не хочуть. На клієнтів їм плювати

1: Ужасно

Без стеснения КОМПАНИЯ МОШЕННИКИ

Как и в большинстве историй и отзывов, повелся на акции и предложения и перешел на Киевстар ТБ и интернет. С первого дня начались приключения, не показывало половины каналов, обратился в сервисную службу, это был целый квест со семи их бесполезными телефонами 460,466 и 0800300460, с горем пополам мне удалось добиться до оператора. Оставил заявку. Спустя еще несколько дней начал пропадать интеренет, поначалу закралась мысль что, что то не так с мои роутером или кабелем, но таки нет, в группе в вайбере отписались что по подъезду интерент от Киевстар пропал у всех. Еще через пару дней ТБ каналы иногда включались иногда нет, то небольшое количество что работало. С интернетом истории продолжились, то работает то нет, кто то с подъезда дозвониться к оператору пожалуется, заработает, не дозвонится не работает.Через несколько дней обратно звоню оператору с тем же квестом, что никто не приходил и причину не устранили. На третий раз когда я звонил на мое удивление оператор сообщил что еще не окончилось время реализации заявки (второй), хотя прошла неделя, сказал что еще пару дней. Но если вдруг никто не придет устранять (мастер) то нужно создавать новую заявку и обратно ждать. На мой вопрос что так может продолжаться бесконечно, он ответил что все ок, у них такая система помочь ничем не могу. Тем временем деньги за услуги были оплачены на перед. Вывод следующий, деньги я оплатил за оговоренный качественные услуги, в замен получил не качественные услуги, зачастую вообще отсутствие оговоренных услуг - интернет/ТБ, такими действиями компания Киевстар осуществляет мошеннические действия в отношении своих клиентов. Какие бы сладкие тарифы не предлагала это компания не видитесь,
- сервиса 0,
- связи для решения вопросов 0,
- да же если Вам предложат тариф 50 гривен, вы просто их подарите и получите в замен кучу нервов.
Да и ЕЩЕ ОДИН ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, не видитесь на все эти проплаченные ботовские отзывы в которых они поют дифирамбы компании Киевстар. Все знакомые которые перешли на этот провайдер все имеют тужу историю.

1: Ужасно

Киевстар - га**о редкосное !!!

Деньги по тарифу сняли ровно 1 числа. Мобильный интернет работает ,а вот домашний это ужас - ужасный .Дозвониться оператору за весь день с 7 до 20 00 не смогли,линия сегодня просто перегружена звонками.Вынуждена была брать день за свой счет,так как работаю удаленно (( Кто компенсирует ?Думаю искать альтернативу киевстару.Деньги дерут не малые ,а сервис никакой.Вынуждена была ехать в одно из отделений для заявки на дом специалиста.На вопрос,когда будет,ответили,что не знают((

1: Ужасно

Мошенники. Вместе гигабита скорость меньше 100 мб

Подключил 1 Гигабит. Кабель который идёт от распределительного щитка до компьютера поддерживает гигабит. При подключении напрямую к ПК скорость меньше 100 мб. На сайте указано, что гигабит подключен. Деньги списали, а услуги нет

1: Ужасно

Мошенники,не кому не советую.

Обманывают на каждом шагу, такого больше нет не у одного провайдера.Качество интернета далеко не самое лучше,да ещё и тарифы очень высокие,а все акции просто развод.

1: Ужасно

Самый отвратительный оператор

Ничего в пакете не работает. Приложение пишет обратитесь к оператору по телефону отвечают ищите в приложении. Только крадут деньги - живых операторов не существует.

1: Ужасно

Хуже качества не встречала

Интернет паршивый очень. На улице плохо ловит и в квартире не возможно фильм с ютуба посмотреть грузится и грузится и без конца тормозит. Цену поднимают всё выше и выше, а качество всё хуже и хуже, Не пожелаешь и врагу. Думаю перейти на другого провайдера, а Киевстар карточку в мусор!